Ako sprostredkovať konflikt medzi priateľmi: 10 užitočných rád

Priateľstvá nie sú vždy dobré; Je bežné, že medzi priateľmi občas dôjde k napätiu. Niekedy sa môže stať, že niektorí naši priatelia bojujú a my musíme sprostredkovať, aby situácia príliš nepresahovala.

V tomto článku uvidíme ako sprostredkovať konflikt medzi priateľmi, zabránenie zhoršeniu priateľského zväzku natoľko, že to ovplyvní ostatných členov skupiny. Naučíme sa rozpoznávať svoje emócie a emócie ostatných, vedieť ich správne zvládať a poskytovať zdravý rozum.

• Súvisiaci článok: „12 typov priateľov: akí sú tvoji?"

Ako pomôcť pri riešení konfliktov medzi priateľmi?

V nasledujúcich riadkoch nájdete niekoľko efektívnych a odporúčaných spôsobov, ako vedieť urovnať konflikt medzi blízkymi priateľmi.

1. Identifikujte problém

Hlavná vec, ktorú musíme urobiť, aby sme vyriešili konflikty medzi našimi priateľmi, sú ujasnite si skutočný dôvod vášho rozporu; Keď to vieme, môžeme začať hľadať najlepšie spôsoby riešenia konfliktu medzi zúčastnenými stranami.

S informáciami tretích strán musíme byť opatrní. Najlepšie je porozprávať sa so svojimi priateľmi a

porozumieť uhlom pohľadu každého z nich, aby bola vaša perspektíva čo najobjektívnejšia a najspoľahlivejšia. Keď ste o situácii hovorili so svojimi priateľmi, môžete si z veci urobiť vlastné závery.

2. Dajte im vedieť, že existujú spôsoby, ako konflikty vyriešiť

Musíte dať svojim priateľom potrebné nástroje, aby mohli čeliť svojej situácii vhodnejším spôsobom.

Niektorí ľudia majú na pamäti, že jediný spôsob riešenia rozdielov je agresivita a násilie; nie sú príliš tolerantní k frustrácii. Hovoriť s každým z nich individuálne, budete musieť vysvetliť, aké sú ďalšie spôsoby riešenia existujúceho konfliktu. Napríklad asertívna komunikácia, rešpektovanie názorov ostatných, prijatie medzi ľuďmi napriek rozdielom, ktoré môžu mať, atď.

3. Pozvite ich, aby vám povedali, aký majú na to názor.

Opýtajte sa svojich priateľov, aký majú názor na situáciu. Týmto spôsobom im dáte príležitosť zamyslieť sa nad správaním, ktoré majú, a s väčšou pravdepodobnosťou si uvedomia svoje chyby a budú ich chcieť napraviť. Pravdepodobne vás požiadajú o radu, aby ste vyriešili situáciu s ostatnými zapojenými ľuďmi.

• Mohlo by vás zaujímať: „28 druhov komunikácie a ich charakteristiky"

4. Vyhýbajte sa stranám

Je dôležité, aby ste vždy zostali nestranní počas vášho účelu zmierenia strán zapojených do konfliktu. Ak nie, môžete namiesto upokojenia vecí medzi priateľmi ešte viac vystupňovať osobnú hádku. Najlepšie je, že im ukážete, že dokážete prijať hľadiská oboch bez toho, aby ste sa postavili na jednu stranu.

Ukáže sa, že príklad, ktorý im môžete poskytnúť, pokiaľ ide o to, ako riešite situáciu a ako môžete medzi nimi zostať nestranný.zásadný príspevok k tomu, aby prekonali svoje rozdiely a znovu sa stali dobrými priateľmi. Ľudia sa mnohokrát naučia viac príkladom ako slovami.

5. Vyvarujte sa vynútenia zmierenia

Niečo, čo je v úplnom rozpore so zámerom, ktorý musíme urobiť, aby naši priatelia boli zmierení dobrým spôsobom, je pokúsiť sa urobiť tento proces unáhleným a núteným spôsobom. Je to vhodné pochopte, že možno vaši priatelia potrebujú primeraný čas na rozmyslenie o tom, čo sa mohlo stať.

Nepokúšajte sa ich dať dokopy bez ich súhlasu, aby sa mohli porozprávať, mohlo by to skončiť v nepríjemnej situácii pre všetkých a pre vašich priateľov bude potom ešte ťažšie chcieť sa znova vidieť. Pamätajte, že nič, čo je vynútené, neprináša dobré výsledky.

6. Spýtajte sa ich, ako by šli pri riešení konfliktu

Cez túto otázku dávaš svojim priateľom šancu prijať, že chcú veci napraviť s ostatnými ľuďmi a vo vašej mysli začne plánovací proces zameraný na riešenie akýchkoľvek konfliktov medzi nimi.

Je dôležité, aby ste im dali správne nápady, aby mohli konať čo najlepším spôsobom.

7. Umožnite im vidieť dobro v iných ľuďoch

Je bežné, že počas bojov sa ľudia zameriavajú iba na negatívne stránky toho druhého, a dokonca ich zväčšiť.

Vašou úlohou ako priateľa sprostredkovateľa konfliktu bude rozpoznať a znížiť predsudky, ktoré existujú medzi zúčastnenými stranami, aby si mohli spomenúť na pozitívne veci každej z nich.

8. Navrhnite im stretnutie, aby ste si ujasnili veci

Nútenie situácie nie je to isté ako podanie návrhu; musíme to brať do úvahy, aby sme predišli nedorozumeniam. Mali by sme sa usilovať o to, aby naši priatelia boli ochotní osobne sa stretnúť, aby sme sa porozprávali o ich konflikte a o tom, prečo k nemu došlo. Každý človek bude mať teda manévrovací priestor na stanovenie svojich preferencií a rozhodovanie. Bez slobody nie je zmierenie možné, môže dôjsť iba k zdaniu normality.

9. Pochopte motívy každého z nich

Aj keď chcete, aby sa vaši priatelia zmierili, mali by ste to mať tiež na pamäti môžu mať svoje osobné dôvody, pre ktoré sa rozhodli dištancovať od niektorých ľudí. Nemôžeme predstierať, že pretože sme stále s niekým priateľmi, musia byť priateľmi aj naši ostatní priatelia a nemali by sme sa zosmiešňovať z ich rozhodnutí.

10. Rešpektujte konečné rozhodnutia

V prípade, že sme nedokázali vyskúšať všetko, čo je v našich silách, aby sme vyrobili náš priatelia prekonajú svoje rozdiely a obnovia svoje priateľstvo, musíme prijať ich rozhodnutia osobné a vyhýbajte sa zaujatému postoju k zmene názoru. Každý človek je vlastníkom svojich rozhodnutí a nesmieme zabúdať, že nikto nie je povinný naďalej investovať úsilie do vzťahu, či už ide o priateľstvo, lásku alebo obchod. Aj keď technicky môže každý konflikt skončiť, neznamená to, že úsilie o konečné zmierenie je najlepší spôsob, ako tráviť čas.

Bibliografické odkazy:

• Charlton, R.; Dewdney, M. (2004). Príručka mediátora. Zručnosti a stratégie pre odborníkov z praxe. Toronto: Thomson Reuters.
• Haynes, J.M. (2012). Základy rodinnej mediácie: Praktická príručka pre mediátorov México C.F.: Gaia Ediciones.
• Noaks, J. & Noaks, L. (2009). Školská vzájomná mediácia ako stratégia sociálneho začlenenia. Pastorácia vo vzdelávaní. 27 (1): s. 53 - 61.
• Parselle, C. (2005) Kompletný mediátor. New York: Weisberg Publications.