Comunicarea selectivă: ce este și cum ne afectează această prejudecată?

Oamenii au opinii și credințe diferite, nimic nou. Ideologia noastră politică ne poate face să vedem cu ochi mai buni sau mai răi modul în care ne informează un știre sau un cont de rețea socială.

Dacă un media ne oferă știri care contrazic sistemul nostru de credințe, este destul de probabil că Să schimbăm mediul sau să relativizăm ceea ce ni se spune în el, adică selectăm tipul de expoziție pe care îl dorim a primi.

Dar nu numai că selectăm informațiile pe care dorim să le primim, dar selectăm și cele pe care vrem să le spunem, chiar dacă avem puține certitudini că sunt adevărate. Acest fenomen a fost numit comunicare selectivă și a fost recent abordat experimental. Să aruncăm o privire mai atentă la el.

• Articol asociat: „Cele 28 de tipuri de comunicare și caracteristicile lor”

Ce este comunicarea selectivă?

Comunicarea selectivă este o prejudecată cognitivă care constă în faptul că oamenii au mai puține șanse să împărtășească anumite informații care contravin credințelor și atitudinilor noastre

, în special cele care au legătură cu ideologia sau militanța noastră politică, chiar dacă credem că informațiile contrare opiniei sau credinței noastre sunt adevărate. Adică, suntem mai predispuși să comunicăm date care nu sunt obiective, dar care coincid cu modul în care gândim, mai degrabă decât să împărtășim informații veridice, dar care este contrar opiniei noastre.

Acest fenomen a început să fie abordat experimental relativ recent și printre cei care l-au studiat avem cercetătorii Pierce Ekstrom și Calvin K. I. Ambii autori indică faptul că, pentru o lungă perioadă de timp, accentul a fost pus pe modul în care opiniile noastre politice și apartenența noastră politică la un grup politic provoacă o părtinire în modul în care tratăm informație.

Se știa deja că oamenii sunt foarte selectivi atunci când primesc informații, indiferent dacă le citesc, le ascultă sau le văd și, în consecință, le cred. Acest fenomen se numește în special expunere selectivă și constă în tendința oamenilor de a se expune informațiilor, opiniilor sau mijloacelor de comunicare ideologice sau oferă un mod de a furniza știri și date care este plăcut, atâta timp cât nu implică o ciocnire între modul în care vedeți lumea și modul în care vi se prezintă noul informație.

Expunerea selectivă și comunicarea selectivă ar fi două fețe ale aceleiași monede. În timp ce expunerea selectivă implică faptul că persoana selectează informațiile pe care dorește să le primească, consolidându-și astfel punctele de vedere. preexistent și evitându-i pe cei care vă contrazic opinia, comunicarea selectivă implică a spune ceea ce este în ton cu felul tău de a vedea lucruri. Într-un fenomen, mesajul pe care îl primim este selectat, iar în celălalt, cel pe care îl emitem.

Comunicarea selectivă este un fenomen foarte interesant, deoarece arată cum oamenii sunt părtinitori nu numai atunci când vine vorba de a primi informații, ci și atunci când le transmitem altora. Chiar fiind oameni care percep realitatea foarte clar, fără nici o prejudecată cognitivă (ceea ce este practic imposibil) atunci când comunicăm „fapte” nu putem evita să cadem în prezentarea unor versiuni imprecise sau distorsionate ale realității.

Relația acestui fenomen cu politica

Pierce Ekstrom și Calvin K. Lai au realizat patru studii cu un eșantion total de 2.293, participanți care s-au simțit identificați ca liberali și alții ca conservatori. Experimentul a constat în prezentarea lor cu efectele pozitive și negative ale două noi măsuri politice: creșterea salariului minim și interzicerea armelor de asalt.

După ce au citit un efect pozitiv și un efect negativ asociat cu fiecare dintre cele două politici, li s-a cerut Dacă participanții credeau cu adevărat că există o relație între aceste două politici și efectele pe care le-au avut indicat. În plus, au fost întrebați dacă credeau că este mai mult sau mai puțin probabil ca ei înșiși să comunice aceste descoperiri sau relații cu cineva drag, prieten sau membru al familiei.

Așa cum era de așteptat, a existat diferențele dintre participanții liberali și conservatori. Liberalii aveau mai multe șanse să creadă în efectele pozitive ale creșterii salariului minim și interzicerea armele de asalt, în timp ce conservatorii credeau mai mult în efectele negative ale ambelor măsuri.

Potrivit cercetătorilor și în conformitate cu datele găsite de propriile cercetări, atunci când ideologia, militanța sau opinia Politica este în joc, este dificil să-i convingi pe oameni să creadă fapte politice care le sunt incomode, indiferent cât de adevărate și obiective ar fi. fi. Dacă unei persoane i se prezintă date care sunt incompatibile sau contrare ideologiei, identității sau abilităților sale, nu contează dacă este un fapt obiectiv, persoana nu va dori să creadă sau să fie sensibilă la aceasta.

Dar, în plus, cercetătorii au descoperit că participanții au mai multe șanse să se concentreze și comunică informații care le-au susținut ideologia politică, chiar dacă aceste date nu erau deloc de încredere. De fapt, această comunicare selectivă a informațiilor favorabile punctului lor de vedere politic a avut loc indiferent dacă participanții credeau că faptele pe care le transmiteau erau corecte sau nu. Cu alte cuvinte, s-ar putea la fel de bine să creadă că ceea ce spuneau era dubios și încă îl comunică altor persoane.

Ceea ce arată acest efect este că, chiar dacă convingem cu succes pe cineva că punctul său de vedere este nefondat sau „Incorect”, aceasta nu este o garanție că persoana nu va continua să comunice mediului său cel mai apropiat „faptele” care continuă să dea putere modului său de gândire special. Și anume, vă putem oferi date adevărate și acea persoană va continua să le transmită pe cele false.

• S-ar putea să vă intereseze: "Ce este psihologia politică?"

Expunere selectivă și comunicare și știri false

Odată cu apariția internetului și a rețelelor sociale, transmiterea de știri false sau „Știri false” a devenit o realitate și o problemă actuală. În timp ce mass-media mai tradiționale, precum ziarele, televiziunea sau radioul, nu sunt libere de ideologia politică, internetul a servit drept platformă pentru oricine fără studii de jurnalism pentru a împărtăși opiniile și ideologia lor cu milioane de oameni.

Pe baza teoriei expunerii selective, oamenii tind să caute mijloace care sunt legate de modul nostru de gândire. gândiți-vă, fiind Internetul acel loc în care este foarte probabil să găsim unul care este foarte aproape de cum noi gândim. Acest lucru nu ar trebui să ne surprindă, deoarece Internetul este atât de imens încât putem găsi practic orice blog, Canal YouTube, pagină Twitter sau ziar online cu oricare dintre ideologiile politice pe care le putem A-ti imagina.

Acest fapt are punctele sale bune și punctele sale rele. Principalul avantaj este că putem găsi o lume mult mai diversă în ceea ce privește opiniile și faptele decât cele oferite de canalele de televiziune sau de ziarele cu tiraj lung., permițându-ne să cunoaștem evenimente care foarte rar vor apărea într-un știrile de televiziune sau pe prima pagină a unui ziar. Cu toate acestea, are un dezavantaj foarte mare, legat direct de expunerea selectivă și de părtinirea comunicării selective.

Deși este adevărat că mulți oameni preferă să urmeze profiluri de ideologii diferite pe rețelele de socializare și așa mai departe. au o perspectivă mai largă, realitatea este că mulți oameni aleg să urmeze doar conturile legate de modul lor de viață gândi. Aceleași conturi se încadrează în părtinirea comunicării selective, transmitând doar informațiile care le convin cel mai bine. La rândul lor, adepții lor își împărtășesc doar conținutul, iar adepții acelor adepți văd aceste informații și, astfel, poate fi inițiat un lanț interminabil de acțiuni.

Într-o lume ideală, indiferent de ideologia sa, toate mijloacele de comunicare ar transmite informații veridice, oneste și reale, ceva care nu este altceva decât o utopie. Dacă mass-media clasică poate împărtăși deja știri nesigure, să nu vorbim despre conturile de pe rețelele sociale și alte platforme mari care sunt controlate de oameni mai motivați de propria lor ideologie politică decât de dorința lor de a raport. Nu este dificil să ne imaginăm că în aceste relatări o farsă poate fi împărtășită foarte ușor, o veste falsă care, în ciuda faptului că este o minciună, îi place adepților acelei conturi.

Astfel, atât expunerea selectivă, cât și comunicarea selectivă sunt două prejudecăți extrem de implicate în transmiterea Fake News, în special pe rețelele sociale. Internetul a ajutat oamenii să se expună doar mass-media care este strâns legată de modul lor de gândire și, la rândul lor, acești oameni împărtășesc doar informații cu care sunt de acord, indiferent dacă consideră că este adevărat sau nu, ceea ce contribuie la transmiterea pe scară largă a informațiilor false în întreaga populație.

Din fericire, înțelegerea faptului că ființele umane sunt victime ale părtinirii ne poate ajuta să evităm acest tip de știri. În loc să urmărească un singur media sau mass-media cu același profil ideologic, este indicat să urmărești oameni cu opinii diferite. Acest lucru nu ne va împiedica să vrem să credem una sau alta veste de fiabilitate îndoielnică, dar, cel puțin, ne va permite au o perspectivă mai largă a ceea ce se întâmplă în această lume și, în consecință, o mai informată și obiectiv.

Referințe bibliografice:

• Ekstrom, P. D. și Lai, C. K. (2020). Comunicarea selectivă a informațiilor politice. Științe psihologice sociale și ale personalității. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• Moya, M. (1999): Convingerea și schimbarea atitudinilor. În J.F. Morales și C. Huici (Coords.): Psihologie socială, 153-170. Madrid: McGraw-Hill.
• McGuire, W. J. (1985): Atitudinile și atitudinea se schimbă. În G. Lindzey și E. Aronson (Eds.): Manualul de psihologie socială, vol. 2. New York: Random House.
• Rivero, G (2016). Consum de știri pe internet, camere de ecou? Spania: Politikon. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/