Pluralistická nevedomosť: keď veríme v falošný väčšinový názor

Mnohokrát, keď sme v skupine, máme tendenciu myslieť ako väčšina jej členov, len preto, že nie sme „rozladení“. Niekedy sa to však stáva aj ostatným členom skupiny, ktorí v súkromí zmýšľajú ako my, ale na verejnosti sa držia toho, čo si myslí väčšina.

O tom je pluralitná nevedomosť, fenomén sociálnej psychológie, ktorý môže vystupovať pred názormi, presvedčeniami, nasledovaním noriem... Úzko súvisí aj s tzv. správanie pri ponúkaní pomoci v núdzových situáciách (tzv. „bystander effect“), s ktorým sa tiež budeme podrobne zaoberať v celej kapitole. článok.

• Súvisiaci článok: "3 typy dodržiavania pravidiel, ktoré nás ovplyvňujú každý deň"

Pluralistická nevedomosť: čo to je?

Pluralistická nevedomosť je pojmom sociálnej psychológie. Tento termín vznikol v roku 1931 z rúk Daniela Katza a Flyoda H. allport.

Títo autori takto definovali fenomén pluralitnej nevedomosti tendencia ľudí nevyjadrovať svoj postoj alebo svoj názor na problém, pretože tento postoj je v rozpore s tým, čo si myslí väčšina v rámci kolektívu; Inak zmýšľajúci človek sa teda zoči-voči takmer väčšinovému presvedčeniu v skupine cíti ako menšina, a preto nevyjadruje svoj skutočný názor.

Okrem toho sa tento človek (nesprávne) domnieva, že iní uvažujú inak ako on, keď sa to mnohokrát stane mnohí členovia skupiny sa tiež „neodvážia“ vyjadriť svoj skutočný názor, pretože je odlišný od názoru najviac.

Podľa pluralitnej nevedomosti teda ľudia veľakrát zatajujú, čo si o danej téme skutočne myslíme, pretože veríme, že iní rozmýšľajú inak. To znamená, že podľa myšlienky tohto fenoménu v ľudskej bytosti je tendencia byť v súlade s ostatnými (či už vo viere, myšlienkach, správaní...); strach z nebyť jeden generuje túto pluralitnú nevedomosť (čo sa týka vyjadrovania názorov).

objasnenia

Týmto spôsobom, keď sa objaví fenomén pluralitnej nevedomosti, ľudia pripisujú (mnohokrát chybný) väčšinový postoj v skupine, keď v skutočnosti jej členovia súkromne vyjadrujú odlišný názor ako ohľad.

Inými slovami, to, čo vyjadrujeme alebo si myslíme pred skupinou, nie je to isté ako to, čo vyjadrujeme súkromne, s konkrétnymi členmi skupiny. však máme tendenciu veriť, že to, čo si ľudia v skupine myslia, si naozaj myslia, najmä ak váš názor zdieľa väčšina jej členov.

Prečo toto označenie: „pluralistická nevedomosť“? Práve z tohto dôvodu sme sa vyjadrili: v skupine je možné, že všetci členovia zdieľajú víziu reality (v množnom čísle); Táto vízia je falošná, ale jej zdieľanie umožňuje, aby skutočné postoje a správanie, ktoré sú medzi jej členmi súkromne zdieľané, naďalej existovali.

• Mohlo by vás zaujímať: "Špirála ticha: čo to je a aké sú jej príčiny?"

Efekt okoloidúceho: vzťah s pluralitnou nevedomosťou

Na druhej strane, pluralitná nevedomosť súvisí aj s ďalším fenoménom sociálnej psychológie: efektom okoloidúcich.

Efekt okoloidúceho je jav, ktorý sa objavuje pred správaním, ktoré vyžaduje alebo žiada o pomoc: platí, že „čím viac divákov v situácii, ktorá si vyžaduje našu pomoc, tým je menej pravdepodobné, že pomoc ponúkne, a tým viac času uplynie, kým ju dostane ten, kto ju potrebuje.“

To znamená, že efekt okoloidúcich inhibuje altruistickú reakciu ľudí. Je to spôsobené tromi fenoménmi, medzi ktoré patrí pluralitná nevedomosť, a ktorými sú:

• The šírenie zodpovednosti
• Pluralistická nevedomosť
• Obavy pred hodnotením

Pre ilustráciu si uveďme príklad. Predstavme si, že sme v metre a že vidíme, ako muž udrie svoju partnerku. Je nás veľa v metre. Čo sa môže stať? Že tomu človeku neponúkame pomoc, lebo si nevedome myslíme, „že mu pomôže niekto iný“.

Toto je efekt okoloidúceho; Ak je navyše v metre veľa ľudí, toto vynechanie pomoci z našej strany je jednoduchšie a bude trvať dlhšie, kým osoba dostane pomoc (ak vôbec). prijíma).

Procesy pred pomáhajúcim správaním

Aby sme to lepšie pochopili, uvidíme krok za krokom, čo sa deje v diváckom efekte a čo znamenajú tri javy, ktoré sme spomenuli, aby sme to vysvetlili.

Pokračujeme v príklade (aj keď sa dajú použiť mnohé iné): je tu muž, ktorý udrie svoju partnerku v metre pred zrakmi ostatných cestujúcich. Procesy pred správaním sa pomáhať a ktoré nás vedú ku konečnému rozhodnutiu pomôcť alebo nepomôcť obeti, sú nasledovné:

1. Dávaj pozor

Prvá vec, ktorú urobíme, je venovať pozornosť situácii, pretože „niečo nie je v poriadku“. Tu sa už začína prejavovať tlak času: ak nebudeme konať, situácia sa môže zhoršiť.

2. pluralitná nevedomosť

Druhá vec, ktorá sa stane, je, že sa sami seba pýtame: je to núdzová situácia? Tu jasnosť alebo nejednoznačnosť situácie uplatňuje svoju silu; ak je situácia nejednoznačná, môžeme mať pochybnosti o tom, či ide o núdzovú situáciu alebo nie.

Potom sa objaví pluralistická nevedomosť: myslíme si, že „možno, ak žiadna osoba v metre neponúkne pomoc, situácia nie je núdzová“ (chybná myšlienka).

Ďalšia myšlienka, ktorú môžeme mať a ktorá vysvetľuje pluralitnú nevedomosť, je: „Interpretujem situáciu ako núdzovú situáciu, ale ostatní ju ignorujú; preto sa pripájam k nevedomosti.“ Preto pokračujeme bez pomoci.

3. šírenie zodpovednosti

Vtedy sa objaví tretí krok alebo proces, ktorý predchádza správaniu pomáhať: pýtame sa sami seba: "Mám nejakú zodpovednosť?"

Potom sa objavuje difúzia zodpovednosti, ďalší fenomén sociálnej psychológie, ktorý vysvetľuje tendenciu znižovať zodpovednosť v situácia, keď je skupina ľudí, ktorí to pozorujú, veľká a keď sme za to nedostali explicitnú zodpovednosť rovnaký.

To sa nevedome premieta do toho v situácii sme sa vyhli zodpovednosti, a pripisujeme to iným: „nech iní konajú“.

4. Obavy z hodnotenia

Vo štvrtom kroku efektu okoloidúcich sa objavuje obava z hodnotenia. Pýtame sa sami seba: „Môžem vám pomôcť?

Táto odpoveď je ovplyvnená znalosťami, ktoré o tejto téme máme. (napríklad naša fyzická sila, naša schopnosť vyjednávať alebo asertivita...) a úzkosť z hodnotenia, ktoré môžu ostatní urobiť z nášho správania.

Inými slovami, a hoci to znie paradoxne, istým spôsobom sa bojíme, že „budeme súdení za to, že pomáhame“ alebo „budeme súdení za to, ako pomáhame“. V dôsledku tohto procesu sa zobrazí nasledovné.

5. Rovnováha medzi nákladmi a odmenou

V poslednom procese, ktorý nás vedie ku konečnej odpovedi, či obeti pomôžeme alebo nie (pýtame sa: „Pomôžem?“), bilancujeme náklady a prínosy pomoci obeti.

Tento krok ovplyvňuje rad prvkov, ktoré zvyšujú pravdepodobnosť, že pomôžeme: empatia k obeti, blízkosť s ňou, vážnosť situácie, jej trvanie... V dôsledku všetkých týchto procesov sme sa nakoniec rozhodli, či pomôcť, resp. Nie

Bibliografické odkazy:

• Hogg, M. (2010). Sociálna psychológia. Vaughan Graham M. Panamerický. Vydavateľstvo: Panamericana.
• Krech, David a Richard S. Crutchfield. (1948). Teória a problémy sociálnej psychológie. New York: McGraw-Hill.
• Morales, J.F. (2007). Sociálna psychológia. Vydavateľ: S.A. McGraw-Hill / Interamericana zo Španielska.
• Ugarte, I., De Lucas, J., Rodríguez, B., Paz, P.M. a Rovira, D. (1998). Pluralistická ignorancia, pripisovanie kauzality a kognitívne predsudky v prípade. Journal of Social Psychology, 13 (2): 321-330.