Trije načini komunikacije in kako jih prepoznati

Komunikacijski slogi so glavni načini izmenjave informacij. Vedeti, kako jih pravilno prepoznati in upravljati, je ključnega pomena za izboljšanje kakovosti osebnih odnosov.

V tem članku bomo videli, kakšni so komunikacijski slogi razdeljeni v njihove kategorije: asertivni, pasivni in agresivni. Poleg tega bomo videli, kako jih prilagoditi komunikacijskim kontekstom, ki jih uporabljamo.

• Povezani članek: "10 osnovnih komunikacijskih veščin"

Komunikacijski slogi

Človeški um je kompleksen, kar je med drugim posledica dejstva, da nam komunikacija z drugimi omogoča spoznavanje vseh vrst konceptov in idej o okolju.

Brez te zmožnosti ne bi bili samo puščavski otoki s psihološkega vidika, ampak niti razmišljati ne bi mogli, saj nismo imeli jezika. Kljub temu pa dejstvo, da se v družbi naučimo izražati, ne pomeni, da to vedno počnemo dobro. Zato je dobro poznati komunikativne sloge.

Ti komunikacijski slogi so med drugim odvisni od stališč in elementov socialnih veščin, ki jih uporabljamo da izrazimo svoje ideje in čustvena stanja ali občutke.

1. Agresivno oblikovanje

Elementi, ki so značilni za ta slog komunikacije, so verbalne in neverbalne grožnje ter neposredne obtožbe in očitki. Končno je cilj tega sklopa pobud vstopite v dinamiko moči, v kateri ima sam prevlado drugi del pa je minimiziran.

Ne gre toliko za posredovanje dragocenih informacij, ki jih ima eden, temveč za konkreten učinek na drugo osebo ali tiste, ki opazujejo interakcijo, da bi pridobili moč. Tudi uporaba zmote ad hominem, ali neposredno iz žaljivk, to ni čudno.

Po drugi strani pa je značilna tudi uporaba agresivnega komunikacijskega sloga paraverbalni in neverbalni elementi, ki izražajo jezo ali sovražnost. Na primer visok ton glasu, mišična napetost itd.

2. Zaviran ali pasiven slog

To je slog komunikacije, ki temelji na zaviranju tistih misli in občutkov, ki bi jih lahko izrazili v običajnih situacijah.

Končni namen je močno omejiti pretok komunikacije bodisi zato, ker se nekaj skriva, saj gre za obremenjujoče informacije, bodisi ker obstaja strah pred možnostjo, da ne bi ugajali drugim. Obstaja tudi možnost, da je razlog za takšno držanje navadna nezainteresiranost ali želja po čimprejšnjem urejanju dialoga.

V praksi pasivni komunikacijski slog je značilno za sramežljive ljudi, ki so negotovi v osebnih odnosih ali v introvertiranih, ki poskušajo komunicirati več z manj. To pomeni, da strah ni nujno sprožilec. Obstajajo tisti, ki razumejo, da sta "privzeto" stanje osamljenost in osamljenost in da je treba vsa prizadevanja za izražanje upravičiti.

Tudi če želimo kaj pomembnega povedati, vendar obstaja strah pred pogostim sporočanjem rečeno je za hrbtom zadevne osebe. Značilnosti tega komunikacijskega sloga vključujejo razmeroma malo očesnega stika, nizek ton glasu, kratke ali kratke odzive. z malo zveze z govorjenim in neverbalnim jezikom, ki izraža obrambni odnos ali negotovost (čeprav se ta zadnja komponenta razlikuje več).

• Morda vas zanima: "Razlike med ekstrovertiranimi, introvertiranimi in sramežljivimi ljudmi"

3. Asertiven slog

V asertivnem slogu se tisto, kar mislite in čutite, sporoča neposredno, če le verjamete, da ima vrednost in da nekoga ne bo pretirano motilo. Se pravi, komunicirate iskreno in transparentno, vendar ne da bi poskušali prevladovati nad drugo osebo.

Tako naj bi socialne veščine same še naprej vzpostavljale ravnovesje, pri katerem se upoštevajo tako lastni interesi kot interesi druge osebe - tako ustrezne informacije nemoteno tečejo.

Glede na te značilnosti velja, da je to najbolj zaželen način komunikacije v večini situacij.

Uporaba teh izraznih virov

Kljub temu, da se velika večina ljudi lahko zateče k komunikacijskim slogom, Posameznike lahko ločimo glede na to, v kolikšni meri navadno sprejmejo enega od oni.

Na primer, v situacijah navzkrižja interesov bodo nekateri nagnjeni k hitremu sprejemanju agresivnega ali pasivnega načina komunikacije itd.

Poleg tega pa je po drugi strani, čeprav je na splošno najprimernejši samozavesten slog, obstajajo posebne situacije, v katerih so pasivni ali agresivni slogi lahko smiselni. Na primer s priznanjem resne napake, ki ste jo storili sami, ali z izražanjem frustracije v situaciji, za katero je kriv nekdo drug. Racionalnost ni vedno pred našimi odnosi; pravzaprav ima pogosto malo vpliva nanjo.