Chipul liderului: șefii împărtășesc anumite trăsături faciale

Există multe critici asupra sistemelor bazate pe un Lider Da ierarhii rigide. principiul lui Peter, de exemplu, se bazează pe ideea că angajații sunt promovați până ajungi la punctul tău de incompetență maximă. Prin urmare, în multe organizații este evident că cele mai importante funcții sunt deținute de oameni care nu știe foarte bine ce face, adică de liderii care și-au dus capacitățile la o limită nu asumabil. Cu toate acestea, ceea ce așteptăm cu toții de la o organizație cu oameni care conduc și oameni care respectă ordinele este că primii, indiferent de nivelul lor de competență relativă, au ajuns cel puțin la poziția lor până la merite proprii.

În ce măsură este treaba alegerea angajaților in acest sens? Ei bine, potrivit cercetărilor în psihologie, se pare că companiile și organizațiile ierarhice sunt o scurgere de oportunisti involuntari. Persoanele care beneficiază, fără să știe, de faptul că au anumite trăsături faciale.

Lideri care sunt la față

Studiul, care a fost publicat în jurnal 

Leadership Quarterly, arată că o serie de oameni aleși la întâmplare sunt capabili să spună ce fac liderii doar privind fotografiile alb-negru ale fețelor lor. Acest lucru ar însemna că oamenii care apar în imagini ar fi putut ajunge la pozițiile lor de responsabilitate, parțial, datorită unei anumite predispoziții inconștiente de a alege lideri cu anumite trăsături tratamente faciale.

Acești cercetători concluzionează că persoanele responsabile cu selectarea profiluri de înaltă responsabilitate S-ar putea baza pe criterii la fel de iraționale ca evaluarea feței atunci când se selectează un candidat. Dar nu numai asta: fiecare poziție necesită un tip special de conducere și, de asemenea, trăsăturile faciale alese în lideri variază în funcție de poziția pe care o aleg.

Ghicitul destinului

Cercetătorii s-au bazat pe o serie de experimente pentru a ajunge la această concluzie. Primul lucru pe care l-au făcut este să verifice acest lucru Sunt studii în care aspectul feței și probabilitățile de realizare poziții de conducere. Cu toate acestea, s-au concentrat asupra prejudecăților care există probabil în atribuirea unor funcții de conducere specifice oamenilor doar prin evaluarea fețelor lor.

Pentru a face acest lucru, au selectat 614 voluntari care locuiesc în Marea Britanie și li s-a prezentat individual o serie de fotografii alb-negru care arată fețele anumitor lideri americani, necunoscuți de cealaltă parte a Atlantic. Acest grup de lideri era format din CEO-uri ale marilor companii, generali de armată, guvernatori aleși între 1996 și 2006 și antrenori sportivi. Fiecare participant a fost numit o categorie (de exemplu, „generali ai marinei”) și, din acel moment, a trebuit să spună care dintre cele două fețe care erau arătate corespundea acelui tip de lider. Apoi, fiecare dintre ei și-a exprimat gradul de încredere în abilitățile lor „divinatorii”, marcând pe o scară de la 0 la 100.

Adevărul este că, în ciuda tendinței spre pesimism atunci când își evaluează gradul de certitudine în decizii, voluntarii s-au arătat neobișnuit de priceput atunci când vine vorba de relaționarea liderilor cu profesia lor reală. Singurul tip de lider care le-a rezistat a fost cel al politicienilor, deoarece în aceste cazuri nu au fost mai corecți decât se aștepta din întâmplare (adică 50% din timp).

Conducere, trăsături și stereotipuri

Într-un al doilea experiment realizat de aceeași echipă de cercetători, 929 de participanți britanici au evaluat 80 de chipuri ale înalților oficiali în 15 aspecte diferite: extraversiune, masculinitate, carisma etc. De data aceasta, însă, voluntarii nu știau că văd fețele liderilor. Nu li s-au furnizat informații suplimentare despre persoanele din fotografii.

Ca rezultat al acestui exercițiu, cercetătorii au descoperit că anumiți lideri au avut tendința de a obține scoruri mari în unele dimensiuni legate de acestea stereotipuri specifice domeniului lor profesional. De exemplu, fețele militare au obținut un scor ridicat la masculinitate și scăzut la căldură, în timp ce directorii executivi au obținut un scor ridicat la „nivel de competență”. Trebuie să ne amintim că aceste scoruri au fost date de oameni care habar nu aveau cine evaluează.

Problema

Această linie de cercetare este încă un eșantion pe care multe organizații nu sunt atât de raționali pe cât te-ai putea aștepta atunci când își selectează liderii, persoane cu o mare responsabilitate pentru succesul colectiv al companiei. Recrutorii importanți s-ar putea lăsa purtați de judecăți subiective despre care ar trebui să fie apariția unor funcții înalte, urmând strict canoanele dictate de stereotip.

Desigur, evaluarea feței cuiva poate fi mai ușoară decât măsurarea unor aspecte abstracte precum conducere, abilitati sociale valuri abilitati de negociere; printre altele, pentru că a judeca pe cineva după estetica sa este un proces automat. Cu toate acestea, este încă adevărat că organizațiile bazate pe complexitatea muncii în echipă merită, de asemenea, o selecție la fel de complexă și rațională a personalului.

resurse umane Sunt încă o dată în centrul atenției (sau, cel puțin, în cel al americanilor).