Synchrónna komunikácia: vlastnosti, výhody a nevýhody

Nové technológie zmenili spôsob, akým komunikujeme s inými ľuďmi, a k tomu, samozrejme, patrí aj spôsob komunikácie. Vzhľad virtuálnych platforiem a mobilných zariadení nám umožňuje byť v neustálom kontakte so všetkým, vrátane ľudí.

Jednou z mnohých možností, ktoré ponúkajú nové technológie, je synchrónna komunikácia.. V tomto článku budeme hovoriť o základných charakteristikách tohto, z hlavné médiá alebo komunikačné platformy, ktoré to umožňujú, a ich výhody a nevýhody darčeky.

• Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

Čo je synchrónna komunikácia?

Synchróniou rozumieme časovú zhodu dvoch alebo viacerých udalostí. Ak tento koncept aplikujeme na komunikáciu medzi ľuďmi, dostaneme myšlienku synchrónnej komunikácie.

Synchrónnou komunikáciou rozumieme všetky tieto momenty, v ktorých prebieha dialóg alebo rozhovor medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase. V rámci tohto dialógu ľudia zdieľajú diskurz, médium, cez ktoré cirkulujú informácie, a čas, ktorý pri komunikácii strávia.

Aj keď sa to na prvý pohľad nemusí zdať ako nový koncept (keďže to pripomína tradičnú hovorenú konverzáciu), myšlienka synchrónna komunikácia je zarámovaná vo svete nových technológií, konkrétne v rámci CMC (Computer Mediated komunikácia).

V tomto rozsahu je synchrónna komunikácia definovaná ako proces výmeny informácií v reálnom čase a prostredníctvom internetu alebo technologických platforiem.

Hlavnou charakteristikou synchrónnej komunikácie v rámci CMC je časový faktor, ktorý nám ponúka možnosť dialógu, vymieňať si informácie, diskutovať... s jedným alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase, bez toho, aby sme potrebovali, aby bola táto osoba pred nami na tom istom mieste.

Prvým príkladom, ktorý môže prísť na myseľ, sú telefonické rozhovory. S vynálezom telefónu, okolo roku 1860, sa začala revolúcia synchrónnej komunikácie. Pretože napriek fyzickej vzdialenosti si dvaja ľudia môžu udržiavať živú výmenu informácií. Teda synchrónne.

S príchodom informačných a komunikačných technológií (IKT) sa však chat stal prototypom synchrónnej komunikácie par excellence. Chaty nám poskytujú priestor na výmenu informácií a živú interakciu s charakteristikami tradične ústnej komunikácie, ale sprostredkované virtuálnym priestorom.

• Mohlo by vás zaujímať: "Nomofóbia: rastúca závislosť na mobilných telefónoch"

Ako sa líši od asynchrónnej komunikácie?

Protipól k tejto synchrónnej komunikácii je určený asynchrónnou komunikáciou. Doslova definícia asynchrónnej komunikácie sa týka procesu výmeny informácií, v ktorom ľudia nezdieľajú alebo sa nezhodujú v časovom faktore.

To znamená, že na rozdiel od synchrónnej komunikácie ľudia pri asynchrónnej komunikácii nezdieľajú informácie súčasne alebo v rovnakom časovom priestore.

Tradičným príkladom asynchrónnej komunikácie je listová alebo poštová pošta.. Keďže sa však nachádzame v kontexte virtuálnej komunikácie, najväčším príkladom tohto typu výmeny informácií, ktorý dnes existuje, je e-mail.

Aké aplikácie obsahuje?

Okrem aplikácií synchrónnej komunikácie v každodennom živote ľudí, vďaka ktorým sa kontakt s kýmkoľvek v reálnom čase, táto forma komunikácie môže byť skutočne užitočná vo vzdelávacích kontextoch a dokonca pôrod.

Vďaka virtuálnym komunikačným platformám, študentom, učiteľom a spolupracovníkom môžu komunikovať a spolupracovať synchrónne (alebo asynchrónne) bez obmedzení vesmírny čas.

Prostredníctvom využívania internetových sietí, platforiem, nástrojov alebo virtuálnych aplikácií výmena myšlienok a informácií je uľahčená. Čo pri správnom použití môže znamenať pokrok v učení a práci.

Hlavné technologické nástroje

Na uskutočnenie synchrónneho komunikačného procesu je potrebný rad nástrojov, ktoré umožnia komunikáciu v reálnom čase. Na to musia účastníci rozhovoru okrem samotného nástroja a technologickej podpory, byť zároveň onlinebez ohľadu na vzdialenosť, ktorá ich delí.

Na tento účel sme našli tri hlavné nástroje, pomocou ktorých možno nadviazať synchrónnu komunikáciu. Sú to: okamžité správy, chat a videohovory alebo zvukové hovory.

1. Instant messaging

Ide o jednu z prvých foriem textovej komunikácie v reálnom čase medzi ľuďmi. Prostredníctvom používania zariadení pripojených k internetovej sieti je umožnená okamžitá komunikácia medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi prostredníctvom písaného jazyka.

Navyše s najnovšími pokrokmi a aktualizáciami tento systém umožňuje aj komunikáciu prostredníctvom hlasových správ a výmena obrázkov, dokumentov, odkazov a audiovizuálnych informácií.

• Mohlo by vás zaujímať: "Telefonofóbia (strach z telefónov): príčiny, symptómy a liečba"

2. chatovať

Vzhľad chatovacích miestností v rámci rôznych virtuálnych platforiem znamenal revolúciu v dynamike komunikácie medzi ľuďmi. Tieto živé virtuálne komunikačné priestory predstavujú priestor na stretnutie dvoch alebo viacerých ľudí na zdieľanie všetkých druhov informácií.

V priebehu rokov sa tieto priestory špecializovali a v súčasnosti tu nájdeme chatovacie miestnosti resp komunikačné platformy tohto typu organizované tematicky a umožňujúce výmenu informácií špecifické.

3. Videohovory a zvukové hovory

Okrem tradičných audiohovorov umožňujú videohovory alebo videokonferencie a živá obojstranná komunikácia s charakteristikami ústnej komunikácie alebo rozhovoru od r že zahŕňa vizuálne a sluchové informáciea bez obmedzení vyplývajúcich zo vzdialenosti.

Aké výhody a nevýhody prináša?

Napriek tomu, že tento typ komunikácie má veľké výhody, a teda rozsah jeho obľúbenosti, jeho zneužitie môže viesť k rade nepríjemností. Medzi výhody a nevýhody synchrónnej komunikácie nájdeme:

1. Výhody

Hlavné výhody sú nasledujúce.

• Umožňuje nám vytvárať komunikáciu alebo dialóg s inými ľuďmi bez ohľadu na to, kde sú, ktorý umožňuje okamžitú komunikáciu na medzinárodnej úrovni.
• Umožňuje zachovanie súboru interakcie
• Umožňuje ukladať vymieňané vizuálne alebo sluchové informácie.
• Povolí tímová práca bez toho, aby sa ľudia museli stretávať na rovnakom mieste.
• Je to priestor na stretnutia a uľahčuje interakciu medzi ľuďmi s rovnakými záujmami.

2. Nevýhody

Medzi nevýhody spojené so synchrónnou komunikáciou.

• V prípade písomnej komunikácie môže nedostatok kontextu alebo neschopnosť vnímať tón druhého človeka viesť k nedorozumeniam alebo zmätku.
• Nedostatok pravidiel interakcie alebo nedostatok ohľaduplnosti môže viesť k nasýteniu človeka. Na ktorú sa možno budete cítiť neustále nútení odpovedať.
• Vyžaduje neustálu aktualizáciu s pokrokom technológií
• Môže vytvárať závislosť a potrebujú byť v kontakte s ostatnými.