26 typov kariet (klasifikovaných a vysvetlených)

Hoci na tom nie sú najlepšie, pravdou je, že listy boli v histórii hlavnou metódou prenosu informácií na diaľku. Odkedy existuje písanie a papier, ľudské bytosti sa navzájom kontaktovali posielaním listov, v ktorých sa rozprávali o všetkých témach, ktoré ich napadli.

V súčasnosti listy stratili popularitu, a preto existujú komunikačné prostriedky oveľa rýchlejšie a rýchlejšie so schopnosťou prenášať obraz a zvuk, no stále sa používajú ako na formálne, tak aj neformálne.

Ďalej zistíme aké sú hlavné typy písmen, ktoré existujú, okrem toho, že uvidíte niektoré z jeho najvýznamnejších funkcií.

• Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

26 hlavných typov kariet

Existujú rôzne typy listov podľa toho, na aký účel sú napísané. Nemôžeme použiť rovnaký typ textu pre absolútne žiadnu oblasť alebo osobu, s ktorou chceme komunikovať.

Každá situácia si vyžaduje inú formálnosť, slovnú zásobu, tón a formát. Z tohto dôvodu nájdeme rôzne typy listov, ako sú obchodné, reklamačné listy, odporúčacie listy, pre priateľa, pre šéfa, pre príbuzného ...

Stručná definícia listu je taká, že ide o písomné dokumenty, ktoré obsahujú informácie, ktoré si niekto želá odovzdať inej osobe v krátkosti, ktorá stojí za nadbytočnosť. Okrem toho sa v niekoľkých európskych jazykoch doslova nazývajú „stručné“ alebo používajú výraz odvodený od tohto slova, ako napríklad švédčina, nórčina a dánčina, čo je „stručné“.

Ak však pominieme zaujímavosť o jeho názve v cudzích jazykoch, musíme pochopiť, že existuje niekoľko typov listy, z ktorých každý sa prispôsobuje komunikačným potrebám osoby, ktorá ich píše, a môže mať veľmi dlhé predĺženia. pestrá.

Veľmi všeobecným spôsobom, Listy môžeme klasifikovať do dvoch veľkých skupín podľa stupňa ich formálnosti: formálne listy a neformálne alebo osobné listy..

Formálne listy

Jedným z najviac definujúcich znakov formálnych listov je, že ich vydáva príslušný orgán, či už ide o spoločnosť, a organizácie, oddelenia práce alebo jednotlivca, ktorý zastáva významnú pozíciu v spoločnosti alebo inštitúcii úctyhodný.

Za formálne listy sa považujú aj listy, ktoré vydávajú fyzické osoby, aby ich mohla prečítať organizácia alebo spoločnosť, ktorú chcú osloviť. Medzi týmito písmenami nájdeme tieto typy:

1. Obchodné listy

Obchodné listy sú akýkoľvek písomný dokument, ktorý sa vyskytuje v profesionálnom prostredí. Tieto listy sú na čele s pozdravom a končia sa podpisom osoby, ktorá ich vydáva a ktorá má zvyčajne relevantné postavenie v rámci organizácie.

Tieto listy môžu vydávať aj oddelenia organizácie, napríklad oddelenia ľudských zdrojov.

• Mohlo by vás zaujímať: "7 funkcií a úloh obchodných psychológov"

2. Objednávkové listy

Objednávkové listy vydáva spotrebiteľ a prijíma ich dodávateľ. Tieto typy dokumentov sa posielajú so zámerom požiadať dodávateľa, aby priniesol určité množstvo produktov.

V objednávkových listoch môžeme identifikovať tieto aspekty:

• Požadované množstvo produktu
• Názov požadovaného produktu
• Model produktu
• Farba, veľkosť a akékoľvek iné rozlišovacie znaky
• Očakáva sa, že za to zaplatíte
• Spôsob platby

• Mohlo by vás zaujímať: "8 charakteristík formálneho listu (vysvetlené)"

3. Predajné listy

Predajné listy sú určené na to, aby prinútili osobu, ktorej sú adresované, kúpiť produkt, ktorý je v nich inzerovaný. Presvedčivé vyhlásenia sa často používajú so zámerom vzbudiť pozornosť potenciálneho kupujúceho. Aby sme to dosiahli, v týchto listoch môžeme identifikovať tieto aspekty:

3.1. Príťažlivosť

Vzniká vzťah medzi vydavateľom a čitateľom, čím sa tento cítil stotožnený s obsahom listu, aj keď nebol napísaný osobne pre neho.

Príklad odvolania by bol: Už vás nebaví platiť za poistenie auta?

3.2. Popis produktu alebo služby

Išlo by o všetky relevantné informácie o ponúkanom produkte alebo službe, odpovedanie na otázky typu na čo to je, ako sa to používa, koľko to stojí, ako sa to dá zaplatiť...

3.3. Kontaktné informácie

V predajných listoch nájdeme blízko čísla, emaily a iné spôsoby kontaktovania spoločnosti alebo obchodu. Niekedy zahŕňa aj fyzickú adresu, na ktorej je možné produkt alebo službu zakúpiť, a webovú stránku organizácie.

• Súvisiaci článok: "9 častí listu"

4. Nárokové listy

Listy s nárokmi alebo sťažnosťami sa používajú, ako už názov napovedá, reklamovať zakúpený produkt alebo prijatú službu, s ktorou nie ste tak spokojní, ako sa očakávalo. Tieto listy posielajú samotní užívatelia. Napriek tomu, že sa sťažujete, mali by ste sa snažiť použiť úctivý tón a zachovať si pokoj.

Pri písaní jedného z týchto listov by sme sa nemali nechať strhnúť emóciami, pretože aj keď cítime hnev alebo hnev kvôli zlej službe resp. prijatého produktu, musíme zachovať dobré mravy, aby bola reklamácia čo najjasnejšia a uvidíme, ako môžu vrátiť peniaze.

Tento typ listu by mal obsahovať tieto aspekty:

• Všeobecné údaje emitenta: meno, vek, adresa ...
• Údaje o nadobudnutí produktu alebo služby: Dátum nadobudnutia, prevádzkareň, v ktorej boli nadobudnuté, faktúry a nákupné doklady ...
• Informácie o chybe produktu alebo zlej službe.
• Možné riešenie, ktoré chcete dostať ako kompenzáciu.

5. Odporúčacie listy

Odporúčacie listy sú to dokumenty, ktoré slúžia ako dôkaz alebo ktoré vyjadrujú dobrú vieru o kvalite práce osoby.

Tento typ listu sa posiela, keď chce niekto získať novú prácu a požiada zamestnávateľa s ten, kto predtým pracoval, aby vám napísal odporúčanie pre novú organizáciu, v ktorej máte v úmysle nastúpiť. Tieto listy môžu vydať aj bývalí tútori a učitelia uchádzača o zamestnanie.

Tieto listy obsahujú informácie o postoji a schopnostiach žiadateľa, aké činnosti vykonával počas svojej pracovnej kariéry, dôvody, prečo Uvažuje sa, že sú vhodní pre danú prácu a mnoho ďalších aspektov ich osobnosti alebo odbornej prípravy, ktoré možno považovať za pozitívne a vhodné pre pozíciu, o ktorú sa usilujú cvičenie.

• Mohlo by vás zaujímať: "Lingvistická inteligencia: čo to je a ako sa dá zlepšiť?"

6. Prepúšťacie listy

Vydávajú sa prepúšťacie listy keď chce organizácia oznámiť jednému zo svojich pracovníkov, že už nepotrebuje ich služby a že musí natrvalo opustiť svoju prácu. Tieto listy obsahujú dátum, kedy sa očakáva, že pracovník prestane poskytovať služby pre spoločnosť, a dôvod prepustenia.

7. Rezignačné listy

Rezignačné listy sa posielajú, keď si zamestnanec želá opustiť svoje súčasné zamestnanie. Tento list sa posiela jeho najbližšiemu nadriadenému a obsahuje dátum, kedy zamestnanec natrvalo opustí prácu..

Vo všeobecnosti je zahrnutý aj dôvod odchodu z práce, hoci to nie je podstatná požiadavka, ak sa to považuje za gesto dobrých mravov a srdečnosti.

8. Poverovacie listiny

Listy o splnomocnení sa posielajú s cieľom poskytnúť niekomu inému oprávnenie konať v mene pisateľa listu. Tieto typy misií sa vyrábajú keď osoba, ktorá píše, nie je schopná alebo ochotná dodržať stretnutie, stretnutie alebo významnú udalosť, na ktorej bola potrebná ich prítomnosť.

9. Akceptačný list

Akceptačné listy vydáva organizácia na komunikáciu uchádzača, ktorý bol prijatý. Tieto dokumenty zahŕňajú dôvod, prečo bola žiadosť nakoniec prijatá, a očakávaný dátum zadajte ako aktívny člen organizácie pozíciu, ktorú budete zastávať, a dobu, v ktorej v nej zotrváte ona sama.

10. Príjmové listy

Účtenkové listy sa posielajú na dajte niekomu, či už jednotlivcovi alebo firme, vedieť, že list, ktorý ste poslali, bol doručený. Stojí za zmienku, že tieto typy listov nezaručujú, že informácie, ktoré boli odoslané s predchádzajúcim listom, boli prečítané.

11. Listy o povolení

Keď hovoríme o povoleniach, môžeme sa odvolávať na dva typy dokumentov.

Jeden je ten, ktorý zamestnanec vydá svojmu nadriadenému, aby mu udelil povolenie neprítomnosti v práci na jeden alebo viac dní. Tento typ listu obsahuje dôvod, prečo musíte vynechať prácu, a počet dní, ktoré by ste mali vynechať.

Ten druhý je dokument, ktorý šéf vydá svojmu zamestnancovi, keď prijal jeho žiadosť. Tento typ správy zahŕňa potvrdenie od šéfa a dátum odchodu a návratu zamestnanca.

12. Prihlasovacie listy

Prihlášky zasielané, keď sa chce osoba uchádzať o pozíciu v organizácii. Tento typ dokladu môže byť vydaný v rôznych kontextoch, ako napríklad výber miesta na univerzite, práce, úlohy v dôležitej hre...

• Súvisiaci článok: "Ako vytvoriť úspešný životopis v 8 krokoch"

13. Prevodové listy

Prevodné listy vydáva organizácia, aby o tom informovala jedného zo svojich pracovníkov bude presunutý na iné oddelenie alebo ústredie. Súčasťou týchto listov je aj dátum, od ktorého zmena nadobudne účinnosť, na ktoré oddelenie alebo ústredie bude zamestnanec preradený a funkcia, ktorú bude v novom zamestnaní zastávať.

Neformálne listy

Neformálne alebo osobné listy sú tie, v ktorých odosielateľ a príjemca majú nejaký minimálne intímny vzťah, ktorá nezahŕňa svet podnikania. V tomto zmysle sa neformálne listy zvyčajne prenášajú medzi priateľmi, rodinou a milencami. Neformálne listy sú minulosťou, pretože s objavením sa služieb okamžitých správ ich popularita klesá a ustupuje sociálnym sieťam a chatom.

Jedna vlastnosť, ktorá robí neformálne listy veľmi odlišnými od formálnych, je to, že nemajú špecifický vzor. Jeho formát bude veľa závisieť od toho, čo chce odosielateľ prenášať, od typu vzťahu, ktorý udržiava s príjemcom a od jeho schopnosti písomného prejavu. Medzi neformálnymi listami môžeme nájsť najmä tieto typy:

14. Narodeninové listy

Listy k narodeninám sa vydávajú na zablahoželanie priateľovi alebo príbuznému k narodeninám, ako sa dá očakávať. Často sú zahrnuté dobré priania pre osobu, ktorej blahoželáme.

15. Ďakovné listy

Ďakovné listy sa vydávajú, aby ukázali osobu, ktorej sa list posiela ako veľmi ste vďační za láskavosť alebo činy, ktoré ste vykonali a ktoré emitentovi značne prospeli.

• Súvisiaci článok: "Psychológia vďačnosti: výhody vďačnosti"

16. Blahoželacie listy

Blahoželacie listy možno písať z rôznych dôvodov. Môžu byť vydané na pamiatku niekoho povýšenia, získania ocenenia, účasti na ocenení na univerzite ...

K akémukoľvek míľniku si zablahoželáte, Účelom týchto listov je, aby sa osoba, ktorá ich dostane, cítila poctená tým, čo dosiahli.

17. Uvítacie listy

Uvítacie listy sa posielajú, aby privítali niekoho nového v susedstve alebo na strednej škole. S týmito písmenami pokúsi sa vyjadriť dobré želanie spisovateľa pre nováčika.

18. Listy na rozlúčku

Listy na rozlúčku sa píšu, keď jeden z dvoch účastníkov rozhovoru odchádza na iné miesto, či už je to iné mesto, región, štát alebo kontinent.

19. Súbojové karty

Smútočné listy sa vydávajú s cieľom vyjadriť sústrasť niekomu, kto práve stratil dôležitú osobu vo svojom živote, ako je manželský partner alebo veľmi osobný priateľ. Odosielateľ v nich dáva najavo, že sprevádza príjemcu pocitom a snaží sa ho utešiť, pričom mu ponúka bezpodmienečnú podporu..

20. Ospravedlňujúce listy

V ospravedlňujúcich listoch sa odosielateľ snaží vyjadriť svoju túžbu ospravedlňujeme sa za všetky kroky, ktoré poškodili inú osobu. Zaraďujeme ho do neformálnych listov, pretože hoci môžu nadobudnúť formálny tón, pravdou je ktoré možno poslať úplne komukoľvek, od člena rodiny až po učiteľa alebo vyššie.

21. Priateľské listy

Priateľské listy sú listy, ktoré si priatelia medzi sebou vymieňajú, aby si udržali kontakt aj napriek vzdialenosti. Toto je pravdepodobne typ listu, ktorý je najviac ovplyvnený nástupom nových technológií a služieb okamžitých správ.

22. Ľúbostné listy

Ľúbostné listy sú to tí, ktorých si milenci posielajú, vyjadrujúc cez ne náklonnosť a iné pozitívne pocity, ktoré človek má. Jeden z týchto listov môžete poslať aj osobe, ku ktorej si vážite, bez toho, aby ste museli byť partnerom alebo niekým, s kým máte romantické želania.

• Mohlo by vás zaujímať: "7 spôsobov, ako povedať" Milujem ťa "bez slov"

23. vianočné listy

Vianočné listy sa posielajú v mesiaci december s úmyslom zaželať vám veselé Vianoce, alebo v jeho nábožensky neutrálnejšej verzii Šťastné sviatky aj iným ľuďom. K týmto listom sú väčšinou priložené pohľadnice, ktoré obsahujú rodinnú fotografiu s vianočnými ozdobami.

24. Listy mudrcom

Listy mágom alebo od Santa Clausa, sú tie, ktoré deti píšu, aby požiadali tieto a iné vianočné postavičky o darčeky. Zvyčajne obsahujú zoznam darčekov, ktoré chcete dostať za deň, keď tieto postavy navštívia domy, okrem poďakovania za dary prijaté v predchádzajúcom roku.

25. Pozvánka

Pozývacie listy sa posielajú s cieľom požiadať príjemcov, aby sa zúčastnili večierku alebo stretnutia organizovaného emitentom. Tieto listy je možné posielať na rôzne dôležité udalosti, ako sú narodeniny, svadba alebo vianočný večierok.

26. Listy rôznych tém

Nakoniec zaraďujeme listy rôznych tém, tie, ktoré nemožno zaradiť do iných kategórií, pretože nie sú písať z konkrétneho dôvodu, ale ide len o náhodnú korešpondenciu medzi dvoma alebo viacerými osôb.