Rozhovor pre kompetencie: 4 kľúče na dosiahnutie práce

The kompetenčný pohovor (alebo behaviorálny rozhovor) je typ rozhovoru, ktorý používajú odborníci v výber zamestnancov, pretože poskytuje viac výhod a je efektívnejšie pri predpovedaní pracovného výkonu ako tradičný pohovor.

Kvalitný pohovor určí, či sme skutočne vhodní pre pozíciu, o ktorú sa uchádzame. Preto, ak chceme pred rozhovorom dostať to najlepšie zo seba, je dôležité vedieť, ako rozhovor na základe správania funguje.

Rozhovor podľa kompetencií: všetko, čo potrebujete vedieť

Počas kompetenčného pohovoru a na zistenie, či je dotazovaná osoba tou pravou osobou pre danú pozíciu, náborový pracovník sa zameria na získavanie príkladov správania z osobného, ​​akademického a profesionálneho života agentúry postulant.

Odborník na personálny výber po predchádzajúcom poznaní pozícií a organizácie, bude sledovať, či motivácia, znalosti, kapacity alebo hodnoty osoby, s ktorou sa vedie rozhovor, zodpovedajú potrebám spoločnosti.

Analýza kľúčov, ako to prekonať a získať prácu

Na rozdiel od tradičného pohovoru, ktorý sa zameriava na povrchné aspekty, ako sú vedomosti, skúsenosti alebo úroveň vzdelania, je rozhovor zameraný na zručnosti hodnotí ďalšie zručnosti potrebné pre pozíciu a konkrétnu organizáciu, ako napríklad: spôsob vzťahu s kolegami, chuť pracovať v spoločnosť,

vedenie, atď. Kompetenčný pohovor preto opýtajte sa na hlbšie aspekty ktoré lepšie predpovedajú budúcu výkonnosť kandidáta.

Pojem hospodárskej súťaže

Koncept kompetencie vyplýva z potreby posúdiť nielen súbor vedomostí, zručností a schopností, ktoré človek má môžu vlastniť, ale skôr oceňujú ich schopnosť použiť ich na reagovanie na konkrétne situácie a riešenie problémov, ktoré môžu v tejto oblasti vzniknúť pôrod. Okrem toho odkazuje na podmienky jednotlivca a jeho správanie a berie do úvahy postojovú a hodnotiacu zložku, ktorá je prítomná v jeho konaní.

Pojem spôsobilosť je viacrozmerný a zahŕňa štyri komponenty rôzne:

• Vedieť byť: je to osobný rozmer, postoje a hodnoty, ktoré vedú správanie.
• Vedieť: je to technický rozmer a odkazuje sa na akademické údaje alebo vedomosti, ktoré osoba má.
• Ved to robit: je to metodický rozmer, schopnosť uplatniť vedomosti. Sú to schopnosti, zručnosti, spôsoby konania atď.
• Ved byt: je participatívny rozmer. Týka sa to zručností týkajúcich sa medziľudskej komunikácie a spolupráce.

Predchádzajúca práca s kompetenčným pohovorom

Keď sa anketári pýtajú na otázky založené na kompetenciách, hľadajú odpovede, ktoré ukazujú, že ide o človeka odpovie úspešne úlohám, že zapadnete do pracovnej skupiny a že efektívne využijete svoje schopnosti a skúsenosti v každodenných úlohách. Preto v závislosti na jednej alebo druhej pozícii môžu otázky anketára priamo súvisieť konkrétne pracovné úlohy, vaše medziľudské schopnosti alebo miera motivácie, ktorá vedie k zamestnanie.

Napríklad otázky budú iné pre operátora továrne ako pre recepčnú. Každá z týchto pozícií vyžaduje iné zručnosti, špecifické zručnosti. Ale tiež v prípade recepčnej nebude rovnaké pracovať v päťhviezdičkovom hoteli ako v trojhviezdičkovom. Klientela jedného alebo druhého hotela povzbudí kandidátov k určitým alebo iným postojom.

Aby bolo možné správne definovať potrebné kompetencie, musí existovať predchádzajúca práca oddelenie ľudských zdrojov alebo náborový pracovník, v ktorom sa získavajú znalosti o pozícii (úlohy, časové rozvrhy práce práca atď.) a aspekty organizácie, ktoré budú prácu ovplyvňovať (napríklad pracovné prostredie, hodnoty spoločnosti, atď.). Všetky tieto informácie budú preložené do jasného jazyka, to znamená, že požadované správanie a zručnosti budú správne definované. Toto anketárovi umožní presne poznať konkrétne potreby danej pozície a uľahčí mu to schopnosť predikcie vo výberovom procese, to znamená, že umožní vedieť, či pracovník zapadá do zamestnania aj do zamestnania spoločnosti.

Ako sa pripraviť na pohovor so zručnosťami?

Pohovor je v podstate casting, preto musíte byť dobre pripravení, aby ste sa vyhli „10 najčastejších chýb urobených na pracovnom pohovore".

Ak chcete ukázať čo najlepší obraz o sebe, Dáme vám niekoľko rád a rád, ktoré môžu byť veľmi užitočné na prekonanie filtra uložené oddeleniami ľudských zdrojov spoločností.

1. Poznaj sám seba

Pre dobrý pohovor je nevyhnutné poznať samého seba. Zapíšte si svoje silné a slabé stránky a zamyslite sa, čím môžete pre spoločnosť prispieť, ak vás vyberú.

2. Preskúmajte pozíciu

Mali by ste preskúmať ponúkané miesto, aby ste mohli poznať zručnosti potrebné pre prácu. Okrem toho si môžete znova prečítať popis ponuky a dozvedieť sa viac o funkciách a požiadavkách, ktoré spoločnosť vyžaduje.

3. Nájdite informácie o organizácii

Skúmajte hodnoty propagované organizáciou, jej kultúrou, informujte sa v oblasti, v ktorej budete pracovať, atď. Určite pri pohľade na ich webovú stránku nájdete dôležité informácie.

4. Pripravte si otázky

Ak ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov, môžete mať predstavu o najdôležitejších kompetenciách pre vašu pracovnú pozíciu. Teraz si môžete dobre pripraviť možné otázky, ktoré by podľa vás mohli vzniknúť počas pohovoru. Popremýšľajte nad príkladmi zo svojej praxe, ktoré ukážu, že máte tieto schopnosti, a pripravte si anekdoty a príklady. Predovšetkým vysvetlite, čo ste urobili v situácii, ktorú idete vysvetľovať. Nemusíte sa učiť presne, čo máte povedať, ale môžete získať predstavu o tom, na čo sa vás pýtajú. Takto si budete sebavedomejší a budete plynulejšie odpovedať na otázky.

Ak nie ste zvyknutí zúčastňovať sa pohovorov o kompetenciách, Model HVIEZDA (Situácia, Úloha, Činnosť, Výsledok) môžu byť užitočné pre dobrú štruktúru odpovedí. Keď budete mať kompetenciu, zamyslite sa nad situáciou (situáciou), úlohou (úlohou), akciou (akciou) a výsledkom (výsledkom) toho, čo idete vysvetľovať. Takto lepšie zostavíte odpovede a nezabudnete na žiadne údaje.

Bonus: Často kladené otázky pri kompetenčnom pohovore

Na záver uvádzame niekoľko otázok s ich príslušnými kompetenciami:

• Orientácia na zákazníka: Povedzte mi o situácii, v ktorej sa domnievate, že ste uspokojivo vyriešili potreby klienta. Ako ste postupovali v tejto situácii?

• Riešenie problému: Povedzte mi o probléme, s ktorým ste sa stretli v predchádzajúcom zamestnaní. Aké riešenie ste prijali? Prečo?

• Odolnosť proti stresu: Kedy si myslíš, že si sa dostal do skutočne stresovej situácie? Ako ste zareagovali?

Ak potrebujete vedieť viac o často kladené otázky v rozhovoroch, neprestávaj čítať:

"10 najbežnejších otázok na pracovnom pohovore (a ako s nimi zaobchádzať)"