Efectul Von Restorff: ce este și cum ne ajută să ne amintim

Să facem un exercițiu mental. Să ne imaginăm că cineva lasă scrisă următoarea listă de cumpărături: cartofi, ton, salată verde, roșii, JEFUI O BANCA, piept de pui, biscuiti si sare. Lăsăm să treacă o jumătate de oră. Ce este cel mai probabil să fie amintit?

Cel mai probabil este să „jefuiești o bancă” întrucât nu este un obiect, este evidențiat cu majuscule și aldine și se remarcă prin faptul că este foarte diferit de ceea ce ar avea o listă de cumpărături normală.

Efectul von Restorff Este un fenomen care se întâmplă atunci când un anumit element sau date iese în evidență față de cei din jur, primind o mai mare proeminență și, la rândul lor, fiind mai ușor de reținut ulterior. Să aruncăm o privire mai atentă în ce constă.

• Articol înrudit: "17 curiozități despre percepția umană"

Efectul von Restorff: ce este?

Efectul von Restorff, numit și efectul de izolare, este practic fenomenul care are loc când există șanse mai mari de a reaminti unul sau mai multe elemente care ies în evidență față de altele cu care este grupată.

Acest efect a fost descris pentru prima dată de psihiatrul și pediatrul german Hedwig von Restorff (1906–1962), care în 1933 a determinat că este mai probabil să-și amintească elemente care se remarcă prin caracteristici precum culoarea, forma, ieșirea în evidență din grup semantic...

Până atunci, se credea că amintirea a ceva care pur și simplu iese în evidență se datorează modului în care funcționează atenția umană. S-a susținut că ceea ce a atras atenția necesita pur și simplu o mai mare importanță. Cu toate acestea, pe baza a ceea ce a văzut von Restorff în anii 1930, acest rol mai mare trebuie și el vezi cum funcționează memoria umană atunci când codifică informații care sunt diferite de cele ale acesteia în jurul.

De fapt, această concluzie nu a fost explicată de Hedwig von Restorff la acea vreme, deși ea a pus bazele astfel încât, în 1995, cercetătorii Emanuel Donchin și Monica Fabiani au ajuns la concluzia că acea memoria codifică informații de diferite tipuri într-un mod în consecință divers.

Revenind la cazul listei menționate la început. Când ni se oferă o listă de acest tip, ceea ce ne așteptăm este să găsim produse de cumpărături normal și obișnuit, care ar putea fi găsite sub eticheta semantică „lista de cumpără'. Dacă în acea listă este introdus un element care nu se încadrează în eticheta semantică, este mai probabil să o facem Să ne dăm seama de existența acestui element, pe lângă faptul că îl facem mai ușor de reținut pe termen lung. termen.

Explicații pentru acest fenomen

Există diferite ipoteze care au încercat să explice de ce ne amintim mai bine elemente izolate sau diferite de restul grupului cu care sunt prezentate. Una dintre explicațiile din spatele acestuia este că memoria de lucru stochează acele elemente diferite pentru mai mult timp, în cazul în care mai târziu sunt de interes, având în vedere particularitatea lor.

O altă abordare susține că unul dintre motivele pentru care elementele izolate sunt mai bine amintite este acela că, provenind dintr-un alt grup sau etichetă, sunt deja fie semantice, morfologice sau de orice alt tip, ele sunt amintite ca un grup separat, mai mic decât grupul de elemente cu care au fost prezentat, fiind mai ușor de reținut mai târziu.

În prezent se susține că, întrucât aceste elemente sunt verbale, vizuale sau de orice tip, o inconsecventa fata de restul elementelor cu care sunt prezentate, li se acordă o atenție diferită și, la rândul lor, sunt amintite diferit.

• Te-ar putea interesa:"10 sfaturi pentru a studia mai bine și eficient"

Aplicații în viața de zi cu zi

Lăsând deoparte explicațiile teoretice din spatele efectului von Restorff, să vedem unele utilizări pe care acest fenomen le are zilnic, care poate fi un mare avantaj mai ales în domenii precum studiu, muncă sau marketing.

1. Studiu

Deși probabil mulți studenți nu cunosc acest efect sau nu știu să-l numească pe nume, adevărul este că este ceva în care trăiesc cufundați, mai ales în perioadele de examene.

Când citești o carte de studiu Este foarte frecvent ca cele mai importante informații să fie explicate diferit de restul paginii., cum ar fi, de exemplu, sub formă de casetă colorată, subliniată sau îngroșată.

În acest fel, se acordă o atenție deosebită acelor elemente, pe lângă faptul că le face mai ușor de reținut.

Dar nu numai cărțile și cei care le fac sunt cei care folosesc singuri efectul von Restorff. Studentii, Subliniind informațiile sau pregătindu-le sub formă de diagrame separate, aceștia au grijă să le scoată în evidență..

Astfel, atunci când informația este transformată din formă scrisă în formă vizuală, este mai bine reținută, deoarece capătă o proeminență mai mare în comparație cu sutele de rânduri de text din care a fost extrasă.

2. Sfera muncii

Deși acest lucru este legat și de punctul anterior, acest efect poate fi un mare aliat la locul de muncă, mai ales când vine vorba de prezentări de lucru.

Când creați diapozitive de prezentare, Puteți încorpora elemente care să atragă atenția publicului. Unele dintre acestea pot fi titluri de diferite culori, imagini uimitoare, sunete, fragmente video...

Tot ceea ce este ieșit din comun permite publicului să primească o impresie mai mare a ceea ce vede, amintindu-l mai târziu.

Acest lucru poate face, de asemenea, prezentarea mai plăcută, împiedicând prezentatorul să simtă că publicul este plictisit și mai nervos decât ei.

3. Marketing

În cele din urmă, vom vedea beneficiile și utilizările efectului von Restorff în marketing, care sunt folosite constant și nu sunt foarte greu de înțeles.

Când, de exemplu, mergem la un magazin, toate semnele pe care scrie „VÂNZĂRI”, aproape întotdeauna în culori strălucitoare și cu majuscule, folosesc clar acest efect foarte util.

De asemenea, în reclamele de televiziune, când anunțul folosește culori strălucitoare, litere care își schimbă dimensiunea și culoarea, zgomote și muzică tare, printre altele, este o modalitate de a atrage atenția consumatorului și de a-l face să-și amintească produsul atunci când merge la supermarket.

Dar uneori aceste strategii nu sunt atât de utile pe cât crezi, mai ales dacă toată lumea folosește același lucru pentru a atrage atenția consumatorului. Deoarece totul este la fel, consumatorul nu își amintește un anumit brand.

Iată de ce, din când în când, unele mărci își schimbă strategia și, profitând de ceea ce alții nu fac în reclamele și pretențiile lor comerciale, atrag atenția consumatorului.

În urmă cu câțiva ani, o marcă de mașini a făcut o reclamă care era practic tăcută. Întrucât la acea vreme majoritatea reclamelor, în special cele de mașină, încorporau muzică de acțiune, brandul care nu folosea această strategie era mai mult amintit.

Referințe bibliografice:

• Kelley, M. R. și Nairme, J. S. (2001) von Restorff Revisited: Izolare, generare și memorie pentru ordine. Jurnalul de psihologie experimentală; 27(1): 54-66.
• Fabiani, M. & Donchin, E. (1995) Procese de codificare și organizare a memoriei: un model al efectului von Restorff. Jurnalul de psihologie experimentală; 21(1): 224-240.
• Gumenik, W. ȘI. & Levitt, J. (1968) Efectul Von Restorff ca funcție de diferență a elementului izolat. Jurnalul American de Psihologie; 81(2): 247-252.
• Verde, R.T. (1956) Surpriza ca factor al efectului von Restorff. Jurnalul de psihologie experimentală; 52(5): 340-344.