5 typov konverzácie (a ich charakteristiky)

Rozhovor vnímaný ako výmena myšlienok, názorov alebo dialóg o rôznych témach je nevyhnutné pre komunikáciu medzi ľuďmi, pretože vzťahy sa zvyčajne točia okolo nich medziľudské. Okrem toho môže rozhovor slúžiť na to, aby sme sa vyhli konfliktom a/alebo ich vyriešili, a tiež nám umožňuje posilniť rodinné väzby, nadviazať priateľstvá, nájsť si partnera, pracovať ako tím atď.

Môžeme nájsť niekoľko úrovní alebo typov rozhovoru: rozhovor o veciach, o iných ľuďoch, o nápadoch, o pocitoch a napokon najintímnejšia úroveň, ktorú by bolo možné dosiahnuť v rozhovore, a bola by to tá, v ktorej sa zdieľajú vlastné pocity vyjadrením toho, čo je cítiť.

V tomto článku podrobnejšie vysvetlíme každý z typov konverzácie a aké sú jeho vlastnosti.

• Súvisiaci článok: "Čo je sociálna psychológia?"

Čo máme na mysli pod pojmom rozhovor?

To, čo bežne chápeme konverzáciou, by bolo rozhovor alebo dialóg ústne, posunkovou rečou alebo písomne, na ktorom sa zúčastňujú a zasahujú dvaja alebo dokonca viacerí ľudia, aby im to pomohlo vyjadriť svoje nápady a/alebo pocity prirodzeným a improvizovaným spôsobom, bez potreby predchádzajúceho plánovania.

Avšak, v diskusii alebo v rozhovore, ktoré nie sú hovorové rozhovory, ako tie zvyčajne sa vykonávajú na každodennej báze, je bežné, že existuje predchádzajúci scenár, v ktorom sa majú témy zaobchádzať.

Mohli by sme komunikovať prostredníctvom konverzie cez verbálny jazyk a aj cez neverbálny jazyk (str. gestami). Okrem toho, konverzácia môže prebiehať na širokú škálu tém a je celkom bežné, že kontext podmieňuje každú konverzáciu. Aby bol rozhovor plynulý a primeraný, účastníci by mali rešpektovať iní sa obracajú k slovu a pozorne počúvajú, čo hovoria, aby si navzájom porozumeli lepšie.

Hlavné charakteristiky rozhovoru

Okrem toho, že vedieme rôzne typy konverzácií, môžeme medzi nimi nájsť dve veľké kategórie ktoré rozhovory možno klasifikovať: formálne rozhovory a formálne rozhovory hovorový

Rozhovor je formálny, ak sa riadi špecifickými pravidlami, pričom je v tomto zmysle dôležité mať na pamäti, v akom kontexte a situácii sa bude vyvíjať a za akým účelom, ako aj Je tiež dôležité vedieť, že formálny rozhovor sa zvyčajne vedie štruktúrovanejším spôsobom ako rozhovor hovorový.

po druhé, hovorový rozhovor by bol taký, ktorý sa vyskytuje v každodennom živote ľudí, či už s rodinou, priateľmi, známymi, ktorých stretávame na ulici, so spolupracovníkmi, s pracovníkmi obchodov, kam chodíme nakupovať atď. V tomto type konverzácie sa zvyčajne používa neformálny tón a zvyčajne sa vytvára za behu, pretože sa zvyčajne vyskytuje v prirodzenom kontexte a neexistuje predchádzajúce plánovanie, takže máte aj väčšiu slobodu pri vyjadrovaní sa a všetci účastníci konverzácie sa zúčastňujú a rovnostársky.

Stojí za zmienku, že normálne je, že ktorýkoľvek typ konverzácie, bez ohľadu na jeho typ a či je formálny alebo hovorový, má spoločné to, že Majú tendenciu mať veľmi podobnú štruktúru..

Každá konverzácia má zvyčajne „otvor“, v ktorom sa začína spôsobom, že prejaviť úmysel začať dialóg tým, že vyzve osobu alebo ich skupinu, aby tak urobili hovoriť; po druhé, môžeme nájsť „telo“, ktoré je centrom každej konverzácie a práve tam sa vymieňajú všetky zamýšľané informácie; Nakoniec nájdeme „záver“, ktorým by sa rozhovor uzavrel a v tomto sa zvyčajne používa typická rozlúčková formulka každej krajiny a/alebo kultúry.

• Mohlo by vás zaujímať: "9 návykov, ako sa s niekým emocionálne spojiť"

Hlavné typy rozhovorov

Teraz, keď sme stručne vysvetlili hlavné charakteristiky konverzácie, je čas pristúpiť k vysvetleniu, aké sú rôzne typy.

1. rozhovor o veciach

Prvým typom rozhovoru by bol ten, ktorý sa zvyčajne odohráva, keď sa hovorí o veciach. Toto môže byť najpovrchnejší typ rozhovoru zo všetkých, pretože je to zvyčajne najcharakteristickejšie z tých komunikačných aktov, s ktorými sa zvyčajne stretávame ľudí, ktorých nepoznáme a s ktorými vedieme dialóg, pretože si to situácia vyžaduje (str. vo výťahu, v čakárni ordinácie a pod.).

Aj keď je to tiež rozhovor, ktorý by sme mohli viesť s rodinou a priateľmi, keďže do tejto kategórie by sme zaradili aj rozhovory o futbale (pokiaľ to nie je poskytnúť informácie o vlastných preferenciách týkajúcich sa akéhokoľvek druhu športu), aktuálne správy, o cestnej premávke, o umení, o hudbe atď. A práve v týchto typoch prípadov sa najčastejšie hovorí o počasí alebo o pandémii v posledných rokoch, okrem iných tém. Samozrejme, aby sme zvážili konverzácie na tejto úrovni, museli by sme hovoriť iba o tomto type vecí.

Toto by bola teda najzákladnejšia úroveň rozhovoru, ale nie je menej dôležitá a potrebná, pretože môže byť dôležitá v rôznych situáciách.

• Súvisiaci článok: "Čo je kultúrna psychológia?"

2. rozhovor o iných ľuďoch

Druhým typom rozhovoru by bol ten dialóg, v ktorom dvaja alebo viacerí ľudia hovoria o iných ľuďoch, ktorí v tom čase nie sú prítomní, a možno ho považovať aj za dosť povrchný rozhovor. V tomto type prípadov je celkom bežné, že témy, o ktorých sa diskutuje, sa točia okolo vecí, ktoré majú sa stalo iným ľuďom alebo o veciach, ktoré povedali, takže o veciach sa nediskutuje osobné.

Sem by sme mohli zaradiť aj aktuálne rozhovory o známych ľuďoch, nejakom spisovateľovi, rôzne klebety, komentáre, ktoré povedali iní ľudia alebo aj citáty iných ľudí, pokiaľ nie je uvedený žiadny typ sebahodnotenia, keďže v takom prípade by sme hovorili o inom type rozhovor. Preto môže byť tento druhý typ rozhovoru dosť vzácny a povrchný pomôcť vybudovať trvalý osobný vzťah s druhou osobou.

• Mohlo by vás zaujímať: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

3. Rozhovor o našich predstavách

Iný typ rozhovoru by bol ten, ktorý sa vyskytuje v tých prípadoch alebo situáciách, v ktorých sa nadviaže dialóg o našich myšlienkach. Tu by sme začali vidieť hlbšie a dokonca osobné rozhovory, keďže v tomto type prípadov už účastníci dialógu ukazujú viac zo seba, namiesto toho hovoriť len o nesúvisiacich témach, v ktorých nebolo zahrnuté žiadne hodnotenie ani odkaz personál.

Keď vediete rozhovor o nápadoch, môžete hovoriť o širokej škále tém, ako je politika, šport (pokiaľ ide o preferencie a osobné hodnotenia, napríklad keď hovoríme o našom obľúbenom tíme), o súčasnej spoločnosti poskytujúcej naše hodnotenie alebo o tom, ako by podľa nás mali byť určité veci.

V tomto prípade iba jeden z ľudí vysvetľuje svoje myšlienky, zatiaľ čo druhá osoba sa obmedzila iba na počúvanie, hoci bez toho, aby to robila na hlbokej úrovni, robila to isté spätne, tak tu je Zdieľali by dva monológy, pretože každý z nich sa zásadne zaujímal o to, aby ten druhý vedel, čo si myslí, ale bez toho, aby sa snažil počúvať ostatných. zvyšok.

4. Rozhovor o našich pocitoch

Ďalším typom rozhovoru by bol ten, v ktorom prebieha rozhovor o pocitoch; keďže ide o hlbší spôsob dialógu ako tie predchádzajúce, preto si vyžaduje vyššiu úroveň intimity ako v ostatných, ktoré sme práve komentovali. V takýchto rozhovoroch, účastníci by už hovorili o tom, čo sa s nimi deje a o tom, čo cítiaa môže sa dokonca stať zraniteľným.

Keď vedieme rozhovor o pocitoch, prostredníctvom ktorého by sme mohli komentovať to, čo nás znepokojuje alebo čo nám robí dobre, poskytli by sme veľmi osobné a citlivé informácie druhej osobe, takže by to mohol byť východiskový bod pre budovanie stabilnejších vzťahov a trvanlivé. Aj keď je pravda, že normálne s konverzáciami tohto typu nezačnete, kým nemáte prísť, aby sa vytvorila dostatočná dôvera medzi dvoma ľuďmi, s ktorou by tieto rozhovory prichádzali po.

Tento typ dialógu o našich pocitoch by sme bežne nazývali „vypustiť paru“ a ako sme niekedy mohli zažiť, môžu nám v tom veľmi pomôcť určité momenty.

5. zdieľať pocity

Napokon, medzi rôznymi možnými typmi konverzácie existuje režim, ktorý možno považovať za je o krok nad ostatnými, je prísnejšia a tu by sme sa podelili o svoje pocity. V tomto prípade by sme hovorili o momente, v ktorom sa budujú najstabilnejšie a najtrvalejšie vzťahy.. A je to tak, že jedna osoba nielen hovorí s druhou o tom, čo cíti, ale tiež sa aktívne snaží počúvať druhú osobu, aby jej porozumela.

Tu by sme našli skutočné stretnutie, na ktorom by sa obe strany mohli cítiť útechou; najmä vtedy, keď sa uskutočnil rozhovor s cieľom hovoriť o ich vlastných problémoch a/alebo sa pokúsiť nájsť riešenia, ktoré by ich mohli vyriešiť.

Hoci s našimi blízkymi ľuďmi sme mohli viesť rozhovor na ktorejkoľvek úrovni, keďže sme mohli pozorovať, že s nimi by sme mohli byť Keď už hovoríme o čase, mali by sme byť schopní viesť rozhovory, aby bol náš vzťah s nimi silný a trvalý ktorýkoľvek z typov, ktoré sme práve videli, pretože budú chvíle, keď budeme potrebovať súkromie a môcť hovoriť o svojich nápadoch, emóciách alebo pocity a cítiť sa vypočuté a podporované osobou, s ktorou hovoríme, a to by bolo možné len dosiahnutím najhlbšej úrovne komunikácia.