Asistență psihologică în criza emoțională

Deși este de moment și de natură trecătoare, criza emoțională lasă de obicei consecințe, după care este necesară implementarea unui plan de acțiune care să poată combate disconfortul cauzat de evenimentul traumatic.

Prin urmare, este important să cunoașteți Principalele elemente ale unui program de asistență psihologică pentru a putea face față crizelor emoționale. Mai exact, devine o prioritate identificarea caracteristicilor și obiectivelor pe care trebuie să le aibă o companie. îngrijire eficientă, diferitele modele de îngrijire, precum și nivelurile de intervenție în criză.

• S-ar putea să vă intereseze: "Traumatism psihic: concept, realități... și câteva mituri"

Caracteristicile și obiectivele intervenției psihologice 

Este necesar să știm că orice acțiune pe care este axată tratamentul unei crize emoționale Acesta trebuie să îndeplinească trei condiții fundamentale: să fie efectuat „in situ”, să fie imediat și să creeze încredere în pacient:

Intervenție "in situ"

Criza emoțională trebuie tratată acolo unde a avut loc.

Numai în cazuri foarte speciale internarea va fi justificată, dar trebuie efectuat întotdeauna într-un spital apropiat de rudele persoanei afectate.

Imediat

Fiecare criză trebuie abordată în momentul în care apare. În timpul crizei emoționale persoana afectată manifestă o mare nevoie de ajutor și este mai probabil să primească o atenție nedivizată pentru a efectua schimbarea. Orice criză care este permisă maturizarea împiedică procesul de intervenție, împiedicând căutarea unei soluții pozitive. Trebuie menționat că o problemă nu poate fi abordată cu trei luni în urmă în raport cu momentul în care a apărut.

A cladi increderea

Pacientul trebuie să fie clar de la început că obiectivul intervenției nu este altul decât Îmbunătățiți-vă calitatea vieții.

• Articol asociat: "Criza emoțională: de ce apare și care sunt simptomele acesteia?"

Obiectivele acțiunii înainte de criza emoțională

Dacă intervenția pentru tratarea crizei îndeplinește criteriile de mai sus, șansele de succes cresc mult. Este timpul să subliniem obiectivele care trebuie urmărite la implementarea planului de acțiune; cele mai semnificative sunt următoarele:

• Preveniți ca episodul de criză să nu devină cronic și, în consecință, preveni solicitarea unor tratamente mai scumpe, precum și a celor traumatizante.
• Restabiliți echilibrul emoțional. Se intenționează să atingă, cel puțin, nivelul de sănătate mintală anterior crizei emoționale. Este necesar să subliniem că ceea ce nu a avut (echilibru emoțional) nu a putut fi pierdut și, în consecință, nu poate fi recuperat.
• Ameliorarea imediată a suferinței experimentate prin verbalizarea sentimentelor sau atitudinilor iraționale ale pacientului. În acest fel, este posibil să neutralizăm angoasa generată și să facem posibilă schimbarea.
• Îndrumați subiectul defavorizat social despre posibilele resurse sociale și instituții la care poți apela dacă te afli într-o stare de abandon.

Modele de asistență pentru intervenția în situații de criză

Ființa umană este o entitate bio-psiho-socială, astfel încât nevoile sale sunt înclinate către una dintre aceste zone și, prin urmare, criza care are originea poate avea epicentrul său în jurul dimensiunii biologice, psihologice sau sociale. Prin urmare, va fi întotdeauna necesar să se definească care zonă a pacientului este cea care are nevoie de atenție.

De exemplu: într-o încercare de sinucidere din cauza otrăvirii cu droguri, va fi mai întâi necesar să se cunoască repercusiunile biologice sau somatice a evenimentului prezentat (nevoie sau nu de spălare gastrică etc.), ulterior va fi efectuată o analiză a elementelor și / sau schemelor psihologic al individului (emoții, motivații etc.) și, în cele din urmă, munca sau familia influențează acest lucru comportament suicidar

Astfel, criza emoțională pot fi tratate din diferite perspective sau modele, care poate fi rezumată într-o abordare triplă: intervenție îndreptată spre conflict, persoana în ansamblu sau sistemul.

1. Model orientat spre conflict

Acesta sugerează că ajutorul oferit trebuie să fie imediat și direcționat într-un mod fundamental către conflictul în sine; prin această abordare vor fi evitate referirile la elementele inconștiente, luând în considerare doar „aici și acum”, precum și modalitățile posibile de rezolvare a „problemei actuale” care a provocat criza: intoxicație cu droguri într-o tentativă de sinucidere, abandonarea casei, destrămare emoțională etc.

2. Model orientat spre persoană

În intervenție, cele mai cognitive aspecte ale persoanei afectate vor fi prioritare: motivații, repercusiuni emoționale ale evenimentului, legături cu evenimentul etc. În acea criză care are predominanță în dimensiunea biologică, incidența psihologică și socială pe care o implică toate bolile somatice nu va fi neglijată.

3. Model orientat spre sistem (familie sau partener)

Familia (sau cuplul) este considerată, atunci, ca o unitate de sănătate și boală în același timp și, prin urmare, este un element fundamental pentru tratamentul persoanei afectate.

• Articol asociat "Terapia de familie: tipuri și forme de aplicare"

Niveluri de intervenție psihologică

Indiferent de modelul de intervenție care este utilizat cu pacientul (indiferent dacă este axat pe conflict, totalitatea individului sau (biologic, psihologic sau social) în care acționează, este posibil să se distingă trei niveluri diferite de ajutor pentru criză emoţional:

Primul nivel de ajutor 

Este practic primul moment al intervenției; corespunde „fazei de impact” a crizei. În funcție de conținutul și cauza problemei, aspectul psihologic, social sau biologic va fi o prioritate.

Acest nivel se mai numește „primul ajutor psihologic” sau „ajutor de urgență”; se caracterizează prin a fi o scurtă intervenție (de la câteva minute la câteva ore); obiectivul principal este de izolare și, de asemenea, oferă sprijin, reduce mortalitatea (evita sinuciderea) și leagă persoana aflată în criză de resursele posibile de ajutor extern disponibile.

Intervenția de primul nivel poate fi efectuată oriunde (casa pacientului, centrul de sănătate, adăpost, stradă, spital etc.) și de către orice agent de ajutor (părinți, profesori, asistenți sociali, psihologi, psihiatri, etc.).

Acest prim nivel de ajutor poate fi efectuat din farmacologie (folosind anxiolitice sau antipsihotice) sau printr-o ascultare activa, fără a uita posibilitatea ca pacientul să petreacă o noapte sau o spitalizare de 24 de ore.

• Articol asociat: Ce este primul ajutor psihologic?"

Al doilea nivel de ajutor 

Această etapă începe când se termină asistența de urgență (primul nivel de asistență). Această intervenție nu se limitează doar la restabilirea echilibrului pierdut din cauza impactul evenimentului traumatic; La acest nivel este prioritar să se profite de vulnerabilitatea structurilor emoționale ale subiectului, în special a celor care însoțiți criza, pentru a ajuta la stabilirea unui echilibru emoțional în timp ce creați mai multe alte structuri psihologice funcţional.

Durata acestei intervenții este de câteva săptămâni (aproximativ 10-12 săptămâni) și efectuată de specialiști.

Al treilea nivel de ajutor

În general, cele două niveluri anterioare de ajutor sunt suficiente pentru a obține individul, utilizarea propriilor resurse (psihologice, sociale etc.) poate realiza o îmbunătățire psihologic. Cu toate acestea, uneori poate fi necesar un tratament pe termen lung (psihoterapie coroborat cu tratament farmacologic) pentru a consolida realizările și a preveni posibilele recăderi.