5 основных лидерских навыков для руководства командой

Будь то на работе, в качестве делегатов класса или капитанов в нашей спортивной команде, большинство из нас в какой-то момент в жизни оказывается на должности, которая предполагает: управление группой. Очевидно, что это сложная задача, и чтобы доказать это, нам нужно только увидеть, как динамика класса меняется между разными учителями, или как изменяются ученики указанного класса, если их вводить в другой (хотя в этом последнем примере другие переменные характера группа).

Есть люди, которые обладают интуитивными способностями к управлению группами, а другие находят это более трудным, поэтому, как говорят, лидеры рождаются.

Однако психология часто отстаивает возможность изменений и, следовательно, утверждает, что существуют разные стратегии обучения лидерству. Далее мы увидим, на чем все они основаны: фундаментальные лидерские навыки.

• Статья по теме: "Типы лидерства: 5 наиболее распространенных типов лидеров"

5 основных лидерских навыков

Лидерство по-прежнему является ролью и, следовательно, набором наблюдаемых и, следовательно, обучаемых моделей поведения. Мы можем определить лидера как члена группы, которому удается направлять поведение остальных членов в желаемом направлении. Следовательно,

чтобы быть лидером, недостаточно послать, распределяйте задачи или структурируйте план, но необходимо иметь возможность выполнять те, которые направлены на ваше дело (с вашей целью), и завоевывать их доверие. Для этого определенные навыки общения.

1. Честность

Для начала высокий прозрачность и искренность в отношении работы разных членов группы. Другими словами, важно, чтобы каждый понимал, для чего предназначена его задача и как она связана с достижением общих целей и, таким образом, на благо всех. Для этого необходимо создать атмосферу доверия, и каждый должен чувствовать себя в безопасности, задавая вопросы или предлагая альтернативы. И как нам все это передать?

Хорошо, конечно. Но не только на словах.

2. Мастерство вербального и невербального общения

Как вербальное, так и невербальное общение имеют жизненно важное значение при руководстве группами, и необходимо, чтобы мы выражали все, что хотим дайте знать нашей группе. Теперь наступят те неудобные моменты, когда мы будем вынуждены отклонить предложение или потребовать большего от одного из наших коллег. Для этого существуют разные коммуникативные стратегии. Среди них нужно выделить напористость.

3. Напористость

Напористость - это способность сообщать то, что мы хотим, сохраняя хорошие отношения. В частности, он состоит из разговоров о поведении, а не о сущностях («вы делаете X» лучше, чем «вы X»), поскольку поведение восприимчиво к изменения, о будущем вместо прошлого («сделай X» вместо «вы сделали Y»), поскольку мы не можем изменить прошлое, или положительно вместо отрицательный («делать X» вместо «не Y»)... Эта способность является одним из основных навыков лидерства, чтобы быть в гармонии с оборудование.

• Вам может быть интересно: "Напористость: 5 основных привычек для улучшения общения"

4. Контроль обратной связи

Кроме того, мы должны учитывать администрирование обратной связи, то есть информацию, которая Мы управляем нашими группами в отношении их работы, отношения и поведения, связанных с их работой в Генеральная. Отзывы могут быть как положительными, так и отрицательными. Когда он положительный, проблем нет, мы можем справиться практически любым способом, но когда исправить какое-то поведение, мы можем поставить под угрозу самооценку и самоэффективность нашего собеседника, психологические характеристики, которые нам необходимы, чтобы быть полностью в нем. Для этого рекомендуется давать отрицательный отзыв в приватной обстановке, без свидетелей, перед которыми наш слушатель должен защищать свою гордость.

Кроме того, рекомендуется начать с положительной обратной связи (что-то, что у вас получится хорошо), выразить отрицательную реакцию и закончить одобрительной запиской. Это то, что, помимо шуток, известно как сэндвич-метод.

5. Активное слушание

Кроме того, говорить вещи очень хорошо, говорить их правильно, намного лучше, но позже, если наши слова не поддерживаются нашим примером и нашим поведением, мы потеряем что-то важное для лидера: доверие. Поэтому важно упражняться в активном слушании когда группа или ее компоненты передают нам свои мнения или сомнения. Позвольте им закончить свои предложения, отреагировать на потребности, которые они выражают, убедитесь, что они удовлетворены, и, прежде всего, проявят сочувствие и знают, как поставить себя на их место.

Поэтому групповое управление - очень сложная задача, и есть люди с врожденной способностью выполнять ее, но, как и все психологические навыки, его можно оптимизировать с помощью хорошей умственной тренировки.

В UPAD Psychology and Coaching мы работаем со всеми людьми (спортсменами, менеджерами, руководителями групп и т. Д.) В психологические навыки, которые вмешиваются в руководство группами с целью повышения их производительности, благополучия и удовлетворение. По этой причине мы знаем, что лидерство основано не на однонаправленных процессах, а на наборе навыков, которые позволяют нам установить баланс между собой и остальными.