Как определить 4 основных стиля общения?

Важно научиться определять различные стили общения.и узнайте, какой из них мы используем чаще всего в повседневном общении с друзьями, семьей и коллегами. Точно так же важно знать, какой стиль общения используют другие.

Правильное определение 4 основных стилей общения важно, если мы хотим развить эффективные и уверенные коммуникативные навыки.

• Связанная статья: «10 основных навыков общения»

Что такое стили общения и как их распознать?

В этой статье Я подробно объясняю 4 стиля общения: пассивное, агрессивное, пассивно-агрессивное и ассертивное общение.

1. пассивная коммуникация

Пассивные коммуникаторы избегают привлекать внимание и часто молчат.. Кроме того, во время дебатов или дискуссий они обычно не занимают твердой позиции. Обычно они не делятся своими потребностями и не выражают своих чувств. Это мешает другим людям определить, нужна ли им помощь или они плохо себя чувствуют.

Как и следовало ожидать, эти трудности с выражением мыслей и эмоций часто приводят к проблемам в общении и накоплению обиды и гнева.

Далее я делюсь с вами некоторыми поведенческими характеристиками пассивного стиля общения:

• Неумение сказать нет.
• извиняющееся отношение
• Беспокойство.
• Избегайте любой конфронтации.
• Он не выражает своих чувств и желаний.
• С трудом берет на себя ответственность или принимает решения.
• Уступайте предпочтениям других людей.
• Откажитесь от комплиментов.
• Не защищает свои права и потребности.
• Предпочитаю не участвовать.
• Позиция жертвы.

На невербальном уровне Люди с пассивным стилем общения, как правило, имеют следующие характеристики:

• Маленький зрительный контакт.
• Очень низкая громкость голоса.
• Мягкий голос.
• Постарайтесь сделать себя как можно меньше, глядя вниз.
• Жесты беспокойства и нервозности.
• Они кажутся меньше, чем есть на самом деле.

Вы можете распознать пассивное общение через такие фразы:

• Мне все равно, правда.
• Ничего не происходит, вы выбираете.
• Выбирай, мне подходит любой вариант.

• Вам может быть интересно: «Основные теории личности»

2. агрессивное общение

Агрессивные коммуникаторы выражают свои мысли и чувства и стремятся удовлетворить свои потребности, даже если это нарушает права других. Вы легко узнаете их, потому что склонны держать поводья или доминировать в разговоре. У них есть склонность действовать импульсивно, без предварительного размышления и размышления над вещами. Как вы можете себе представить, это негативно влияет на их социальные отношения.

Далее делюсь с вами некоторыми особенностями в поведении людей с таким стилем общения:

• Они не по очереди говорят.
• Они доминируют над другими, используя различные приемы.
• Они могут быть унизительными.
• Критикуют неконструктивно.
• Они склонны к импульсивности.
• Они плохо переносят разочарование.
• У них нет способности слушать.

невербальные характеристики людей с агрессивным стилем общения:

• Тон его голоса повышен.
• Его голос воспринимается как авторитетный.
• Они обычно используют резкие и агрессивные жесты.
• Они поддерживают зрительный контакт устрашающим образом.
• Они представляют высокомерную позу.
• Они могут вторгаться в личное пространство других.
• Он указывает пальцем.

Вы можете распознать агрессивного коммуникатора по такие типы выражений:

• С ума сойти.

• Мой способ сделать это лучше всего.

• Он очень часто использует фразы, начинающиеся с «я». Это всегда «я, я, я».

• Я прав, ты ошибаешься.

• Связанная статья: «Как давать конструктивную критику: 11 простых и эффективных советов»

3. Пассивно-агрессивное общение

Связи пассивно-агрессивныйсначала может показаться, что это пассивное общение, но на самом деле их действиями движет агрессивная мотивация.. Хотя их слова могут звучать красиво, их действия не всегда совпадают с тем, что они говорят.

Сначала вы можете классифицировать их как пассивных, но в конечном итоге вы поймете, что их стиль общения пассивно-агрессивный. Пассивно-агрессивные коммуникаторы могут незаметно манипулировать ситуацией, чтобы получить какую-то выгоду. Важно, чтобы вы знали, что в этом типе общения люди выражают гнев тонким или косвенным образом. Люди, которые развивают пассивно-агрессивную модель общения, часто чувствуют себя бессильными и обиженными.

пассивно-агрессивные коммуникаторы Обычно они ведут себя следующим образом:

• Они используют сарказм.
• Им трудно признать, что они злы.
• Поскольку они не знают, как противостоять человеку или проблеме, они бормочут себе под нос.
• Они отрицают наличие проблемы.
• Они используют саботаж тонкими способами, чтобы отомстить.
• Они могут показаться сговорчивыми людьми, но в то же время они намеренно делают вещи, чтобы досадить и помешать.
• То, что они говорят, не соответствует тому, что они делают.

Что касается невербального:

• Они часто используют выражение лица, которое не раскрывает их истинных чувств. Например, они улыбаются, когда на самом деле очень злы.
• Они часто говорят мягким, сладким голосом.
• Его жесты могут быть резкими и/или быстрыми.
• Они могут быть размещены слишком близко к другим людям.

Люди с агрессивным стилем общения использовать выражения типа:

• Хорошо, что угодно.
• Сказав что-то саркастическое или обидное, они говорят, что просто пошутили.
• Лучше сделать так, как вы говорите, потому что мои идеи не очень хороши (сказал с иронией или сарказмом).
• Не беспокойтесь обо мне, я могу сделать это один, полностью, обычно мне всегда приходится делать что-то одному.

4. Напористое общение

напористый стиль это уважительный стиль общения и тот, который дает наилучшие результаты при общении.

Напористые коммуникаторы способны уверенно делиться своими мыслями и идеями, но при этом оставаться уважительными и вежливыми с другими. Они умеют говорить нет, когда это необходимо. То есть они устанавливают ограничения, но не действуют агрессивно или оборонительно. Все это способствует открытому и искреннему диалогу с учетом потребностей других.

напористое поведение Он проявляется через:

• Они любят сотрудничать и делиться.
• Они выражают свои мысли и чувства здоровым способом.
• Они поощряют разговоры, в которых все люди могут говорить и быть услышанными.
• Они говорят от первого лица.
• Они умеют говорить нет.
• Они слушают других.
• Они знают, как обеспечить, чтобы их права были услышаны и приняты во внимание.

На невербальном уровне Мы можем отличить напористых коммуникаторов по следующим признакам:

• Они поддерживают хороший зрительный контакт.
• Голос у него спокойный и спокойный.
• Они используют экспансивные жесты.
• У них расслабленная осанка.
• Его голос ясен.

Коммуникаторы с этим стилем использовать такие фразы:

• Я несу ответственность за свои решения.
• Я уважаю потребности и мнения других.
• Спасибо за ваше мнение.
• Мы все имеем право на самовыражение.

Знание стилей общения — это первый шаг к тому, чтобы научиться лучше общаться как для себя, так и для других. Какой стиль общения вы предпочитаете?