Education, study and knowledge

Как распознать моббинг или травлю на рабочем месте

Не очевидно, что жертва издевательств на рабочем месте знает об этом.. Признание, принятие и принятие собственной ситуации обычно занимает некоторое время, в основном по двум причинам.

Во-первых, это скудная информация о проблеме. В Испании и Европе травля на рабочем месте относительно неизвестна во всех ее аспектах и ​​последствиях по сравнению, например, с другими подобными формами насилия, такими как сексуальные домогательства.

Второй - ваш курс. Поначалу издевательства могут остаться незамеченными, поскольку агрессивное поведение обычно начинается спорадически и малоинтенсивно и постепенно усиливается. Когда рабочий замечает, что ситуация неустойчивая, остановить его уже сложно.

Вот почему важно знать, как распознать его на начальных стадиях.. Для этого лучше всего понять, с одной стороны, его ход и стратегии, проводимые агрессором, а с другой - выявить его последствия.

  • Статья по теме: "11 видов насилия (и разные виды агрессии)"

Как выявить буллинг на рабочем месте в компании

Мы собираемся сосредоточиться на агрессивном поведении преследователя на каждом этапе.

instagram story viewer

Первая фаза

Началу травли может предшествовать конфликт или, наоборот, начаться без видимой причины. Во втором случае агрессор будет осторожно «репетировать» агрессивное поведение. Выговор на публике, некоторые уничижительные комментарии, намеки, пошутить на публике, посеять слух и т.д.

Действует тонко, всегда ищет повод на случай разоблачения («Это все была шутка!», «Я такой» и т. д.). Если агрессор увидит, что его поведение осталось безнаказанным или что кто-то из коллег посмеялся над ним, шутка пойдет постепенно увеличивая частоту или интенсивность издевательств, пробуя новые методы причинения вреда дополнительный.

Также Возможно, что эта фаза возникает из-за конфликта в конкретной ситуации.. Конфликт, который организация не разрешает и который агрессор будет использовать в качестве повторяющегося предлога для оправдания своего поведения.

Если агрессор вышестоящий, также будут частые жалобы на работу, навязывание невыполнимых задач (чтобы рабочий не смог их выполнить и тем самым имел прекрасный повод продолжать критику) или, наоборот, о задачах, не соответствующих обучению рабочего: попросить его приготовить кофе, сделать ксерокопии, и т. д.

Эти микроагрессии будут медленно, день за днем ​​подрывать боевой дух жертвы. На самом деле во Франции моббинг называют «моральным преследованием», потому что он преследует именно эту цель; деморализовать жертву.

  • Вам может быть интересно: "Моббинг: психологические домогательства на работе"

Вторая стадия

На втором этапе агрессор будет демонстрировать репертуар поведения разнородны в зависимости от их зла, власти, их способностей, неявной или явной поддержки свидетелей и терпимости, которую они воспринимают в самой организации.

Очевидно, что есть много агрессивного поведения. Некоторые из них будут угрожать, оскорблять, критиковать, дискредитировать, беспокоить, игнорировать, беспокоить, клеветать, высмеивать, усложнять задачу, заставлять замолчать и т. д. Исследования показывают, что этот широкий спектр деструктивного поведения отвечает четырем типам стратегий:

1. Запугивание

Это может включать в себя такие действия, как словесные угрозы, презрительные взгляды, крик, сплетни в его присутствии, вызвать эмоциональные реакции у жертвы, и т. д.

2. Изоляция жертвы

Не позволяйте потерпевшему разговаривать с коллегами, не давая ей высказаться или перебивая ее, когда она говорит, оставляя ее без телефона или компьютера, поставив его на второстепенное или маргинальное место, не передавая ему важные звонки, скрывая соответствующую информацию, и т. д.

3. Трудовая дискредитация и личная дискредитация

Распространяйте слухи, минимизируйте свои усилия и достижения, скрывайте свои навыки и компетенции, публично комментируя его ошибки, критикуя его (помните, что ранее его обвиняли в невыполнимой работе или "настраивали" на провал и т.д.). Помимо профессиональной дискредитации, потерпевшего попытаются дискредитировать лично.

Будут выяснены их личностные черты, объясняющие их ненормальное поведение (когда возможное ненормальное поведение во многом связано с ситуацией, через которую они проходят). Эта стратегия важна, потому что она в конечном итоге приведет к изгнанию работника под предлогом того, что он неэффективен или что у него расстройство.

4. препятствовать карьерному росту

Не оставляйте отзывы и не оставляйте плохие отзывы. Не поручайте ему интересные проекты или, наоборот, Назначать вам задачи, которые не соответствуют вашему опыту или обучению, не предлагать его для продвижения по службе, препятствовать его развитию и т. д.

Одной из основных характеристик этого вида насилия является его непрерывность во времени. Работник может терпеть это жестокое обращение годами. Очевидно, что такое затягивание во времени имеет разрушительные последствия для психического и физического здоровья рабочего. В какой-то момент либо работник, либо компания пытается справиться с ситуацией, что приводит нас к этапу разрешения.

Третий этап

На этом этапе работник и компания пытаются найти решение проблемы. Иногда компании пытаются посредничать между агрессором и жертвой либо через отдел кадров, профсоюзы, либо через профессиональные посреднические службы. Посредничество в этом типе проблем обычно не является адекватным ресурсом с точки зрения жертвы..

С одной стороны, потому что, когда компания пользуется этими услугами, сам посредник, как правило, вынужден принимать решение, которое обычно является радикальным решением (помните, что компания хочет избавиться от проблемы, как только до). Ситуация сильного психосоциального ухудшения состояния работника может в конечном итоге убедить посредника в том, что лучшим вариантом будет уход самого работника.

Другая альтернатива — начать «внутреннее расследование», которое в лучшем случае может закончиться сменой работника с работу, хотя часто бывает, что этот рабочий уже несет с собой то «клеймо», которое может помешать ему вписаться в новую расположение.

Работник часто добровольно просит об этой смене работы. хотя это желание редко удовлетворяется. В частных компаниях есть отягчающее обстоятельство, что работник с многолетним стажем не хочет увольняться и отказываться от компенсации. Это заставляет его пройти через испытание, которое ухудшает последствия для его здоровья.

На этом этапе пострадавшие из-за депрессия, тревожность, симптомы посттравматического стресса и другие виды внерабочих социальных проблем (расставание с партнером, удаленность от друзей и т. д.), которые ставят работника в крайне уязвимое положение и обычно заканчиваются его увольнение.

заключение

Если вы, как рабочий, узнаете себя в какой-либо из этих стратегий или маневров, которые мы описали, вероятно, вы страдаете от моббинга. Затем, Лучше всего обратиться за профессиональным советом и помощью. попытаться выйти из положения. Попытка сделать это самостоятельно может оказаться непростой задачей с небольшими шансами на успех. Необходимая помощь должна быть как психологической, так и юридической.

10 лучших психологов в Теуантепеке

Валентин Себастьян Веласкес Кортасар Он имеет степень в области психологии Университета дель Валь...

Читать далее

8 лучших психологов Мадрида (Колумбия)

Мария Гваделупе Бохоркес Она имеет степень по психологии Университета Понтифисия Хавериана, степе...

Читать далее

10 лучших психологов-экспертов по фобиям в Майами

Психолог Виктор Фернандо Перес Лопес Он имеет степень в области психологии Университета дель Валь...

Читать далее

instagram viewer