6 законов влияния Роберта Чалдини
Посмотрим правде в глаза, информация и общение - это порядок дня. Новости больше не публикуются ежедневно, а публикуются по мере необходимости, автоматически обновляясь 24 часа в сутки, каждый день в году.
Среди всего этого объема генерируемой информации общества все больше стремятся к совершенствованию благородное искусство ораторского искусства и убеждения. Либо для победить того человека, который нам так нравится или выиграть всеобщие выборы. Это не по прихоти В демократических обществах убеждение и массовое влияние являются наиболее эффективными инструментами. что у нас есть люди, чтобы прийти к власти.
Важность оказания влияния на других и их убеждения
Много было сказано о влиянии и различных способах модификации или изменения поведения и отношения людей и о том, как лучше всего этого добиться. Но только известный американский психолог по имени Роберт Чалдини, удалось обнаружить, каковы принципы, лежащие в основе любой стратегии убеждения.
В его книге «Влияние, психология убеждения», Чалдини
постулирует 6 законов влияния, которые лежат в основе любой попытки убеждения, и используются для обеспечения соответствия приемника.6 законов влияния
Мы собираемся узнать о различных законах влияния, которые Чалдини описывает в своей книге. Хорошая возможность улучшить свои коммуникативные навыки и способность влиять на других.
1. Закон взаимности
определяется как склонность возвращать услугу тому, кто оказал нам услугу ранее, создавая чувство долга. Ощущение долга перед кем-то, кто что-то сделал для нас раньше, делает этого человека предрасположенным принять наши просьбы.
Самое главное для успеха этого закона - всегда первым делать одолжение, тем более ценно, личное и неожиданное - это то, что дается, тем сильнее чувство благосклонности, что он не знает, что он манипулируя. Например, если вы вдруг льстите кому-то и сразу же просите об одолжении, или если вы готовите родителям завтрак, а затем просите их об одолжении, манипуляции очень очевидны. Не следует связывать доставку с просьбой об одолжении, поэтому не ждите до последнего момента, чтобы вызвать чувство долга.
2. Закон приверженности или последовательности
Этот закон гласит, что люди, которые ранее согласились на небольшую просьбу, скорее всего, наконец согласятся на более крупную просьбу. В соответствии с этим законом клиент соглашается с нашей просьбой соответствовать ряду принципов, ценностей и убеждений, выраженных в предыдущем обязательстве. Человеческая склонность соответствовать тому, что мы уже сделали, выбрали или решили, делает это в случае нарушения этого постоянство мы чувствуем когнитивный диссонанс, который выражается в довольно неприятном для существа ощущении человек.
По этой причине, начиная с небольших обязательств, создается согласованность с эмитентом или продуктом, и в следующих случаях оно будет соответствовать этому обязательству.
3. Закон социального доказательства
Этот принцип основан на человеческой склонности к считаем, что поведение является правильным, когда мы видим, что другие люди его делают или когда другие думают так же.
Когда мы внимательно смотрим на видео, песни или любой контент, который находится в топ-10 рейтинга бестселлеров, скачанных или прослушанных. Когда мы видим толпу, смотрящую на уличное представление, мы не можем устоять перед соблазном посмотреть, что происходит. Все они являются образцами действующего закона социального доказательства. Официанты, которые выставляют банку для чаевых, знают, что если они сначала положат несколько купюр или монет в начале ночи, в конце концов они получат больше денег, так как все больше людей будут думать, что давать чаевые - это правильное поведение, потому что это сделали «другие люди». ранее. «Более 2 000 человек уже попробовали это» «Более 2 000 человек уже являются партнерами» - общие фразы, известные своим эффектом.
Мы уже знаем, почему так часто покупают последователей новых лидеров и рекомендаций, которые запускаются в гонка за власть, большее количество последователей, большая правда и привлекательность твитов этого человек.
4. Закон власти
Людям, которые поднимаются выше по иерархической лестнице, приписывают больше знаний и опыта. чем остальные, так что то, что они рекомендуют или продают, было хорошо.
Самый распространенный пример, который мы видим, когда происходят крупномасштабные события, такие как землетрясение, новая эпидемия или террористический акт, мы надеемся услышать интерпретацию мировых авторитетов, таких как президент США, Папа или лауреат Нобелевской премии Литература. Это знак того, что для того, чтобы идея или услуга была принята большим количеством людей, нужно только убедить экспертов и людей высокого статуса.
5. Закон удовольствия или социальной привлекательности
Закон удовольствия говорит нам, что мы более предрасположены к влиянию людей, которые нам нравятсяи в меньшей степени людьми, которые вызывают у нас отторжение - простая логика, но очень типичная для нашего человеческого состояния. В физически привлекательные люди Им часто бессознательно приписывают другие положительные ценности, такие как честность, прозрачность и успех. Однако привлекательность не обязательно проистекает из красоты, она может быть вызвана знакомством, сходством мнений и принадлежности к группам или эффектом похвалы.
Успех рекламных кампаний Nespresso, в которых лицо Джорджа Клуни использовалось в качестве имиджа бренда, теперь понятен, верно?
6. Закон редкости
Наверняка вам знакомы плакаты типа «ограниченное по времени предложение», «свежие статьи», «беги, летают»... Все эти фразы и лозунги основаны на принципе дефицита. По этому принципу мы более охотно приближаемся к чему-то, если замечаем, что этого мало или трудно достичь.
Теперь, когда вы знаете шесть форм убеждения, наиболее приемлемых сегодня в научном сообществе, вы сможете легко определить, когда вы находитесь под влиянием одного из них, и, почему бы и нет, использовать их для своих благородных целей.