7 návykov na trénovanie mäkkých zručností aplikovaných na pracovné prostredie

Mäkké zručnosti sú kvalitou profesionálnych profilov, ktoré sa čoraz viac zohľadňujú.

Stále je však pomerne bežné, že ľudia, ktorí sa roky pohybujú v rovnakej profesijnej oblasti, o tom nevedia koncepciu, čím utrpeli konkurenčnú nevýhodu ako kandidáti na lepšie pracovné vyhliadky, tak aj ako lídri zariadení.

V tomto článku Preskúmame tento koncept „mäkkých zručností“ a uvidíme niektoré z najdôležitejších návykov na ich zlepšenie.

• Súvisiaci článok: "Prečo nemôžete viesť bez sebavedenia"

Čo sú mäkké zručnosti?

Mäkké zručnosti alebo „mäkké zručnosti“ sú súborom osobných zručností, ktoré majú významný vplyv v pracovnom kontexte napriek tomu, že ich nemožno zredukovať na technické znalosti alebo motorické vykonávanie určitých špecifických pohybov súvisiacich s prácou, ktorá sa má vykonať, a ktoré sú veľmi užitočné v širokej škále úloh profesionálov.

Inými slovami, sú osobné zručnosti, ktoré napriek tomu, že sa neodrážajú v učebných osnovách, sú rovnako dôležité alebo dôležitejšie ako formálne vzdelanie a technické učňovské vzdelávanie ktoré človek dostal, aby sa uchádzal o určité zamestnania.

Mäkké zručnosti sú teda predispozície a schopnosti eminentne psychologického charakteru, teda spojené so zvládaním emócií, myšlienky a osobné vzťahy a nezávisia od zapamätania si určitých teoretických obsahov alebo od dostupnej motorickej sily alebo koordinácie osoba. Z tohto dôvodu sa často hovorí, že rozsah uplatnenia týchto „mäkkých zručností“ ďaleko presahuje prácu, keďže sú užitočné ako v profesijnom kontexte, tak aj v súkromnom živote, a ak ich človek dokáže uplatniť v jednom, dokáže to aj v iné.

Na druhej strane, vďaka svojej dynamickej, flexibilnej povahe a nezávislom od zapamätateľného obsahu, do Pre spoločnosti je veľmi ťažké vyvinúť nástroje systematického hodnotenia softvéru zručnosti; Preto je najpoužívanejšou metódou skúmania jeho prítomnosti alebo absencie napríklad u uchádzačov o prácu alebo povýšenie personalizované hodnotenie odborníkmi so skúsenosťami v oblasti ľudských zdrojov a/alebo v oddelení príslušnej organizácie.

Samozrejme, na to, aby bol tento druh procesu hodnotenia efektívny, je potrebné mať najprv predstavu o tom, čo sú mäkké zručnosti a ktoré sú v práci najdôležitejšie. v danom kontexte, pretože, žiaľ, v opačnom prípade bude pokušenie brať do úvahy len „objektívne“ a ľahko kvantifikovateľné kritériá možnosťou voľby. predvolená.

• Mohlo by vás zaujímať: "Čo odlišuje prácu trénera?"

Návyky na zlepšenie mäkkých zručností aplikované na prácu

Hoci mäkké zručnosti nevznikajú z formálneho vzdelávania (napríklad z univerzitných tried), neznamená to, že sa ich nemožno naučiť a internalizovať. Jediné, čo sa stane, je, že v tomto prípade bude proces učenia viac prispôsobený životnému štýlu a spôsob bytia osoby, neobmedzovanie sa na poznámky a cvičenia, ktoré sa majú robiť s počítačom.

Od mäkkých zručností sa objavujú v kontextoch reálnej práce a sociálnej interakcie spojenej s každodenným životom, spôsob ich trénovania je založený aj na prekonaní určitých situácií, ktoré súvisia s každodenným životom problémy, ktoré sa musíme naučiť riešiť: v tomto prípade teória a prax splývajú a musíme sa ich naučiť ovládať čas To možno podporiť prostredníctvom podnikových iniciatív, ako sú školiace programy v oblasti sociálnych zručností, kurzy a workshopy atď. Nie je to však jediný spôsob: môžete sa aj vy ako jednotlivec podieľať na tom, aby ste svoj deň naplnili situáciami, ktoré nám „nútia“ učenie a upevňovanie mäkkých zručností.

Preto sa nižšie zameriame na tento druhý spôsob a urobíme krátky prehľad návykov, ktoré vám môžu pomôcť zlepšiť mäkké zručnosti.

1. Prevezmite arbitrážnu úlohu v diskusiách

Pre mnohých je ťažké nestratiť nervy v diskusiách, čo má negatívne dôsledky v práci aj v súkromnom živote. Aby sa tomu zabránilo, je dôležité pristupovať ku konfliktom tak, že si osvojíme perspektívu postavy alebo „herca“, ktorého úlohou je rozpoznať dôvod nepohodlia oboch strán a hľadať spoločné body z relatívne vzdialenej perspektívy, ktorá nám umožňuje vidieť nastaviť. Týmto spôsobom nebude cieľom „vyhrať“ alebo vidieť, ako „naša strana“ porazí tú druhú, ale prekonať krízu, ktorá postihuje skupinu ľudí.

• Súvisiaci článok: "6 kľúčov k riadeniu konfliktov vo firme"

2. písať každý deň

Zdá sa to neuveriteľné, ale veľa komunikačných problémov sa dá napraviť tým, že sa naučíte dobre písať. Zvyk písať relatívne zložité vety a odseky nám pomáha lepšie štruktúrovať myšlienky a tvrdenia v našej mysli, aby sme boli nielen oveľa lepší v písaní e-mailov a dokumentov (čo je už v mnohých zamestnaniach nevyhnutné), ale aj hovoriť zrozumiteľne a presvedčivo.

3. Pravidelne deleguje a dáva pokyny

Nemusíte predpokladať, že čím viac úloh a povinností ponesiete na svojich pleciach, tým lepšia bude vaša práca. Mnohokrát strácame schopnosť dať nášmu profesionálnemu profilu veľkú pridanú hodnotu pre jednoduchý fakt nemožnosti delegovať a školiť ostatných vysvetľovaním teórie a praxe toho, čo by mali robiť.

Aby ste v tom boli lepší, delegujte úlohy vo svojom každodennom živote a uistite sa, že ten druhý bude mať všetko informácie potrebné na vykonávanie týchto úloh v podstate rovnakým spôsobom, akým by ste ich vykonávali sami. To vás prinúti nepredpokladať, že každý vie, čo viete, niečo základné, čo treba viesť a organizovať tímy..

• Súvisiaci článok: "Teória mysle: čo to je a čo nám o nás hovorí?"

4. Rozdeľte všetky svoje ciele na čiastkové ciele

Tento zdanlivo jednoduchý princíp je základom pre dobrý výkon a možno ho aplikovať prakticky na všetky povinnosti, s ktorými sa stretávate vo svojom každodennom živote. Nielenže vám to pomôže mať vždy jasno v tom, čo by ste mali robiť; ďalej, vám pomôže určiť priority úloh, čo je potrebné na to, aby ste mali perspektívu orientovanú na riešenie problémov (vyhnete sa pádu do taká obvyklá dynamika zamerania sa iba na abstraktné myšlienky a odpojenia od toho, čo skutočne je potrebuje).

• Mohlo by vás zaujímať: „Ako byť produktívnejší? 12 tipov, ako dosiahnuť viac"

5. Opýtajte sa nad rámec svojej cieľovej role

Získanie schopnosti prispôsobiť sa si vyžaduje vidieť za objektívne ciele spojené s našou prácou: je dôležité pochopiť dôvod toho, čo sa deje v organizácii. Ak to chcete urobiť, využite potenciál svojej zvedavosti: klásť otázky tým, ktorí vedia. Budete tak vedieť lepšie predvídať potreby vášho tímu, firmy alebo oddelenia.

6. Pripravte si pracovný priestor

Niečo také jednoduché, ako je príprava pracovného stola eliminovaním možných rušivých vplyvov, lepšie využije čas, ktorý máme na prácu, a na druhej strane budeme mať viac zdrojov a energie, aby sme sa dozvedeli o tom, čo sa deje okolo nás.

7. Uistite sa, že neustále komunikujete so svojím tímom

Je čoraz bežnejšie, že sa tímová práca mieša s individuálnou prácou, a to vďaka novým chatovacím platformám, videohovorom atď. Z tohto dôvodu je nevyhnutné, aby ste si zvykli tieto komunikačné kanály vždy zapínať a pravidelne ich kontrolovať. Tieto typy rutín vám oveľa viac otvoria prácu, presahujúc vašu individualitu.

• Mohlo by vás zaujímať: „5 výhod tímovej práce“

Chcete sa dozvedieť viac o mäkkých zručnostiach?

Ak máte záujem dozvedieť sa viac o mäkkých zručnostiach a ich dôsledkoch vo svete práce, či už s cieľom zlepšiť ich vo vás alebo ich začleniť do vašich pracovných vedúcich tímov, program certifikácie Executive Coaching Escuela Europea de Coaching je pre teba. Tento vzdelávací program trvá 229 hodín a je určený najmä manažérom, stredným manažérom, psychológom, odborníkom na ľudské zdroje a koučom. Okrem toho sa dá urobiť online aj osobne v Madride a Barcelone. Ak chcete vedieť viac, Kontaktujte nás.