Empatie: sensul și caracteristicile acestei abilități sociale

În ultima vreme auzim despre importanța ca oamenii să aibă empatie, de a educa copiii să fie empatici și uniformi, se spune că mărcile trebuie să aibă și empatie, dar știm cu adevărat ce este?

Empatia este un sentiment care ne permite să percepem și să înțelegem ce pot simți ceilalți oameni și, prin urmare, o calitate esențială pentru a vedea lumea cu mai multă dragoste și compasiune. Cu toate acestea, poate exista confuzie cu utilizarea acestui termen Clarificăm ce este și ce nu este empatia.

• Articol asociat: "Rezistența: ce este și cum să o creșteți în 10 sfaturi”

Ce este empatia

Să începem de la cea mai simplă definiție a ceea ce este empatia, care este ceea ce ne oferă RAE: ‘sentiment de identificarea cu ceva sau cu cineva ”,„ capacitatea de a se identifica cu cineva și de a le împărtăși sentimente '.

Când vorbim de empatie, ne referim tocmai la capacitatea unei persoane de a percepe și înțelege ce simte o altă persoană într-un anumit moment, sau așa cum am spune în mod colocvial, capacitatea pe care o avem de a ne pune în locul celuilalt.

Aceasta nu înseamnă că avem aceleași păreri, că suntem de acord cu emoțiile lor sau că simțim la fel și, prin urmare, o înțelegem. De fapt, empatia are legătură cu abilitatea de a ne pune în pielea celeilalte persoane și de a înțelege ce simt și ce le trece prin minte, din perspectiva lor și nu din a noastră.

De aceea, pentru a simți empatie, pornim de la validarea sentimentelor și motivațiilor pe care le are cealaltă persoană, indiferent dacă au aceeași importanță dacă am vedea-o din propria noastră scară de valori.

• Articol asociat: "Cele 17 tipuri de sentimente (pe care le poate experimenta o persoană)”

Caracteristicile empatiei și modul în care o demonstrăm

Acum putem crede că suntem oameni cu empatie pentru că, cu siguranță, am fost în situații în care am putut înțelege sentimentele altora. Cu toate acestea, există anumite componente care definesc ce este empatia și dacă o trăim cu adevărat.

1. Ascultă cu adevărat

O parte fundamentală a ceea ce este empatia este ascultarea cu adevărat la ceea ce au de spus alții. O parte din această „ascultare” constă în a percepe și a înțelege ceea ce cealaltă persoană ne spune non-verbal cu gesturile și mișcările lor, pe lângă faptul că acordă atenție argumentelor și cuvintelor lor.

Când suntem oameni empatici, o arătăm activând în această conversație, uitându-ne la cealaltă persoană, punând întrebări, dând din cap și mai mult decât orice, arătându-ne disponibilitatea de a fi acolo, asistând la ceea ce trebuie să facă cealaltă persoană Spune.

2. Înţelegere

O parte esențială a empatiei este înțelegând ce spune și simte celălalt indiferent dacă suntem de acord cu ea sau nu. Este momentul în care le validăm emoțiile și ne punem în locul celuilalt.

Prin gesturile și cuvintele noastre de înțelegere demonstrăm această înțelegere celuilalt; De asemenea, atunci când lăsăm judecățile în altă parte, evităm anumite comentarii care vă pot face să nu vă simțiți confortabil și vă arătăm sensibilitatea.

3. Ajutor emoțional

Doar arătând empatie față de cealaltă persoană, ascultându-l și înțelegându-l, îi ajutați emoțional. Aceasta include, de asemenea, oferirea anumitor sfaturi, utilizarea frazelor încurajatoare, utilizarea umorului pentru a reduce greutatea unei situații și folosind gesturi de frate, cum ar fi o îmbrățișare, o mângâiere sau o bătaie mică pe umăr care arată că îți pasă.

Pot toți oamenii să simtă empatie?

Absolut toți venim pe lume cu componentele neurologice adecvate pentru a simți empatia. Dacă te gândești cu atenție la asta, empatia este, de asemenea, un mecanism de supraviețuire care este activat pentru a înțelege mai bine mediul nostru, persoana din fața noastră și a putea genera legături și relații mai profunde cu acestea.

Așa cum avem în jurul nostru oameni capabili să înțeleagă totul, există și oameni că considerăm zero empatic, egoist și care nu sunt capabili să vadă dincolo de situațiile de restul; Aceștia sunt oameni care nu au dezvoltat empatie.

Dar adevărul este că creierul nostru are neuroni responsabili permiteți-ne să stabilim această legătură cu alte persoane, lasă deoparte lumea noastră emoțională, astfel încât să fim mai receptivi la oameni sau circumstanțe la un moment dat.

Deci, dacă toți oamenii pot simți empatie, de ce există oameni care arată o absență totală a acesteia? Realitatea este că toate emoțiile și sentimentele noastre sunt modelate în funcție de experiențe pe care îl avem în copilăria noastră, deci contextul social în care creștem, familia noastră, educația și stimulii pe care îi primim sunt responsabili pentru faptul că suntem oameni cu empatie dezvoltată sau nu.

• Articol asociat: "Cele 15 abilități sociale de bază pe care le poți dezvolta”

Empatia poate fi cultivată

Din fericire, empatia este un sentiment pe care îl putem cultiva și exercita în fiecare zi, fiind mai conștient de anumite aspecte pentru îmbunătățirea și activarea celor trei factori esențiali care definesc ce este empatia: ascultarea activă, înțelegere și sprijin emoțional, începând cu a fi un pic mai interesat de oamenii din jurul tău și implicarea cu ei și situații.

Adevărul este că empatia vă îmbunătățește semnificativ legăturile emoționale cu alte persoane, vă schimbă perspectiva și viziunea asupra lucrurilor, vă ajută să rezolvați conflicte mai bune, te face o persoană mai respectuoasă, îți îmbunătățește inteligența emoțională și te ajută să dezvolți leadership, colaborare și negociere. Dar, cel mai bine, te face să te simți mai bine cu tine însuți.

Ceea ce nu este empatie

Acum, că știți ce este empatia, ** trebuie să facem anumite precizări cu privire la ceea ce provoacă confuzie și la ce nu este empatie **. De multe ori credem că, pentru că suntem capabili să vedem că celălalt este supărat, trist sau fericit, suntem oameni cu care suntem empatie, dar aceasta nu este altceva decât capacitatea de a identifica și recunoaște tipurile de sentimente și emoții din restul.

Amintiți-vă că pentru a simți empatie, pe lângă recunoașterea emoțiilor celuilalt, trebuie să fiți capabili să le înțelegeți și să le simțiți.

Pe de altă parte, nu acționați excesiv cu empatie și gestionați-o inteligent, deoarece excesul de empatie ne poate face ne deconectăm emoțional de noi înșine și nu putem recunoaște cu adevărat când emoțiile sunt ale celuilalt sau a noastra. Acesta este un alt caz de ceea ce nu este empatie, ci ceva mai mult ca a trăi prin alții.

• Articol asociat: "Persoane toxice: 5 caracteristici pentru detectarea acestor persoane”