8 типов уверенного общения

Процесс общения необходим для развития в нашей личной и профессиональной жизни. В зависимости от стилей общения, которые мы используем, мы добьемся лучших или худших результатов.

В следующей статье мы увидим, что они из себя представляют. различные типы уверенного общения которые существуют; таким образом, вы сможете адаптировать их к своей жизни и получить лучший опыт в ваших межличностных отношениях.

• Статья по теме: "Напористость: 5 основных привычек для улучшения общения"

Что такое напористость?

Процесс уверенного общения состоит в основном из заботиться о содержании и форме мыслей, которые мы выражаем, не оставляя в чернильнице то, что мы хотим сказать и при этом не нападая на других; то есть мало того, чтобы сказанное было правдивым и своевременным, необходимо также выражать это с уважением и сочувствием к другому.

Таким образом, различные типы напористой коммуникации стремятся лучше передать сообщение. получателю, без того, чтобы последний чувствовал угрозу или оскорбление тем, что было сказано, или тем, как это было Он говорит.

Следовательно, ассертивное общение — это свободная от вмешательства форма общения, которая стремится способствовать лучшему взаимопониманию между всеми вовлеченными сторонами и в которой речь идет о том, чтобы избежать отсутствия честности или прозрачности из-за боязни выражения противоречивых идей..

Типы уверенного общения

Это краткое изложение основных типов уверенного общения. В каждом акцент делается на характерный аспект напористости.

1. Напористое общение, основанное на выражении чувств

У напористых людей нет проблем с беглым выражением своих чувств, потому что они видят в этом не признак слабости, а способ приблизиться с остальными. Конечно, важно уметь определять, с кем можно поговорить на определенные темы.

2. На основе выражения уважения к другим

когда ты настойчив Уважение к другим людям принимается во внимание, и стремится быть замеченным другими. Сказать участникам беседы, что мы учитываем их мнение и уважаем их, — это признак прозрачности.

3. На основе внедрения активного слушания

Ассертивное общение учитывает не только то, как говорится, но и то, как осуществляется слушание. Человек, практикующий ассертивность умеет молчать в определенное время, чтобы слушать внимательно выслушивать точки зрения других участников.

• Вам может быть интересно: "Активное слушание: ключ к общению с другими"

4. На основе контроля над собственными эмоциями

Ваш уровень владения собственными эмоциями является ключом к уверенному общению. И дело в том, что если мы позволяем нашим эмоциям доминировать над нами и действуем импульсивно к первому отрицательному раздражителю, мы далеки от того, чтобы быть напористыми людьми.

В идеале мы способны терпеть разочарование и держать свои эмоции под контролем, чтобы позже мы могли выражать свои чувства с большей ясностью и уважением.

5. на основе зрительного контакта

Это один из видов уверенного общения, который придает большее значение невербальному общению. Зрительный контакт важен в процессе общения. Это способ передать безопасность и близость другому человеку..

Когда мы используем напористое общение в любых обстоятельствах, мы должны поддерживать естественный зрительный контакт с нашим собеседником.

6. Основано на сохранении контроля над тоном нашего голоса

Тон голоса отражает то, как мы говорим. И выражаться спокойным и ясным тоном голоса не то же самое, что выражаться криком. Даже когда мы не согласны с кем-то, мы должны поддерживать психологический климат уважения и сердечности с указанным человеком.

7. Основываясь на осторожности с осанкой

Поза нашего тела также передает сообщение, это то, что известно как тело и невербальный язык. мы должны попробовать что наше тело идет в такт нашим мыслям и нашим словам.

Если мы выражаем соответствующую идею, наше тело также должно передать это сообщение, чтобы между каналами связи была гармония.

8. На основе знания предмета

Для того, чтобы правильно и настойчиво выражаться, достаточно не только иметь намерение сделать это, но и Вы должны овладеть предметом в некоторой степени., а если нет, то четко выразите в какой степени мы обладаем знаниями и дайте понять, что мы не слишком специалисты в этой области.

Заключительные советы и рекомендации

Может случиться так, что некоторые люди интерпретируют напористое общение как выражение слабости и безынициативности. В этих случаях необходимо занимать твердую позицию, не переходя в агрессию.

Достаточно дать человеку понять, что, несмотря на наше невоинственное отношение мы четко осознаем наши идеи, и нам не нужны крики и жестокое обращение, чтобы отстаивать их, не давая слишком много пояснений, покажем, что наша позиция не подлежит обсуждению.

Жесты, которые мы делаем во время разговора, являются продолжением нашего языка и в значительной степени обозначают актуальность сообщения. Жестикуляция является частью нашего невербального языка, и в напористом общении она важна. чтобы другие могли более эффективно понять то, что мы пытаемся донести до них. Однако мы должны быть осторожны, чтобы не злоупотреблять этим ресурсом, поскольку это может привести к обратным результатам для нашего сообщения.

Библиографические ссылки:

• Бауэр, С.А. и Бауэр, Г.Х. (1991). Самоутверждение: Практическое руководство по позитивным изменениям.
• О'Донохью, Уильям (2003). «Обучение психологическим навыкам: проблемы и противоречия». Поведенческий аналитик сегодня. Джей Ди Каутили. 4 (3): 331 - 335.