Organizačná štruktúra: čo to je, typy, vlastnosti a komponenty

Organizačné štruktúry sú systémy, ktoré definujú spoločnosti prostredníctvom referenčného rámca, s uvedením jeho štruktúry, spôsobu komunikácie medzi jeho časťami a alokácie zdrojov medzi nimi iné aspekty.

Ďalšie pozrime sa, aké sú organizačné modely alebo štruktúry, vidieť ich hlavné charakteristiky, prvky, ktoré ich tvoria a aké typy existujú.

• Súvisiaci článok: "Typy spoločností: ich charakteristiky a oblasti práce"

Aká je organizačná štruktúra?

Organizačná štruktúra alebo organizačný model je systém, ktorý definuje spoločnosť prostredníctvom jej referenčného rámca, vrátane línií právomocí, komunikácie, povinností a prideľovania zdrojov. Táto štruktúra určuje, akým smerom sú činnosti smerované k dosiahnutiu cieľov spoločnosti, prideľovanie úloh, koordinácia zainteresovaných strán a dohľad nad zamestnancami.

Spoločnosť môže byť štruktúrovaná veľmi rôznymi spôsobmi v závislosti od toho, aké ciele sa majú dosiahnuť. Štruktúra organizácie bude určovať spôsob, akým bude spoločnosť fungovať a fungovať

. V organizačnom modeli sú zodpovednosti explicitne pridelené a aké funkcie musia vykonávať jej časti, okrem objasnenia, aké sú procesy pre fungovanie organizačnej mašinérie primerane.

Organizačná štruktúra je tiež kľúčová, pretože určuje, ktorí jednotlivci sa môžu podieľať na organizácii. rozhodovania a do akej miery budú ich názory a pohľady formovať konanie podnikania. Keďže každá organizácia je iná a ašpiruje na iné ciele, ideálny organizačný model bude závisieť od Veľa o povahe spoločnosti, jej kontexte, potrebách, ašpiráciách a protivenstvách, pre ktoré je určená ísť.

Organizačná štruktúra by mala byť často prehodnocovaná obchodnými lídrami, pretože, ako to môže kontext a zdroje zmene, je potrebné zabezpečiť, aby navrhovaný model naďalej pomáhal spoločnosti dosahovať jej strategické ciele a jej poslanie. Tiež treba dbať na to, aby procesy spĺňali štandardy odvetvia, okrem splnenia pracovných, bezpečnostných, zdravotných a dobrých životných požiadaviek pracovníkov.

• Mohlo by vás zaujímať: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

Charakteristika organizačných štruktúr

Aby organizácie fungovali čo najefektívnejšie, vyžadujú formálny systém rozhodovania, komunikácie a plnenia úloh podľa potrieb samotnej spoločnosti.

Môžeme zdôrazniť nasledujúce všeobecné charakteristiky organizačných štruktúr.

1. dobre definovaná štruktúra

Ako už názov napovedá, hovoríme o štruktúre, modeli, ktorý ako taký musí byť dobre definovaný. Celá organizačná štruktúra musí mať vytvorený rámec, kde je definovaná hierarchia. Štruktúra musí jasne definovať, čo je každé pracovné miesto v rámci spoločnosti, s uvedením jej funkcie, rozsahu a vrcholového manažmentu.

Aby nedošlo k zámene, štruktúra musí byť dobre zdokumentovaná a ľahko dostupná pre všetkých pracovníkov, pričom musí byť špecifikované, čo každý z nich robí. Mali by ste sa čo najviac vyhýbať nejasnostiam v súvislosti s úlohami a rolami alebo tým, že niektorí pracovníci trávia čas úlohami, ktoré sa im vymykajú z rúk.

• Súvisiaci článok: "6 hierarchických pozícií v spoločnosti"

2. Komunikácia

Prirodzene, v každej firme musí byť dobrá komunikácia medzi jej časťami. Dobrá organizačná štruktúra veľmi jasne ukáže, aká je komunikačná hierarchia, označujúci, ako pracovníci medzi sebou komunikujú v závislosti od situácií. Organizačný model popisuje, ako sú úlohy delegované a oznamované pracovníkom, ako zamestnanci priebežne informovať vedenie o svojich úlohách a o tom, ako a prostredníctvom ktorých kanálov môže predkladať svoje sťažnosti, resp Návrhy.

• Mohlo by vás zaujímať: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

3. Jasné videnie

Organizácie musia mať víziu, niečo, čo im pomôže stanoviť ciele a ciele, ktoré majú dosiahnuť. Táto vízia musí byť pri vypracúvaní organizačnej štruktúry jasná a konkrétna. S ňou, hodnoty, ktoré organizácia obhajuje, sú jasne definované, čo chce dosiahnuť a aké sú jej morálne a etické limity. Na druhej strane vízia musí byť stručná, jasne smerujúca, kam spoločnosť smeruje.

• Súvisiaci článok: "Poslanie, vízia a hodnoty spoločnosti: čo sú a príklady"

4. oddelenie

Oddelenie sa týka spôsob, akým spoločnosť zoskupuje rôzne sektory svojej organizácie. Organizačné modely môžu spájať rôzne fragmenty organizácie v závislosti od rôznych aspektov, ako sú ich funkcie (predaj, marketing, zákaznícky servis), geolokácia (regióny, krajiny, kultúrne prostredie), podľa produktu, typu trhu, podľa zákazník…

5. Reťazec velenia

Reťazec velenia alebo hierarchia právomocí sa odvoláva línia právomoci spoločnosti s uvedením, kto komu podlieha. Ide o počet podriadených zamestnancov, nad ktorými majú manažéri právomoc.

6. Centralizácia

Táto funkcia odkazuje do akej miery centralizovaná alebo decentralizovaná bola organizačná štruktúra vytvorená. V decentralizovaných spoločnostiach sú zodpovednosti pri rozhodovaní rozptýlené na nižších manažérov a tiež na niektorých zamestnancov. nemanažérske, zatiaľ čo centralizované si zachovávajú zodpovednosť za kontrolu a rozhodovanie v hornej časti organizácie. Organizácia.

Čo robí organizáciu centralizovanejšou alebo decentralizovanejšou, závisí od rôznych faktorov, medzi nimi hierarchické úrovne samotnej spoločnosti alebo stupeň jej rozptýlenia geograficky.

• Mohlo by vás zaujímať: "Typy vodcovstva: 5 najbežnejších typov vodcov"

prvky a komponenty

Podľa Henryho Mintzberga, kanadského akademika špecializujúceho sa na obchod a obchodný manažment, v organizačných štruktúrach áno možné identifikovať sériu všeobecných prvkov, ktoré veľmi podrobne vysvetľuje vo svojej knihe „Štruktúra organizácií“ (1979). Sú to nasledujúce.

1. strategický vrchol

Na vrchole organizácie nájdeme strategický vrchol, ktorého hlavným cieľom je zabezpečiť, aby spoločnosť plnila svoje poslanie a riadila svoj vzťah k životnému prostrediu. Vrcholový manažment, ktorý by sme mohli považovať za synonymum strategického vrcholu, stanovuje dlhodobé obchodné stratégie a politiky, pomocou ktorých chce dosiahnuť stanovené ciele.

2. Stredná čiara

Pod vrcholom by sme našli strednú čiaru. Ide o skupinu stredných manažérov zodpovedných za previesť všeobecné strategické ciele a plány zadané strategickým vrcholom na podrobné plány orientované na uvedenie do praxe vo forme operačných akčných plánov.

Pracovníci vykonajú akčné plány, v ktorých budú špecifikované manažérske zodpovednosti za konkrétne úlohy a spôsob rozdelenia zdrojov. Strední manažéri sú tiež zodpovední za monitorovanie aktivít a prijímanie opatrení zabezpečiť, aby sa zdroje využívali najefektívnejším spôsobom na dosiahnutie cieľov podnikania.

• Súvisiaci článok: "Rozhodovanie: čo to je, fázy a zapojené časti mozgu"

3. Technoštruktúra

Čím je spoločnosť väčšia, tým je zložitejšia a vytvára samostatnú skupinu ľudí, ktorí sa starajú o to, ako čo najlepšie vykonať prácu. títo zamestnanci špecifikovať výstupné kritériá a zabezpečiť, aby zamestnanci mali správne zručnosti. Táto skupina je známa ako technoštruktúra a tvoria ju kľúčoví ľudia a tímy, ktoré pracujú v oblasti ľudských zdrojov, financií, školení a plánovania.

4. Podporný personál

V spoločnosti nájdete aj iné administratívne funkcie, ktoré priamo nesúvisia s poslaním organizácie, ako sú vzťahy s verejnosťou, kaviareň, poradenstvo. Táto časť organizačnej štruktúry je známa ako pomocný personál.

V tomto pomocnom personálu by sme našli aj ľudí, ktorí vykonávajú funkcie ako výskum a vývoj, styk s verejnosťou a právne služby. Hoci jej produkty a služby priamo neprispievajú k hlavným účelom organizácie, jej činnosti zlepšujú efektívnosť a efektivitu strategického vrcholu, stredovej línie a prevádzkové jadro.

5. prevádzkové jadro

Prevádzkové jadro je spodok organizácie. je o zamestnanci, ktorí vykonávajú základnú prácu pri výrobe výrobkov alebo poskytovaní služieb.

• Mohlo by vás zaujímať: "9 oddelení spoločnosti, vysvetlené"

typy štruktúr

Môžeme hovoriť o niekoľkých typoch organizačnej štruktúry, pričom hlavné sú nasledujúce.

1. jednoduchá organizácia

Jednoduché organizácie majú flexibilnú organizačnú štruktúru, často riadenú lídrami s podnikateľským a inovatívnym zmýšľaním. Tento model je zvyčajne ten, ktorý vidíte, keď spoločnosť práve urobila prvé kroky a stále pokračuje v plienkach, spravovaných ich majiteľmi, ktorí často cvičia vlastnými rukami stavenisko. Má jednoduchú a plochú štruktúru, ktorú tvorí jeden alebo niekoľko manažérov. Organizácia je neformálna a neštruktúrovaná.

Jej členovia disponujú ideálmi, energiou a nadšením, faktormi, ktoré ich motivujú k dosiahnutiu svojich cieľov a udržaniu vízie budúcnosti. Má však nevýhody, ako je samotná obmedzená štruktúra, slabá disciplína v úlohe (jeho pracovníci sú často amatéri) a malá kontrola manažmentu, ak nie sú definované pracovné procesy jasnosť.

Ako organizácie rastú, ich lídri musia robiť stále viac rozhodnutí, ktorý ich môže prevalcovať. Preto v konečnom dôsledku prijímajú ďalších zamestnancov, čím sa štruktúra spoločnosti stáva sofistikovanejšou a komplexnejšou.

2. strojová organizácia

Strojová alebo byrokratická organizácia je bežná najmä vo vládnych agentúrach a iných typoch veľkých korporácií. Čo najviac definuje tento typ organizácie, je jej vysoká štandardizáciapráca je veľmi formalizovaná a úlohy sú jasne definované.

V rámci spoločnosti existuje veľa postupov a často sa stáva, že rozhodovanie je centralizované, pričom niektoré úlohy delegujú funkčné oddelenia.

Všetky funkčné línie stúpajú nahor, čo umožňuje vrcholovým manažérom udržiavať centralizovanú kontrolu. Dobre nastavené, tieto organizácie sa môžu stať veľmi efektívnymi.

3. profesijná organizácia

Profesijná organizácia pripomína byrokratickú, ale vyznačujúca sa vysokým stupňom odborných znalostí. Zamestnanci sú technicky vyškolení na samostatné vykonávanie špecializovaných zručností.

Vďaka tomu dochádza k decentralizovanejšiemu rozhodovaniu, než aké je vidieť v organizáciách byrokratického typu. Táto štruktúra je bežná na miestach, ako sú univerzity, právnické firmy alebo banky.

Jeho hlavnou nevýhodou je nedostatok kontroly, ktorú môžu mať vedúci pracovníci nad pracovníkmi.pretože autorita a moc sú distribuované prostredníctvom hierarchie.

4. divízna organizácia

Divízna štruktúra je bežná vo veľkých spoločnostiach s viacerými obchodnými jednotkami. tieto korporácie rozdeliť svoje podniky a produkty do divízií, aby podporili sektorovo špecifické riadenie. Najčastejšie existuje centralizované riadenie, pričom viceprezidenti divízií dohliadajú na všetky aspekty práce v každej zo svojich divízií.

Hlavným prínosom divíznej štruktúry je, že umožňuje líniovým manažérom mať väčšiu kontrolu a zodpovednosť ako v štruktúre stroja. Jednou z jeho najdôležitejších slabín je však duplicita činností a zdrojov, okrem toho aj divízií môžu sa dostať do konfliktov, pretože každý z nich musí súťažiť o obmedzené zdroje pridelené zhora podnikania.

5. adhokracia

Adhokracia je vysoko inovatívny typ organizácie. V nových odvetviach musia spoločnosti inovovať a pracovať ad hoc, vypracúvajúce riešenia špecificky vypracované pre ich najbezprostrednejší kontext, aby prežili.

Veľkou výhodou adhokracie je to udržiavať základnú zásobu talentov, z ktorých možno kedykoľvek čerpať ľudí, aby mohli riešiť problémy a pracovať flexibilnejšie. Zamestnanci často prechádzajú z jedného tímu do druhého, keď sa projekty dokončujú a objavujú sa nové. Vďaka tomu môžu adhokracie rýchlo reagovať na zmeny a spájať odborníkov schopných čeliť novým výzvam.

Prináša to však problémy, ako sú konflikty, najmä ak sú moc a autorita nejasné. Okrem toho nutnosť vysporiadať sa s veľmi náhlymi zmenami môže byť psychicky a fyzicky vyčerpávajúca pre pracovníkov, ktorí sú stresovaní neistotou, že nemajú dobre zabehnutý režim. To sťažuje udržanie talentu.