PsicoReg, приложение в помощь психологам и их пациентам

Успех конкретного психолога во многом зависит от его способности организовывать и общаться с пациентами. То есть в том, как вы управляете информацией как для себя, так и для тех, кто проходит вашу консультацию. Этот фактор может стать серьезной проблемой, поскольку небольшие сбои в нем могут привести к серьезные ошибки, с одной стороны, и требует постоянного внимания и усилий, чтобы все было хорошо подготовлено и обновлено, для другой.

К счастью, с наступлением эры цифровых инструментов появляются способы упростить этот аспект работы психологов. PsicoReg - один из самых ярких примеров этого.

• Статья по теме: "5 лучших приложений для психологической терапии"

Интервью с Лаурой Анилло и Анхелем Прието из PsicoReg

Далее мы увидим, как развитие новых технологий, связанных с цифровым миром, позволяет нам отвечать на несколько повседневных потребностей психотерапевтов. PsicoReg - это набор инструментов, который включает в себя основные функции для повысить работоспособность специалистов в области психического здоровья с помощью программного обеспечения в виде приложения.

Поэтому в следующих строках мы поговорим с двумя из тех, кто ответственен за его запуск, Лаурой Анилло и Анхелем Прието.

Короче... Что такое PsicoReg? На какие потребности он отвечает?

Лаура: PsychoReg является платформой для управления консультацией психолога, которая реализуется через веб-сайта для профессионала и приложения для пользователя, хотя последний также может иметь доступ Интернет. Он имеет большое количество функций, предназначенных как для профессионалов (управление встречами, отчеты, история и др.) в качестве пациента (самозаписи, инструкции, напоминания о встрече, аудиозаписи для релаксации, психообразовательные материалы и т. д.).

Каковы основные возможности использования PsicoReg?

Анхель: Наш опыт показывает, что использование PsicoReg во многом зависит от каждого профессионала. Есть те, кто доводит потенциал PsicoReg до предела, используя его в качестве оценки и вмешательство через его функции, такие как саморегистрация, управление задачами, материалы психообразовательные и др.

С другой стороны, есть профессионалы, которые используют его только для организации всей информации о пациентах. (встречи, оплата встреч, история, отчеты и т. д.), но это обходится без общих функций, направленных на пациенты.

Вы говорите об использовании пациентом саморегистрации, не удобнее ли делать это традиционным способом, карандашом и бумагой?

Лаура: Простым ответом было бы сказать вам, что времена меняются и что мобильный телефон стал намного доступнее. Это то, что мы всегда носим с собой. Есть те, кто может стесняться достать буклет в метро и начать писать, но вам сложно найти кого-то, кому неудобно делать это через мобильный телефон.

Тем не менее, преимущества использования приложения на этом не заканчиваются: в соответствии с моделью мгновенной экологической оценки очень важно собирать информацию в нужное время.

Возьмем, к примеру, фобию: искажения мыслей во время воздействия не такие, как через несколько минут. Такое приложение, как PsicoReg, позволяет вам собирать информацию в это время: либо записывая ее, либо голосом. Таким образом, и оценка, и работа, которая выполняется апостериори с этой информацией, такая как, например, когнитивная реструктуризация, будут более эффективными.

Приведу конкретный пример. Уже не первый раз традиционным методом я принимаю пациента, заполнившего регистрацию в приемной. В этом случае работа, проделанная на сеансе с этим материалом, очень плохая. С помощью PsicoReg я знаю время создания записей, то есть их ответ в тот момент, когда он был обнаружен неверным.

И если вместо того, чтобы говорить о самом использовании, мы сосредоточимся на преимуществах, которые эта платформа приносит в повседневной профессиональной жизни… Какие из них являются основными?

Анхель: Главное преимущество PsicoReg - экономия времени. Некоторые процессы полностью автоматизированы (напоминание о назначении пациенту, корректировка некоторых шкал), а другие выполняются всего несколькими щелчками мыши. Еще одним большим преимуществом является защита данных, основные рекомендации призывают отделить идентифицирующие данные от клиницистов. PsicoReg значительно облегчает эту работу, поскольку наши серверы не сохраняют никаких идентификационных данных пациента.

Понимая, как работает PsicoReg, я чувствую, что он больше ориентирован на психологов определенного типа ...

Анхель: «В PsicoReg есть психологи всех ориентаций. Нет сомнений, что психологи определенного профиля принесут больше пользы. PsicoReg - это как перчатка для тех психологов, которые используют саморегистрацию, руководящие принципы / самообучения, релаксацию, психообразовательные материалы в своей повседневной жизни. Однако другие психологи, которые не используют эту функциональность, могут использовать платформу более строгим образом.

Некоторые люди избегают использования инструментов, разработанных на этом уровне технологий, потому что их пугает все, что связано с вычислениями. Насколько легко использовать эту платформу?

Лаура: Приложение, ориентированное на пациента, очень простое. То же можно сказать и о платформе, ориентированной на профессионалов. Однако это правда, что это может иметь небольшие начальные затраты на обучение.

Однако менее чем за полчаса мы можем изучить все необходимое для его использования. Мы разработали руководство из видеороликов и бесплатно обучаем наших клиентов по видеоконференцсвязи. Несмотря на это, большинство профессионалов понимают это с первого взгляда.

PsicoReg может использоваться психологами, а также их пациентами. Сколько времени нужно, чтобы последний научился им пользоваться?

Анхель: Приложение очень наглядное и прямое. Как только пациент понимает, что такое запись, он уже знает, что приложение собирается делать: вводить, заполнять и отправлять. В остальном функционал очень похож.

В отличие от обычного использования, я использовал его в курсе релаксации. Моя цель заключалась в том, чтобы участники могли записывать каждый раз, когда они выполняют технику, в дополнение к обмену контентом (руководство по стрессу, краткое изложение методов) и могли слушать аудио с помощью приложения.

Больше всего у меня ушло на поиск приложения в AppStore или Google Play. Хотя этого достаточно для поиска «PsicoReg», были люди старшего возраста, которые никогда не устанавливали приложение. После того, как они дали каждому имя пользователя и пароль, обращение с приложением и его использование стали понятны очень быстро. Инструкция с моей стороны была практически нулевой.

С другой стороны, психологи десятилетиями использовали бумажные подставки, чтобы записывать информацию, относящуюся к пациентам, или записывать ее в документы на ПК. Каковы преимущества компьютерных записей?

Лаура: Во-первых, централизация данных. Я могу получить доступ ко всем данным (кроме идентификации) как с мобильного, так и со стационарного компьютера. Во-вторых, чтобы сэкономить время, пока я пишу для себя краткое изложение сеанса, я могу поделиться частью написанного с пациентом или я могу попросить пациента написать мне краткое изложение. В-третьих, безопасность, наличие документов, электронных или бумажных, когда у меня есть идентификационные данные пациента и врачей на одном листе, представляет собой большой риск.

Эти документы могут быть украдены физически или в электронном виде, что является большим неудобством. PsicoReg помогает нам соблюдать правила, регулирующие защиту данных.

Посещение психотерапевта всегда требует определенных усилий, непрерывной работы, чтобы добиться своего совершенствования под наблюдением профессионала. Таким образом, одна из основных задач психотерапевтов - добиться приверженности к терапии, чтобы пациенты не бросили это полотенце. Помогает ли PsicoReg в этом?

Ангел: Конечно. Одна из сильных сторон PsicoReg - повышение приверженности к лечению. Когда мы говорим о приверженности, мы имеем в виду не только то, что пациент приходит на сеанс, но и, как вы говорите, добиваться этой непрерывной работы. С одной стороны, наше приложение запоминает записи к пациенту, что, по-видимому, снижает вероятность забывчивости.

Например, он может быть эффективным при расстройствах памяти, таких как депрессия. С другой стороны, наличие всего, что нужно пациенту, доступного в приложении, облегчает им выполнение задач, таким образом, отсутствие времени и организации больше не является неудобством. Кроме того, это повысит мотивацию пациента к их выполнению.

Один из главных недостатков, от которого отказываются многие психологи, - это, как правило, цена лицензий. Это недостаток в случае с PsicoReg?

Лаура: Как и любая услуга, связанная с новыми технологиями, требует от нас высоких затрат с точки зрения обслуживания, разработки, серверов и обслуживания клиентов.

Однако мы считаем, что стоимость PsicoReg очень доступна и адаптируется к каждой ситуации. Мы взимаем плату за активного пользователя, то есть за каждого пользователя, использующего Приложение. Вы можете приобрести базовый план на 5 пациентов, но управляйте любым количеством пациентов.

Это правда, что только пять пациентов смогут использовать приложение, но профессиональная часть управления может использоваться с таким количеством пациентов, которое вы хотите. Таким образом, вы будете использовать PsicoReg за 13 евро в месяц.

Может ли психолог перед получением лицензии каким-либо образом протестировать продукт?

Лаура: Конечно! PsicoReg можно использовать совершенно бесплатно, но не более двух пациентов. То есть только два пациента смогут использовать приложение, но со всеми функциями. Я призываю каждого психолога попробовать это.

Планируете ли вы со временем добавлять новые функции или опции?

Анхель: У нас много идей на будущее. Будучи очень инновационной идеей, на данный момент мы хотим установить то, что у нас есть, и прислушиваться к нашим клиентам. Следите за процессом постоянного улучшения того, что у нас уже есть. Что касается направлений будущего, наши цели - внедрение видеоконференцсвязи, систем мониторинга через мобильные телефоны, внедрение искусственного интеллекта.

Например, представьте алгоритм, который с учетом информации, которую пациент вводит в PsicoReg (только в PsicoReg), способен прогнозировать определенные рискованные поведения.

Очень часто психологи не могут прочитать все, что пишут их пациенты, но что, если система искусственного интеллекта могла бы учесть риск самоубийства? Мы считаем, что это очень интересно. Однако для этого требуется много исследований и финансовых ресурсов, которые еще не являются жизнеспособными для развивающейся компании.

Чтобы узнать больше о PsicoReg, кликните сюда.