5 techník na trénovanie sociálnych zručností

Pojem tréningu sociálnych zručností sa časom vyvíjal. Vo svojich začiatkoch bola spojená so zásahmi do ľudí s niekt ťažká duševná porucha, a hoci sa táto metóda stále používa pre takéto prípady, po objavení sa teórií učenia sociálne, sa stal nástrojom na zlepšenie zručností ľudí v ich vzťahoch medziľudské.

Ako každá iná zručnosť, aj tieto komunikačné zručnosti sa dajú naučiť, precvičiť, a teda výrazne zlepšiť; bez toho, aby daná osoba musela trpieť akýmkoľvek typom poruchy, aby z nej mala prospech.

Súvisiaci článok: "14 hlavných mäkkých zručností, aby ste boli v živote úspešní"

Sociálne zručnosti: prečo sú dôležité?

Neexistuje jediný a špecifický opis toho, čo sú sociálne zručnosti, avšak tento pojem možno vysvetliť ako súbor správanie a činy získané prirodzeným spôsobom, ktoré sa dajú naučiť a vykonávať, ktoré sa vyskytujú v kontextoch medziľudské; berúc do úvahy sociálne normy tohto a s cieľom dosiahnuť sociálnu podporu alebo sebaposilnenie.

Význam sociálnych zručností je daný ich vzťahom k lepšiemu psychosociálnemu prispôsobeniu človeka

, čím sa vyhnete izolácii, nedostatku náklonnosti a možným súvisiacim afektívnym poruchám.

Užitočnosť sociálnych zručností v každodennom živote človeka sa odráža v týchto aspektoch:

• Znížte úroveň stresu a úzkosť zoči-voči niektorým sociálnym okolnostiam
• Pôsobia ako posila v kontexte interakcie s inými ľuďmi
• Zvýšte posilňovanie ľuďmi, ktorí sú pre človeka hodnotní
• Chrániť a podporovať medziľudské vzťahy
• Pomáha zvyšovať sebavedomie

Vlastnosti tréningu sociálnych zručností

Ako bolo uvedené v predchádzajúcom bode, sociálne zručnosti sú správanie, ktoré sa učí počas života. život človeka, takže je možné ich trénovať prostredníctvom skúseností s učením vhodné.

Základom alebo osobitnou črtou tohto tréningu je pozorovanie tretej strany, ktorá toto správanie vykonáva. primeraným spôsobom, neskôr opakovať, opravovať prípadné chyby a postupovať postupne zdokonaľovanie. Za týmto účelom osoba, ktorá sa snaží učiť, dostáva od profesionála posilnenie, pozitívne aj negatívne.

Dynamika pozostáva z opakovania a precvičovania požadovaného správania alebo správania v čo najväčšom počte situácií., čo najrozmanitejším a najreálnejším spôsobom.

Hlavné črty tréningu sociálnych zručností sú:

• Zvýšenie a rozvoj katalógu správania, ktorý osoba vlastní
• Účasť a aktívna spolupráca ľudí zapojených do školenia
• Stratégie chápané ako učenie pre človeka, nie ako terapia.
• Sú to cvičenia, ktoré možno vykonávať v skupine, čo podporuje ich účinnosť.

Zoznam výhod spoločných pre rôzne typy školení, ktoré z nich urobili referenčnú intervenciu, sú:

• Krátke trvanie intervencie.
• Jednoduchosť techník
• Plastickosť a flexibilita prispôsobená osobe a jej potrebám
• Okamžité pozitívne účinky
• Štruktúrovaná, systematizovaná a prehľadná organizácia
• Systém konania a učenia podobný ako pri získavaní iných zručností

Techniky na nácvik sociálnych zručností

Z psychológie bola vyvinutá séria techník zameraných na zlepšenie zručností osoby, pokiaľ ide o jej vzťah s ostatnými. Tieto techniky, vysvetlené nižšie, by sa nemali interpretovať ako sériové kroky, ktoré nasledujú po a konkrétny poriadok, ale skôr ako samostatné prvky, ktoré nám umožňujú predlžovať, rozširovať resp opakujte ich.

Tieto prvky sú špecifikované v šiestich rôznych technikách. Sú to nasledujúce.

1. Modelovanie

V tejto prvej technike osoba obdarená zručnosťami, ktoré sa majú naučiť, vykonáva sériu správania primerane, aby ich učeň alebo učni mohli napodobňovať.

Modely môžu cvičiť správanie naživo alebo prostredníctvom nahrávok. Hlavnou požiadavkou modelu na efektívnosť techniky je, aby bola čo najviac podobná pozorovateľovi. Podľa veku, pohlavia, referenčnej skupiny atď.

Dôležitým bodom, ktorý treba vziať do úvahy, je, že model nevykoná správanie príliš zručne alebo odborne, pretože môže demotivovať pozorovateľa. Osoba, ktorá ide ako príklad hodný nasledovania, sa musí vyjadrovať vľúdne a blízko k učňovi. Nálada pozorovateľa je kompenzovaná pozitívnymi posilami.

Podobne sa účinnosť techniky zvyšuje, keď sa exponovaná situácia reprodukuje s najväčšou možnej jasnosti a presnosti, a to vždy spôsobom, ktorý vygraduje, od najmenšieho po najväčšiu, obtiažnosť toto.

Je potrebné, aby divák chápal, že jeho povinnosťou je napodobňovať model, sústrediť svoj záujem na jeho správanie, analyzovať ho a potom si toto správanie nacvičiť a nacvičiť.

2. behaviorálna esej

Skúška správania je moment, v ktorom musí osoba vykonať akcie, ktoré predtým ukázal model. Tieto testy môžu byť:

• reálny: správanie sa vykonáva v reálnom alebo simulovanom kontexte.
• tajný: správanie sa vykonáva predstavivosťou na mieste výcviku.

Tieto dva spôsoby postupu nie sú výlučné, človek môže najprv urobiť test skrytým spôsobom a keď sa dostatočne nacvičí, prejde na skutočný test.

Pokiaľ ide o intervenciu účastníkov, monitor môže pôsobiť ako partner na kontrolu situácie. V prípade, že sa vykonáva skupinová intervencia, zvyšok účastníkov môže zastupovať úlohy alebo pomocné reprezentácie.

3. spätná väzba

Po behaviorálnom nácviku je nevyhnutné poskytnúť určitý čas na spätnú väzbu.. Táto spätná väzba je založená na poskytovaní informácií osobe o tom, ako vykonala cieľové správanie, čo je čo najkonkrétnejšie a najkonkrétnejšie.

Základnou požiadavkou je posilniť to, čo osoba urobila správne, ako komunikovať, v ktorých veciach sa musí zlepšiť; Návod, ako sa môžete zlepšiť.

Pre väčšiu integráciu informácií je nevyhnutné, aby táto spätná väzba bola okamžitá alebo dokonca simultánna s konaním osoby.

4. Posilnenie

V týchto prípadoch pozitívne posilňovanie pozostáva z vychvaľovania a chvály pozitívnych aspektov výkonu žiaka, čo je najlepší spôsob, ako sa toto správanie bude v budúcnosti opakovať. Dôležitým bodom, ktorý treba mať na pamäti, je, že takéto posily musia byť cenné a želané osobou.

Je možné vykonať dva typy zosilnenia:

• materiálové vystuženie, toto posilnenie sa týka hmatateľných odmien
• sociálne posilnenie vo forme pochvaly a uznania.

Akonáhle sú zosilnenia podávané nepretržite, správanie sa prerušovane posilňuje. Cieľom tohto typu posilňovania je posilniť správanie a udržať ho v dlhodobom horizonte.

5. Zovšeobecnenie

Primárnym cieľom celého tohto tréningu nie je, aby osoba vykonávala správanie iba v testovacom priestore., ale že je schopný vykonávať v reálnych životných situáciách.

Berúc toto do úvahy, vykonávanie správania alebo správania sa musí extrapolovať na všetky kontexty alebo okolnosti, za ktorých je toto správanie pre osobu užitočné.