10 kľúčov k rozvoju asertivity

Asertivita je sociálna zručnosť, pri ktorej sú vlastné práva uprednostňované a s úctou chránené pred ostatnými ľuďmi. Silne to súvisí s sebaúctou, adaptívnymi komunikačnými štýlmi a zlepšením dôvery k iným ľuďom (páry a / alebo rodinné alebo sociálne vzťahy).

Ak si predstavíme vodorovnú čiaru a do stredu umiestnime asertívny komunikačný štýl, ďalšími opačnými extrémami sú štýly komunikačne pasívny (umožňuje ostatným rozhodnúť za nás a nevyjadrujú naše práva) a agresívny (nie sme objektívni a nerešpektujeme myšlienky ostatných).

Na druhej strane, asertivita je zručnosť, na ktorej je možné pracovať a zdokonaľovať ju tak, aby si nás vážila a rešpektovala ostatných. iní bez toho, aby mali za cieľ „zvíťaziť alebo byť lepší“, ale skôr dosiahnuť v každej situácii dohodu s rešpektom obaja.

Tu je 10 kľúčov a veľmi užitočné techniky na dosiahnutie asertívneho komunikačného štýlu. Existujú rôzne techniky, ako povedať, čo si myslíme, bez toho, aby sme sa báli zraniť toho druhého alebo byť pri tom agresívni. Stotožníš sa s nejakým?

• Súvisiaci článok: „28 druhov komunikácie a ich charakteristiky“

Odporúčané techniky asertivity

Existuje niekoľko užitočných techník na zvýšenie asertivity vo vašich osobných vzťahoch.

1. Strážte

Pred začatím rozhovoru s osobou sa vyhýbajte obrane. Pri mnohých príležitostiach máme očakávania, čo sa stane, a predvídame svoje spôsoby (neadekvátna verbálna a telesná komunikácia).

Precvičte si začatie rozhovoru s inou osobou „resetovaním“ predchádzajúcich problémov, aby ste nemali agresívne predvídavé zaujatie. Je to tak jednoduché ako porozumenie, ako sa zlepší vzťah s touto osobou, ak sa vždy správam agresívne, obranne alebo pasívne verbálne?

Je to prvý krok k zmene komunikácie s ostatnými ľuďmi, s ktorými sme mali nezhody, ktoré sa skončili zle, ak zmeníte svoj prístup, prinútite druhú osobu zmeniť spôsob, akým s vami zaobchádza. Nebude mať zmysel sa s vami zle rozprávať, ak je váš postoj za každých okolností opačný.

2. Neobviňovať, ale byť rešpektovaný

Ak ste si vedomí, že konverzácia je v bode, ktorý vám spôsobuje nepohodlie, alebo že sa vám obom cíti zle, je lepšie premýšľať nad druhou osobou bez toho, aby ste niečo vyčítali.

V takom prípade by bolo najmenej adaptívnym spôsobom vinu na druhého človeka za to, ako s vami hovorí., pričom v týchto prípadoch používa druhú osobu jednotného čísla: „Vy ste ten, kto začal diskusiu... Robíš mi zlý pocit... “. Nasledujúcim asertívnym argumentom je: „Uvedomil som si, že sa s vami nechcem ďalej hádať, takže sa budem usilovať porozumieť si navzájom a nebudem sa cítiť zle.“

3. Frázy v prvej osobe

Je to jeden zo základných krokov k dosiahnutiu asertivity. Vyjadrite to, že ste sa cítili zle, že vás trápi, a to tým, že to naznačíte frázami v prvej osobe. Takto bude druhá osoba ľahšie cítiť empatiu namiesto toho, aby vnímala útok od vás. Ide o zmenu REPROCHE za adekvátne vyjadrenie vašich práv.

Nie je teda to isté povedať: „Zaobchádzate so mnou pred ostatnými ľuďmi zle“, aby ste povedali „Cítim sa zle, keď o mne poviete iným ľuďom niečo negatívne.“

4. Technika pokazeného záznamu

Technika pokazeného záznamu pozostáva z pokojným a uvoľneným spôsobom opakovať stále ten istý argument. Jeho cieľom je byť vytrvalý v tom, čo chceme, alebo v našich právach napriek naliehaniu druhého.

Je to užitočné, keď sa nás snažia manipulovať alebo chcú zmeniť názor tým, že sa cítime hlúpo. Táto technika v závislosti od kontextu môže byť druhou osobou vnímaná ako agresívny prejav správania, preto sa musí používať, keď je to skutočne nevyhnutné, alebo v kombinácii s inými technikami asertívny.

5. Asertívne otázka

Spočíva v odpovedi otázkou, koľko obvinenia alebo komunikácie, ktorú vnímate agresívnym spôsobom, sa vám dostane. Čo dostaneme? Na jednej strane, Ak ten druhý komunikoval konštruktívne, to znamená, že nám pomáha, aj keď nepoužíval najlepšie spôsoby, lepšie priblíži svoj prístup. Na druhej strane, ak by išlo o útok, ktorý by nás mal emočne zraniť, účastník rozhovoru nebude vedieť, kde má pokračovať v rozhovore.

Príkladom môže byť: „Si najracionálnejší človek, akého poznám“ a odpoveď „Prečo si myslíš, že som iracionálny... Ako si myslíte, že by som mohol vylepšiť tento aspekt?

7. Negatívne tvrdenie

Užitočná technika, ako sa poučiť z kritiky, zlomyseľnej alebo nie. Táto technika je tiež veľmi praktické, keď žijete s inými ľuďmi, pretože je bežné niesť spoločné zodpovednosti a že nie vždy sa všetko vykonáva tým najžiadanejším spôsobom.

Príklad by mohol byť: „Opäť ste zabudli umyť riad. Ste nezodpovední, ”môže sa asertívny človek vyhnúť hádke a odpovedať„ Je mi veľmi ľúto, že som to ešte neurobil. Som s (úloha alebo dôvod, prečo to nemohlo byť). Nabudúce sa zorganizujem lepšie. ““

8. Predtým, ako začnete hovoriť, premýšľajte

Túto radu sme určite občas dostali, ale je pravda, že sa treba vyhnúť tomu, aby sme do nej spadli rovnaké chyby, je dôležité zamyslieť sa nad posolstvom, ktoré chceme sprostredkovať, a vhodným spôsobom urob to. Neponáhľajte sa, myslite si, že zlé spôsoby zneplatnia vašu správu.

9. Vcíťte sa do druhého človeka

Vžite sa do kože druhého človeka. Ako budete žiť v tejto situácii? Ako by som to žil na jeho mieste? Úvahy o týchto otázkach môžu poskytnúť lepší pohľad na našu vieru v túto osobu, a to aj v našej komunikácii.

Je možné, že nepohodlie alebo frustrácia, ktorú druhá osoba zažíva, sú spôsobené jej okolnosťami a vyžaduje si od nás väčšiu podporu.

• Mohlo by vás zaujímať: „Empatia, oveľa viac ako to, že sa vžiješ do kože niekoho iného.“

10. Zaviažte sa, že nebudete hromadiť sťažnosti

Je lepšie vyjadriť, čo nás trápi a čo cítime. Pokiaľ sme čestní a vyjadrujeme to priamym a úctivým spôsobom. Ukladanie sťažností môže mať v určitom okamihu dôsledok výbuchu, ktorý zlomyseľne vyjadrí všetky nahromadené nepohodlie.

Ak sa chcete stále zlepšovať ...

Niektoré z týchto kľúčov budú pre vás určite veľkým prínosom, je dôležité na nich neustále pracovať. Ak potrebujete pomoc s vylepšením týchto asertívnych schopností a ďalších sociálnych zručností, môžete sa obrátiť psychologička Verónica Valderrama Hernández zo spoločnosti Psicoalmeria.

Psicoalmeria je psychologické centrum špecializované na hodnotenie, diagnostiku, liečbu psychologické problémy, všeobecné zlepšenie blahobytu a rozvoj rôznych zručností psychologické.