5 strategii foarte utile de depanare

Cu toții suntem clari despre ceea ce este o problemă și dificultățile care apar uneori cu găsirea soluțiilor corecte.

Mi-aș dori să vă putem oferi o strategie unică și infailibilă pentru a le rezolva, dar regretând-o, aceasta nu există: fiecare situație este unică și necesită abilități și strategii specifice.

• Articol asociat: "Teoria lui Gardner a inteligențelor multiple"

Cum se rezolvă o problemă?

Ceea ce vom face este să trecem în revistă câteva teorii cognitive clasice care funcționează ca strategii de rezolvare a problemelor. Sperăm că unele dintre ele vă vor servi.

1. Primul pas: definiți problema

Știm că a avea o problemă nu înseamnă, în niciun caz, că nu avem resursele necesare pentru a o rezolva, dar, de multe ori, nu știm pe care să le folosim sau cum aplică-le.

Pentru a putea găsi soluția mai întâi trebuie să definim bine problema. Sună simplu, dar nu întotdeauna. Trebuie să fim clari cu privire la situația actuală, adică de unde pornim și ce vrem să realizăm. A fi clar despre obiectivul nostru sau ce să facem pentru a-l atinge nu este atât de ușor pe cât pare.

Dacă analizăm amănunțit orice problemă pe care o avem astăzi și încercăm să facem exercițiul de definire a acesteia, am putea fi surprinși. Prin urmare, definirea precisă a problemei noastre va fi primul pas.

Când suntem clari cu privire la problemă, soluțiile pot fi foarte diferite. Uneori, obținerea succesului va depinde de deblocarea unui singur obstacol, dar alteori avem diferite dificultăți pe care trebuie să le rezolvăm progresiv.

2. Algoritmi și euristică

Indiferent de problemă și soluție, pentru a o rezolva vom avea întotdeauna, a priori, opțiuni diferite. Pentru a ne concentra asupra metodelor de rezolvare a problemelor, va fi mai întâi important să facem distincția între două concepte: „algoritm” și „euristic”.

Un algoritm este un proces sistematic care ne spune într-un mod concret cum să ajungem, pas cu pas, la soluție. Euristicile apar atunci când algoritmii nu pot fi utilizați și implică participarea intuiției. Spre deosebire de cele anterioare, euristică nu pot garanta că vom găsi soluția.

Pare evident că problemele cu adevărat dificile de rezolvat sunt cele care nu au algoritmi; ne vom concentra asupra acestora. De asemenea, vom lăsa deoparte acele soluții care necesită cunoștințe specifice, adică problemele care apar pur și simplu din cauza lipsei de cunoștințe și că putem rezolva doar folosind strategii anterior învățat.

3. Metoda de încercare și eroare

O posibilitate este de a utiliza metoda de încercare și eroare, constând din mergi la testarea uneia sau mai multor acțiuni și evaluează dacă rezultatul obținut ne-a adus mai aproape de scopul nostru. Această metodă va fi utilă atunci când nu avem niciun ghid pentru a ajunge la soluție și când lipsa de timp nu este un inconvenient.

Un exemplu foarte de bază: dacă vrem să deschidem o ușă și avem diferite chei, vom încerca până vom găsi cea care o va deschide. Ideea este că data viitoare vom putea folosi tasta potrivită prima dată.

Deși este un exemplu foarte elementar, există multe situații în zi de zi pe care le rezolvăm folosind această metodă și multe dintre ele nu sunt atât de banale. Copiii mici, de exemplu, folosesc mult această strategie în activitățile lor zilnice. De asemenea, în relațiile noastre sociale tindem să ne modificăm comportamentul pe baza rezultatelor obținute prin încercări și erori.

4. Metoda de analiză mijloace-final

O altă posibilitate este de a alege acțiuni care să ne ajute reduce distanța dintre starea actuală și obiectivul nostru final. Pentru aceasta evidențiem metoda de analiză a mijloacelor-final, care constă în definirea care este diferența dintre starea actuală și starea finală pe care dorim să o realizăm ca soluție la problema noastră.

Trebuie sa creați subprobleme sau subobiective mai mici și mai ușor de rezolvat, care ne va ajuta să ne atingem obiectivul final. Pentru aceasta vom stabili cât de multe sub-obiective este necesar; adică, dacă avem impedimente cu prima subproblemă, vom crea alta și o vom reduce astfel cât este necesar. Vom rezolva fiecare sub-obiectiv, unul câte unul, până când vom ajunge la soluția definitivă a problemei noastre inițiale.

• S-ar putea să vă intereseze: "Inteligență fluidă și inteligență cristalizată"

5. Fiecare problemă are soluțiile sale

Pe scurt, nu există o metodă ideală pentru a rezolva problemele noastre, dar există diferite moduri de a face față acestora, astfel încât soluția pare mai ușoară.

Cele două strategii despre care am discutat nu funcționează întotdeauna și există multe altele care pot fi perfect adaptate unui tip de problemă specifică, dar credem că acestea pot fi foarte utile ca strategii de bază pentru viața noastră de zi cu zi, mai ales că noi permite obiectivarea problemelor, simplificarea acestora și astfel ne permite să facem față căutării soluțiilor într-un mod mai puțin copleșitor.