Survivorov syndróm: práca v čase krízy

Takmer rok Susana Rosalesová, správkyňa v barcelonskej továrni, s podozrením sledovala, ako jej kolegov po jednom prepúšťajú. Prevádzkovatelia, predajcovia, ich kolegovia v administratívnom oddelení a dokonca aj marketingový manažér.

„Zakaždým som sa zúčastnil rozlúčky s kolegom Myslel som si, že to bude nasledovné. cítil som šťastie za to, že som naďalej pracoval v spoločnosti, ale bolo skutočne stresujúce si myslieť, že každý deň prídem na rad ja. Táto situácia ma ovplyvňovala zo dňa na deň a spôsobovala vo mne úzkosť a nespavosť, “hovorí Rosales.

Survivorov syndróm v práci

Rovnako ako v prípade Susany, prerušenie normality v pracovnom živote z dôvodu „zmenšovanie”(Downsizing) spôsobuje, že zamestnanci musia prispôsobiť sa novej situácii ktoré môžu mať a negatívny efekt v blahobyte a spokojnosti nielen tých, ktorí stratili prácu, ale aj tých, ktorí si prácu udržia. Tento jav najskôr skúmali Noer, je známy ako „Survivorov syndróm”. Vyznačuje sa vysokou úrovňou úzkosť a stres (alebo syndróm vyhorenia), nedostatok motivácie a afektívneho nasadenia voči organizácii, všeobecná nespokojnosť a nedôvera voči spoločnosti.

Podľa Európska nadácia pre zlepšovanie životných a pracovných podmienok (Eurofound) „veľa faktorov ovplyvňuje pohodu zamestnancov a hospodárske a sociálne prostredie je v tomto ohľade mimoriadne dôležité.“ Preto odporúča: „Psychosociálne faktory súvisiace s prácou, ekonomickými kontextmi a sociálnymi kontextmi, ktoré spôsobujú nepohodlie, by sa mali upraviť tak, aby sa úrovne nespokojnosti”.

Pravdou je, že vzhľadom na nemožnosť zmeniť ekonomickú alebo politickú panorámu krajiny v čase recesie je týmto syndrómom postihnutých veľa. Štúdia Jussiho Vahtera, výskumného pracovníka fínskeho inštitútu pre zdravie pracovníkov, zistila, že „v čase kríza tí, ktorí si udržia zamestnanie, sa zvyšujú 5-krát pravdepodobnejšie, že budú trpieť chorobami kardiovaskulárne “. Príčiny? Zvýšený stres, nadmerné pracovné zaťaženie a pretrvávajúca neistota zamestnania.

Stres a vyhorieť a jeho vzťah k zdraviu pracovníkov

Ako sme už komentovali v článku „Burnout: Ako ho spozorovať a konať„Stres a spokojnosť s prácou sa stali v posledných desaťročiach dôležitým faktorom na pracovisku. Psychosociálne riziká a syndróm vyhorenia patria medzi problémy, ktoré v EÚ spôsobujú najväčšie ťažkosti oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, pretože majú výrazný vplyv na ľudí a organizáciami.

Pre pracovníka to má následky na fyzickej, emočnej alebo behaviorálnej úrovni a pre spoločnosť to negatívne ovplyvňuje organizáciu, pracovné prostredie, výkon alebo o vzťahy. V tejto súvislosti sa u zamestnancov objavujú pocity, ako je ľahostajnosť, zúfalstvo pred prácou demotivácia alebo zvýšenie túžby opustiť zamestnanie, čo môže v mnohých prípadoch viesť k ukončeniu výkonu povolania. V mnohých spoločnostiach je kvôli tomuto javu vysoká miera absencií.

Kríza? Viac práce a viac neistoty pre pozostalých

Mnoho spoločností nie je na okraji hospodárskej krízy, v ktorej žije Európska únia, a z tohto dôvodu sa prepúšťanie stáva v spoločnostiach častým javom. Preživší z práce v čas krízy odoláva zvýšenému tlaku, že často musia pracovať dlhšie hodiny na dokončenie úloh pre kolegov, ktorí tam už nie sú. To zvýšilo tlak a strach možnosť byť prepustený kedykoľvek môže spôsobiť podráždenosť, ťažkosti s koncentráciou a v niektorých prípadoch záchvaty úzkosti “, ako vysvetlila Julie Monti časopisu Dnešná žena z Chicaga.

Tento syndróm nadobúda taký význam, že vzbudzuje záujem vedcov, organizácií, oddelení ľudských zdrojov alebo dokonca vlád. The Agentúra pre výskum a kvalitu v zdravotníctve USA poskytuje vedecké dôkazy, ktoré sa týkajú počet pracovníkov s nepohodlie v práci. Táto štúdia odhaľuje úzku súvislosť medzi nedostatočnou dotáciou ľudských zdrojov a následným výskytom stresu, vyhorieť, psychosomatické príznaky, strata pohody a nespokojnosť.

Ďalšia štúdia, v tomto prípade o dopade reštrukturalizácie spoločností a zdravia pracovníkov, vypracovaná Labor Associates pre ministerstvo zamestnanosti Španielska a to zahŕňa údaje z Medzinárodná organizácia práce (MOP) ukazuje, že „s krízou boli pracovníci konfrontovaní strach a zdôrazniť možnosť straty zamestnania “.

Ďalej sa dospelo k záveru, že „v dôsledku zníženia počtu pracovníkov môže dôjsť k väčším počtom nehôd, úrazov alebo dokonca úmrtí v práci“.

Čo môžu spoločnosti urobiť, aby pomohli pozostalým?

Odborníci odporúčajú podporovať väčšiu komunikáciu, väčšie zapojenie zamestnancov a rozpoznanie vrúcich emócií na pracovisku, ktoré majú pomôcť pozostalým znížiť alebo vylúčiť vaše príznaky a zlepšiť pracovné prostredie. „Tento strach spôsobený nedostatočnou komunikáciou spoločnosti so zamestnancom môže nakoniec vyvolať úzkosť, úzkosti, záchvaty paniky a epizódy plaču “, hovorí psychológ Roger Puigdecanet z pozorovacej jednotky Psychologické.

Skutočnosť, že sa zamestnanci necítia ocenení, je tiež spúšťačom mnohých psychologických problémov v organizácii. Existuje niekoľko štúdií, ktoré zdôrazňujú význam transformačné vedenie pokiaľ ide o znižovanie stresu, zlepšiť sebaúctu, spokojnosť s prácou a zvýšená produktivita. Tento typ vedenia sa vyznačuje vysokou úrovňou komunikácie so zamestnancami a vplyvom na viery a interpretácie významu práce, ktorú majú pracovníci, aby wellness.

Podľa Peiro, profesor na univerzite vo Valencii, „autentický vedúci transformácie sa snaží robiť to, čo je správne a spravodlivé pre všetkých zainteresované strany organizácie a môžu radi obetovať svoje vlastné záujmy pre kolektívne dobro ich alebo ich pracovných tímov Organizácia"

Po kríze si veľa spoločností uvedomuje účinky, ktoré môže mať táto situácia na produktivitaa čoraz viac sa usilujú najímať odborníkov, ktorí sa špecializujú na motiváciu ľudí, ktorí prežijú downsizing. Riaditeľ spoločnosti Advantage Consultants, Sylvia Taudien, komentuje, že „spoločnosti od nás požadujú akcie spoločnosti koučovanie jednotlivec alebo skupina, aby znovu zjednotili tím, naučili sa asimilovať zmeny a zvládnuť strach “.

Okrem toho Taudien ľutuje, že „nachádzame prekvapivé prípady vysoko vyškolených a dobre platených manažérov, ktorí občas Ťažkosti nevedia, ako viesť a odovzdávať dôveru svojmu tímu, a namiesto toho sa ponoria do vlastnej bolesti nad situáciou obchodné “.

Záver

Ak sú spoločnosti ochotné prepúšťať (najmä vo veľkom rozsahu), je pravdepodobné, že zamestnanci budú trpieť niektorými účinkami syndrómu prežitia. Každopádne vplyv tohto syndrómu sa dá znížiť, ak sa podniknú kroky na jeho pochopenie a presmerovať možné negatívne dôsledky, ktoré to môže mať na blaho pracovníkov.

Vhodná komunikácia a a efektívny štýl vedenia Môžu viesť k zlepšeniu vnímania tejto situácie pracovníkmi, a tým minimalizovať následky na ich zdravie pri práci. Zlepšenie blahobytu pracovníkov bude mať tiež pozitívny vplyv na zdravie organizácie, to znamená, že pozitívne ovplyvní jej výkonnosť na trhu.