Psychológia online nenávisti: Robí nás internet nepriateľským?

Prístup k mobilným telefónom, sociálnym sieťam a online komunikácii podporil vznik nových spôsobov komunikácie. Pod osobnosťou, ktorú máme a prispôsobujeme sa sieťam, neustále zdieľame informácie a obsah s inými ľuďmi. V digitálnych priestoroch sa vytvára akási online spoločnosť, ktorá funguje podľa iných spoločenských pravidiel a komunikačných štýlov.

Temnú stránku internetu určuje anonymita a digitálne identity pomocou ktorých môžeme skrývať vlastnosti našej osobnosti, alebo generovať neexistujúce. Anonymita dáva voľnú ruku ľuďom, ktorí chcú ubližovať druhým, keďže tento pocit nereálnosti v nich vyvoláva pocit ochrany. Začala sa tak generovať diskusia o nenávisti na internete a o tom, či pocit „neexistencie“ online bez následkov posilňuje vydávanie kritiky.

V tomto článku sa budeme točiť okolo problematiky nenávisti na internete, snažiac sa odpovedať na hlavnú otázku, či tieto digitálne priestory generujú nepravdu pocit ochrany, pod ktorým sa niektorí ľudia rozhodnú pre nepriateľské postoje voči iným ľudí.

• Súvisiaci článok: „Verbálna agresia: kľúče k pochopeniu tohto násilného postoja“

Digitálne prostredie a normalizácia nenávisti

Internet bol revolučným nástrojom, ktorý zmenil spôsob, akým komunikujeme a zdieľame informácie. Anonymná a odosobnená povaha online interakcie umožnila šírenie nenávisti s bezprecedentnou ľahkosťou.

Digitálny vek poskytol priestor, v ktorom sa oslavuje slobodné vyjadrovanie, no zároveň otvoril dvere k alarmujúcemu nárastu nenávistných prejavov online. Pocit anonymity, ktorý ponúka internet, môže viesť k narušeniu spôsobu, akým ľudia komunikujú. Ak slová a činy online nemajú žiadne viditeľné alebo okamžité dôsledky, niektorí ľudia môžu cítia väčšiu tendenciu vyjadrovať svoje emócie extrémnymi spôsobmi, čo môže viesť k negatívnym interakciám a nepriateľský.

Okrem toho dostupnosť a rýchlosť online komunikácie viedli k rýchlemu šíreniu nenávistného obsahu. To, čo začína ako negatívny komentár k príspevku, sa môže v priebehu niekoľkých minút zmeniť na reťaz nepriateľských odpovedí. Tento nákazlivý fenomén nenávisti môže normalizovať a posilniť nepriateľské postoje, čím sa vytvorí negatívny cyklus online interakcie.

Šírenie nenávisti online neovplyvňuje len jednotlivcov, ale môže mať významný vplyv aj na celú spoločnosť. Online priestory plné nenávistných prejavov môžu narúšať sociálnu súdržnosť a sťažovať konštruktívny dialóg medzi skupinami s odlišnými názormi.

Táto dynamika môže viesť k fragmentácii spoločnosti a vzniku echo komôr. v ktorých ľudia interagujú primárne s tými, ktorí zdieľajú ich názory, čím sa obmedzuje vystavenie rôznym perspektívam.

• Mohlo by vás zaujímať: "Antisociálne správanie: čo to je, rizikové faktory a súvisiace poruchy"

Psychologické faktory nenávisti online

Prejav nenávisti na internete nemožno chápať len ako prejav inherentnej nevraživosti ľudí; je tiež ovplyvnená radom psychologických faktorov, ktoré pôsobia zo samotného digitálneho prostredia.

1. anonymita

Anonymita, ktorú ponúka internet, vytvára pocit ochrany, ktorý vytvára s väčšou pravdepodobnosťou vyjadrovať extrémne názory alebo aj škodlivé, ktoré by ste v situáciách zoči-voči pravdepodobne nevypustili.

2. online disinhibícia

Fenomén „online disinhibition“ priamo súvisí s anonymitou a popisuje, ako nedostatok okamžité a hmatateľné dôsledky v online svete môžu viesť k zníženiu sociálnych zábran a morálky. Ľudia sa môžu cítiť menej sebavedomí pri vyjadrovaní svojho hnevu, nenávisti alebo predsudkov, pretože nezažívajú priame emocionálne a sociálne reakcie, aké by zažívali pri osobnej interakcii.

• Mohlo by vás zaujímať: "Čo je sociálna psychológia?"

3. Normalizácia nenávisti

Neustále vystavovanie sa nenávistným prejavom môže mať normalizujúci účinok. Čím častejšie sa stretávame s určitými typmi obsahu online, tým je pravdepodobnejšie, že ho budeme považovať za spoločensky prijateľný alebo dokonca žiaduci.. To môže viesť k postupnému prispôsobovaniu nepriateľských a odsudzujúcich postojov, keďže toto správanie sa v online prostredí stáva bežnejším a normalizovaným.

4. virality

Vírusová povaha internetu tiež prispieva k šíreniu nenávisti online. Urážlivý komentár je možné zdieľať a šíriť v priebehu niekoľkých sekúnd, čím sa dostane k oveľa väčšiemu publiku, ako by mohol mať pri osobnom rozhovore. Toto zosilnenie môže zväčšiť dopad nenávistných prejavov a zvýšiť ich viditeľnosť vo verejnej sfére.

Ako by sa mala riešiť nenávisť online

Keďže si uvedomujeme zvyšujúcu sa prevalenciu a negatívny vplyv nenávisti online, je potrebné tento problém riešiť proaktívne a efektívne. Hoci neexistuje jediné riešenie na úplné odstránenie nenávisti online, existujú stratégie, ktoré môžu pomôcť zmierniť jej účinky a podporiť úctivejšiu a konštruktívnejšiu digitálnu kultúru.

1. Vzdelávanie v oblasti digitálnej gramotnosti

Podpora digitálnej gramotnosti je nevyhnutná na to, aby ľudia pochopili dôsledky svojho konania online. To zahŕňa vzdelávanie ľudí o dôležitosti overovania faktov, rešpektovanie rôznorodosti názorov a rozpoznanie dôsledkov ich slov a činov online.

2. Podporujte empatiu online

Empatia je kľúčom k boju proti nenávisti na internete. Ľudia by sa mali snažiť pochopiť pohľady iných a správať sa k ostatným s rešpektom, dokonca aj vo virtuálnom prostredí. Praktizovanie empatie môže pomôcť predchádzať nedorozumeniam a prispieť k láskavejšiemu online prostrediu.

3. Implementujte prísnejšie online pravidlá

Online platformy majú zásadnú úlohu pri regulácii obsahu a správania vo svojich priestoroch. Presadzovanie jasných zásad proti nenávistným prejavom a tvrdý zásah proti tým, ktorí tieto zásady porušujú, môže odradiť od šírenia nenávisti online.

4. Podporujte konštruktívny dialóg

Podporujte úctivý a konštruktívny dialóg, dokonca aj medzi ľuďmi s odlišnými názormi, môže pomôcť čeliť polarizácii a znížiť nepriateľstvo online. Platformy môžu navrhovať funkcie, ktoré podporujú zmysluplnú diskusiu a odrádzajú od neproduktívnej konfrontácie.

5. Podporovať osobnú zodpovednosť

Každý jednotlivec je zodpovedný za prispievanie k pozitívnejšiemu online prostrediu. Povzbudzovanie ľudí, aby premýšľali predtým, ako komentujú, zdieľali obsah premyslene a zvažovali dôsledky svojich činov, môže znamenať významný rozdiel.