Vysvetlenie 5 charakteristík empatie

Empatia je výnimočná schopnosť, veľmi dôležitá pre naše spoločenské spolužitie. Je to sila, ktorú musia ľudia vedieť naladiť na emócie a zámery ostatných.

Nie je to však len vedieť, ako sa cítia ostatní. Ide tiež o pochopenie toho, prečo sa tak cítia, rešpektovanie ich spôsobu cítenia a myslenia, umiestnenie sa na rovnakom mieste a na základe toho zistenie, ako sa cítiť lepšie.

Ďalej sa bližšie pozrieme na vlastnosti empatie, okrem reflexie toho, čo je užitočná empatia na rozdiel od toho, čo sa plánuje.

• Súvisiaci článok: „8 typov emócií (klasifikácia a popis)"

Hlavné charakteristiky empatie

Mnohí si myslia, že definovanie empatie je jednoduchá úloha, ale je ironické, že majú sklon k najmenšej empatii. Myšlienka, že empatia je činom, keď sa dostanete do kože druhých alebo pochopíte, čo cítia, nie je nesprávna, ale je to príliš zjednodušujúce. Slovo empatia znamená oveľa viac, oveľa viac úsilia a ochoty pomôcť, než iba jednoduchá identifikácia emócií druhých.

Keby empatia vedela iba rozpoznať emócie u ostatných, mali by sme ju všetci rovnako rozvinutú, čo určite nie je tento prípad. Mnohokrát sme počuli, že náš známy je veľmi sebecký, že takmer nemyslí na ostatných alebo že si nerobí starosti s tým, že by sa niekto cítil zle. Je to dôkaz toho, že nie sme všetci empati

sú ľudia, ktorí sa ťažko dostávajú do rovnakej situácie ako niekto, kto trpí alebo rozumie ich činom a emóciám.

Keď odhliadneme od asociálnej poruchy osobnosti, ktorou je psychopatológia, od tej, ktorú má človek prejavuje viac-menej empatia závisí ako od genetickej predispozície, tak od faktorov environmentálne Byť empatický je ako prakticky všetko, existujú osobnostné rozdiely, ktoré sú sprostredkované výchovným štýlom rodičov, prežívaním stresových udalostí, génmi, viac-menej srdečnosť a dokonca aj kultúrna úroveň ...

To je v dnešnej dobe zreteľne viditeľné, pretože pandémia prinútila základných odborníkov, aby pokračovali v práci, ako sú zdravotnícki pracovníci, pokladníci v supermarketoch a bezpečnostné sily.

Mnoho z týchto odborníkov čelilo dvom veľmi odlišným situáciám. Niektorí lekári prišli po dlhom a vyčerpávajúcom dni domov, aby na ich prahu našli kaluže bielidla, znaky, ktoré ich žiadajú o odchod, alebo obvinenia, že sú nákazlivé. Iní, našťastie, so skutočnou empatiou zo strany svojich susedov nakupujú za nich alebo im pomáhajú so všetkým, čo potrebujú.

Ak vezmeme do úvahy tieto dva príklady, môžeme pochopiť, že susedom v prvom prípade chýba empatia. Nie sú to nevyhnutne psychopati, ale určite sa nedokázali vžiť do kože svojho suseda v zdravotníctve, ktorý strávil dlhý deň pomocou ľuďom v núdzi.

Z tohto dôvodu je veľmi potrebné pochopiť, čo je to empatia, aby sme ju mohli v maximálnej miere praktizovať a podrobiť skúške. Vo väčšine prípadov sa môžeme pokúsiť byť lepšími ľuďmi a zlepšovať náš spôsob vzťahu s ostatnými.

1. Aktívne počúvanie

Aktívne počúvanie sa chápe ako akt presahujúci jednoduchý akt počúvania. To znamená, že ako základná charakteristika empatie hovoríme, že aktívne počúvame keď venujeme pozornosť tomu, čo nám hovorí iná osoba, držme sa nitky konverzácia.

Empatickí ľudia sú zvyčajne ochotní počúvať a viesť dobrý rozhovor so svojím partnerom. Okrem toho, že počujeme všetko, čo nám hovorí, sme aktívni v rozhovoroch, staráme sa o verbálny a neverbálny jazyk, najmä o gestá a tón hlasu.

Prejavujeme rozvinutú empatiu, keď niekoho necháme, nech sa cíti rozrušený alebo má vynikajúcu náladu, aby sa vyjadril a hovoril o tom, ako sa cíti. Odhalenie vnútorného sveta niekedy stojí veľa a posledná vec, ktorú niekto so zlou náladou potrebuje, je mať pocit, akoby hovoril so stenou.

• Mohlo by vás zaujímať: „8 typov emócií (klasifikácia a popis)"

2. Aktívne porozumenie

Okrem aktívneho počúvania je ale základnou charakteristikou empatie aj aktívne porozumenie. Ide o snahu porozumieť ostatným bez ohľadu na to, čo nám výslovne hovoria. Je to hlboké pochopenie toho, čo si myslíte, čomu veríte, čo cítite a na čom vám záleží.

Okrem identifikácie emócií partnera, musíte pochopiť jeho pozíciu, prečo sa tak cíti, čo ho tak prinútilo. Pochopenie toho, aký emocionálny význam pripisujete každej veci, ktorá sa vám stane, a teda zistenie, do akej miery vám môžeme pomôcť, je správne empatický čin.

3. Identifikujte sa s druhým

Identifikácia s druhým vychádza z aktívneho porozumenia, aj keď nie sú úplne rovnaké. Identifikácia s niekým, okrem toho, že vie, aké emócie cíti, znamená dať sa na to isté miesto a vyvinúť úsilie na premyslenie, ako by sme v tej istej situácii konali my sami.

4. Solidarita

Solidarita je zhmotnená. To znamená, že je to premenou našej ľudskej kapacity na to, aby sme cítili, ako a prečo sa ostatní cítia týmto spôsobom, v niečo produktívne, na zlepšenie vášho emočného stavu.

Počúvanie a porozumenie druhým sú činy, ktoré sú samy osebe prospešné, pretože dokazujeme, že nie sú sú sami, že je tu niekto, kto vie, čo prežívajú, že sa niekto naladil sám bolesť.

Akcia pomoci nad rámec toho, t.j. choďte hľadať riešenie alebo zlepšujte svoje pocity Je to skutočná solidarita, ktorá je základom empatie.

To sa dá dosiahnuť pomocou užitočných tipov alebo gest, ktoré nie sú lacné a ktoré znamenajú veľa, napríklad bozky, pohladenie, objatie... Vždy môžete urobiť niečo pre to, aby sa ostatní cítili lepšie, bez ohľadu na to, aké malé a nepodstatné to môže byť. zdá sa.

5. rešpektujem

Nakoniec, rozhodujúcou charakteristikou empatie, ktorá je rovnako dôležitá ako porozumenie a solidarita, je rešpekt. Je nevyhnutné rešpektovať spôsob, akým ostatní vidia svet, pokiaľ to neznamená neznášanlivosť alebo škodu vedieť povedať, že sme skutočne empatickí ľudia.

Okrem toho existuje rešpekt k tomu, čo táto osoba môže cítiť. Je možné, že keď sa nachádzame v rovnakej situácii, necítime sa tak zle ako ona. Preto nesmieme upadnúť do predsudkov a fráz, ktoré nepomáhajú, napríklad „nie je to také zlé“, „ste prehnané / a“ „ach, prosím, aký ste dramatický ...“ Každý je taký je a je potrebné ju rešpektovať. Ak vám naozaj nebudeme pomáhať, prečo hovoriť?

• Mohlo by vás zaujímať: „Čo je prosociálne správanie a ako sa vyvíja?"

Rozdiely medzi užitočnou empatiou a projektovanou empatiou

Po preskúmaní všetkých charakteristík empatie môžeme pochopiť rozdiely medzi užitočnou empatiou a projektovanou empatiou.

Pod užitočnou empatiou rozumieme tú, ktorá skutočne prispieva k tomu, aby sa ostatní cítili dobre. To znamená akt aktívneho počúvania a porozumenia toho, aké motívy a myslenie spôsobili, že sa človek cíti tak, ako sa cíti. Akonáhle pochopíte svoju situáciu, máme v úmysle pomôcť vám hľadaním spôsobov, ako jednoduchých a jednoduchých môžu byť, aby ste sa zo studne dostali lepšie.

Ako sme už povedali, mať empatiu, chápanú ako jednoduchý akt identifikácie emócií, nestačí. Byť empatický znamená usmerňovať túto ľudskú schopnosť naladiť sa na pocity druhých a dať im užitočný účel v prospech ostatných. Skrátka, podporte ma.

Projektovaná empatia, na rozdiel od užitočnej, je vystaviť našu vlastnú emocionalitu na vrchole inej osoby. Aby sme to objasnili, predstavme si, že náš priateľ z triedy práve neuspel na skúške a je smutný. Namiesto toho, aby sme ho podporili, sme začali tým, že sme mu povedali, že „mal si študovať viac“, „je normálne, že sa takto cítiš, áno môžete za to, že ste sa nesnažili “,„ sklamali ste ma... myslel som si, že tentoraz prejdete “a frázy od neho štýl.

Premietame naše rozhorčenie, že zlyhal, namiesto toho, aby sme sa snažili pochopiť, čo cíti, a premýšľať o tom, čo sa pokazilo, aby sa dostatočne neučil. Možno ste mali takú zlú rodinnú situáciu, že ste sa napríklad nedokázali sústrediť.

Ľudské bytosti majú šťastie, že majú také adaptačné a prospešné schopnosti ako empatia. Schopnosť naladiť sa na pocity druhých je ako mať superveľmoc, je to ako vedieť čítať mysle ostatných. Namiesto toho, aby sme to nechali atrofovať, dajme to do praxe! Poďme si viac porozumieť s ostatnými, najmä teraz musíme byť empatickejší ako kedykoľvek predtým.

Bibliografické odkazy:

• Moya, L. (2013) Empatia, rozumej tomu, aby si rozumel ostatným. A Coruña: súčasná platforma
• de Waal, F. (2009) The Age of Empathy: Nature’s Lessons for a Kinder Society New York: Three Rivers Press.