Odborná psychológia na pracovisku: na čo slúži a na čo slúži

V rámci viacerých oblastí forenznej psychológie je práca jednou z najdynamickejších v posledných rokoch.

V tomto článku to preskúmame hlavná kazuistika, ktorú tento odbor právnej psychológie nachádza vo svete organizácií.

• Súvisiaci článok: „Sedem funkcií a rolí obchodných psychológov“

Odborná psychológia na pracovisku: vlastnosti a funkcie

Psychológia je v našich životoch čoraz viac prítomná a keďže práca je jednou z hlavných činností človeka, nebude táto oblasť výnimkou. Z tohto dôvodu nadobúda forenzná psychológia na pracovisku čoraz väčší význam a je to práca experta psychológ je nevyhnutný na pomoc pri hodnotení radu patológií a iných problémov týkajúcich sa životného prostredia organizačné.

Čo je viac, Zdravie pri práci je aktuálnym problémom a legislatíva, ktorá sa ho týka, je čoraz bohatšia a komplexnejšia. To znamená, že v dnešnej dobe sa uvažuje o sérii patológií psychologického charakteru spojených s pracovnou činnosťou, ktorá v Niekedy vyžadujú znalecký posudok na preukázanie svojej existencie a prijmú príslušné súdne opatrenia na zastavenie situácia.

Ale v skutočnosti môže byť práca forenzného pracovného psychológa oveľa širšia, pretože táto disciplína rieši veľmi odlišné problémy. Môžu byť zoskupené do štyroch rôznych typov.

1. Schopnosť najať sa

Podľa právnych predpisov musí byť osoba na podpísanie pracovnej zmluvy plne oprávnená môžu pôsobiť psychologické faktory, takže môžu existovať prípady, v ktorých sa jedná o určité psychopatológia aSúdny psychológ musí vypracovať znalecký posudok, ktorý umožní rozlíšiť, či je osoba kvalifikovaná alebo nie na vykonávanie pracovnej činnosti.

2. Schopnosť pracovať

Ďalším odborníkom, ktorý môže pracovať s pracovným psychológom, je oblasť, ktorá súvisí s pracovnou zdatnosťou za predpokladu, že prípad sa dostal pred súd, keď dôjde k nezhode ak je pracovník kvalifikovaný na výkon určitej práce a má psychologickú patológiu, ktorá by bola pravdepodobne obmedzujúca alebo predchádzanie určitým úlohám, ktoré sú pre túto pozíciu nevyhnutné.

3. Postihnutie a postihnutie

Úloha odbornej psychológie na pracovisku je samozrejme nevyhnutná na posúdenie určitých prípadov zdravotného postihnutia alebo postihnutia, ktoré pochádzajú z psychopatológie.

V takom prípade by expert musel posúdiť, po prvé, ak takáto psychopatológia skutočne existuje, a po druhé, ak skutočne bráni normálnemu plneniu ich úloh v tom zamestnaní alebo v hocikom. Táto správa bude rozhodujúca pre následné určenie stupňa priznaného stupňa zdravotného postihnutia alebo zdravotné postihnutie, ak správa dospeje k záveru, že pracovníkovi v skutočnosti bránia príčiny vystavené

Rovnako ako pri telesných ochoreniach, aj tieto hodnotenia sú nevyhnutné pre profesionála, v tomto prípade odborného psychológa, aby sa ubezpečil, že simulácia, pretože ide o pomerne častý problém v súvislosti s kompenzáciami a dotáciami, a preto si vyžaduje, aby sa zabránilo maximálnym zárukám podvod.

Existujú ale aj opačné prípady, v ktorých postihnutá osoba napriek tomu, že skutočne má patológie, ktorá mu bráni v plnení jeho úloh, snaží sa skryť, aby sa vrátil na svoje miesto predtým. Rovnako je potrebné identifikovať tieto prípady, aby sa predovšetkým zaručilo ich zdravie.

4. Pracovná psychopatológia

A nakoniec, ďalšou z dôležitých úloh forenzného psychológa v spoločnosti by bolo vyhodnotenie ak bola psychopatológia dôsledkom pracovného úrazu, a preto sa musia za také považovať za právne účely (výhody, podmienky atď.).

• Mohlo by vás zaujímať: „Forenzná psychológia: definícia a funkcie forenzného psychológa“

Psychologické rizikové faktory pri práci

Pracovný kontext je jedným z prostredí, v ktorých ľudia trávia viac času vo svojom každodennom živote, a teda je nevyhnutné mať pod kontrolou všetky psychosociálne rizikové faktory, ktoré sa môžu na pracovisku vytvárať, inak by mohli zamestnanci utrpieť následky na zdraví, ktoré sa môžu pohybovať od prvých príznakov stresu až po choroby chronické, ktoré ovplyvňujú svalovú, srdcovú, dýchaciu, tráviacu, dermatologickú úroveň, v rámci fyzických príznakov, ale samozrejme aj na úrovni psychologické. V skutočnosti zvyčajne existuje kombinácia fyzických a psychologických príznakov.

Tieto faktory by sa preto považovali za pracovné riziká a organizácia musí zabezpečiť ich maximálnu elimináciu alebo zníženie, aby pracovníci neutrpeli následky alebo to rob minimálne. Prichádza dôležitý aspekt, a to je to, že je nevyhnutné brať do úvahy vlastnosti systému človek, pretože psychosociálne faktory sú dané interakciou medzi jednotlivcom a prostredie.

Napríklad úloha, ktorú určitá osoba plní bez problémov, napríklad zavolať zákazníkov, aby ich predali produktu, môže to byť neprístupná výzva pre inú osobu, ktorá bude trpieť veľkou úzkosťou zakaždým, keď zdvihne telefón, aby zavolať.

Posúdiť všetky tieto riziká používajú sa obe kvantitatívne metódy, či už sú to dotazníky a iné, ľahko a lacno uskutočniteľné a kvalitatívne, kam by mohli vstúpiť širšie rozhovory, ktoré nám poskytnú oveľa viac informácií, ale sú tiež nákladnejšie na úrovni zdrojov.

Pracovná psychopatológia

Teraz preskúmame niektoré psychopatologické problémy, ktoré sa môžu častejšie vyskytnúť v pracovnom prostredí v dôsledku vyššie uvedených psychosociálnych rizikových faktorov.

1. Stres v práci

Pracovný stres je v tejto súvislosti najčastejšou patológiou. Nesie so sebou rad fyziologických aj emocionálnych príznakov. Jeho vzhľad je spôsobený vnímaním nesúladu medzi fyzickými a psychickými zdrojmi, ktoré osoba má, a podmienkami zamestnania. Táto nerovnováha môže pochádzať z podmienok prostredia (hluk, svetlo atď.), Charakteristík úlohy, ktoré sa majú vykonať (kvôli opakujúcim sa, zložitým atď.), nejasné roly, problematické medziľudské vzťahy a viac.

Najbežnejšími príčinami sú zvyčajne nadmerné pracovné zaťaženie, problémy vo vzťahoch s nadriadenými alebo kolegami alebo vnímanie nedostatku kontroly nad činnosťou, ktorá sa má vykonávať. Ale ako sme už povedali, všetky tieto problémy závisia vo veľkej miere od charakteristík samotnej osobyPretože to, čo spúšťa pracovný stres pre jedného, ​​nerobí pre ostatných, je to záležitosť, ktorá logicky závisí od každého jednotlivca.

Pretože stres v práci môže pochádzať z mnohých rôznych príčin, forma hodnotenia musí byť široký, aby nám neunikol žiadny z faktorov, ktoré môžu mať vplyv na zamestnanec. Okrem toho, ako sme už videli, musia sa vždy študovať vo vzťahu k predmetu, pretože vnímanie vždy ide byť subjektívny a dôležité je, ako sa jednotlivec cíti, pretože to je to, čo ho skutočne ovplyvňuje.

Na záver je potrebné mať na pamäti, že stres sa stáva patologickým, ak sa udržiava v priebehu času alebo keď je jeho intenzita príliš vysoká, pretože stresový vrchol v konkrétnom okamihu by nepredstavoval a psychopatológia. Mnohé štúdie v skutočnosti potvrdzujú, že mierna úroveň stresu zvyšuje efektívnosť ľudí pri výkone.

2. Syndróm vyhorenia

Syndróm vyhorenia alebo syndróm vyhorenia je pojem, ktorý sa v poslednej dobe stáva populárnym. Uskutočnilo by sa to, keď stresová situácia v práci trvá tak dlho, že jej účinky prešli do chronického stavu. Osoba, ktorá trpí vyhorením, bude mať veľmi negatívnu predstavu o svojej práci, ako aj o tých, ktorí tam sú. Zažijete psychické vyčerpanie a budete sa cítiť odosobnená a neúčinná.

Rovnako je potrebné pri hodnotení tejto poruchy uvažovať úplne o všetkých premenných, ktoré môžu ovplyvňovať, ale o tom, čo je dôležitejšie je tiež vnímanie samotnej osoby, pretože to je kľúč, ktorý vysvetlí, odkiaľ problém pochádza. Na hodnotenie vyhorenia existujú konkrétne stupnice, ako napríklad MBI.

3. Psychologické obťažovanie

Ďalším fenoménom, ktorý sa v posledných rokoch veľa písal, je mobbing alebo psychické obťažovanie v práci, ktoré zaberá množstvo štúdií v rámci odbornej psychológie na pracovisku.

Je veľmi dôležité nezamieňať možné medziľudské ťažkosti s nadriadenými alebo kolegami správanie, ktoré skutočne zahŕňa mobbing, a ktoré spočíva v neustálom psychickom týraní voči individuálne. Príčiny tohto obťažovania môžu súvisieť s pracovnými faktormi, ale nemusí to tak byť nevyhnutne.

Aby bolo možné hovoriť o mobbingu, musí sa psychologické obťažovanie časovo predĺžiť, nemôže to byť jediná udalosť, ktorá sa stane izolovane. (čo by bol medziľudský konflikt). Toto správanie sa vykonáva z pozície sily, ktorá nemusí zodpovedať hierarchii, ktorá je zamestnáva spoločnosť, pretože obťažovanie môže pochádzať od kolegu rovnakej kategórie a dokonca aj od a podriadený.

Spôsoby, ako vás môžu v práci obťažovať, patria do týchto piatich kategórií:

• Chovanie proti dobrej povesti.
• Správanie sa proti výkonu práce.
• Manipulácia s informáciami.
• Nerovné zaobchádzanie.
• Degradácia v organizačnej schéme.

Je nevyhnutné čo najskôr zistiť prípady psychického obťažovania a ukončiť ich, pretože jeho dôsledky siahajú ďaleko za hranice práce a sú schopné vyvolať fyzické, psychologické a dokonca problémy v ich sociálnych a rodinných vzťahoch. V najextrémnejších prípadoch môže viesť k samovražde, a preto je to veľmi Bolo by to tak, že by to malo byť kontrolované, aby sa to nikdy nestalo, a ak sa tak stane, aby bolo vyriešené s najväčšou pravdepodobnosťou rýchlosť.

Bibliografické odkazy:

• Clemente, M. (2016). Príručka pracovno-právnej psychológie. Madrid. Publikácie univerzity Delta.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). Forenzná psychológia na pracovisku: teoretický prístup. Praxis.
• Trijueque, D.G. (2007). Psychologické obťažovanie na pracovisku: prístup zo súdnej psychológie. Právna a súdna klinická psychopatológia.