Delovni stres: vzroki in kako se z njim boriti

Trenutno je ena glavnih težav, ki se jih v svoji praksi srečujemo tako imenovano izgorelost ali stres pri delu. Zato bomo poskušali razmisliti, iz česa je sestavljen, kakšne posledice ponavadi prinaša in kako ga lahko rešimo.

• Povezani članek: "Vrste stresa in njihovi sprožilci"

Delovni stres: kaj je to in možni vzroki

Mislimo, da je stres enak obremenitvi nalog in da vedno pomeni nelagodje, vendar to ni ravno tako. Kar razumemo pod stresom, ni nujno nekaj negativnega, v določeni količini, nas lahko aktivira in izboljša naše delovanje.

Po drugi strani pa tisto, kar navadno razumemo pod stresom z negativnimi konotacijami, običajno nastopi, kadar obstaja neravnovesje med naloge, ki jih moramo opraviti ali ki se od nas zahtevajo in naše možnosti, to pomeni, da se na nekatere ne počutimo sposobne odzvati zahteve. Zato je v delovnem okolju zelo pogosto, da se pojavi ta vrsta nelagodja.

Tudi stres na delovnem mestu Običajno je povezan z drugimi dejavniki, ki pa ga povzročajo posrednokot je naslednje.

• Slabo delovno okolje ali kakšen socialni odnos pri delu, ki vključuje čustveni naboj.
• V službi se počutite osamljeni ali v službi nimate nobenega socialnega odnosa.
• Pomanjkanje nadzora pri svojem delu, torej če so naloge, ki jih opravljate, odvisne od drugih ljudi, če v urnikih, opravilih itd. Nimate moči odločanja
• Preobremenitev opravil za čas, ki je na voljo, še bolj pa, če je za to treba "odnesti delo domov". Delo, ki vam v življenju vzame preveč časa, je ponavadi dejavnik, ki je najbolj povezan z delovnim stresom.
• Nejasne naloge in slabo opredeljeni cilji.
• Razlike med lastnimi vrednotami in vrednostmi podjetja.
• Malo okrepitve s strani kolegov in / ali nadrejenih.
• Konkurenčno okolje.
• Stil vodenja disfunkcionalni s strani nadrejenih (lahko so bodisi zelo avtoritarni bodisi zelo nasprotno, zelo pasivni in brez nalaganja kakršnih koli obveznosti, ustvarjajo ambivalentnost itd.).
• Trpljenje groženj z odpuščanjem ali podobno.
• Delo v negotovih razmerah in / ali zaradi hudih finančnih potreb.
• Opraviti delo, ki je pretežko brez predhodnega usposabljanja ali, nasprotno, preveč enostavno za osebo ali preveč monotono.
• Neprekinjene pritožbe ali zahteve kolegov in / ali nadrejenih.
• Ne počutje poklicno razvito, kar običajno spremlja razvoj nalog, ki niso lastne osebe.

Obstajajo lahko tudi drugi dodatni vzrokis, odvisno od konteksta, v katerem delate.

• Morda vas zanima: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Kaj človek, ki trpi zaradi delovnega stresa, čuti?

Delovni stres ponavadi se kaže z nekaterimi ali vsemi naslednjimi simptomi.

• Povečana razdražljivost
• Nespečnost ali druge motnje spanja
• Nelagodje v prebavilih
• Demotivacija za zaposlitev ali celo za prostočasne naloge
• Fizična, duševna in čustvena izčrpanost, ki lahko vodi do apatije in celo depresivnega razpoloženja.
• Znižanje obrambnih sposobnosti in, kot možna posledica, nagnjenost k pridobivanju različnih bolezni.
• Naučena nemoč (spoznavanje, da se tega, kar se nam zgodi, ne da spremeniti, da ne moremo ničesar storiti).
• Občutek dolgočasnosti in / ali razosebljenosti
• Anksioznost, ki se lahko izrazi v stalni živčnosti in jo spremljajo občasni napadi tesnobe.
• Družinske in socialne težave, ki so običajno povezane s spremembo razpoloženja osebe in pomanjkanjem časa, ki ga preživi z najožjim krogom.

Kako se lahko rešimo te težave?

Če ste zaznali, da imate delovni stres, je zelo pomembno in nujno zaprositi za psihološko pomoč kajti, čeprav je hočeš ustaviti ta stres velik korak, želiš to storiti sam in ne veš, kako lahko povzroči več frustracije in je še eno dodatno breme.

Poleg tega je odločitev, da se na primer odpovemo določenim nalogam ali zamenjamo službo, nekaj, kar je običajno težko storiti, ne da bi trpeli še več stresa. Zaradi tega in iz drugih razlogov da vas na tej poti spremlja psiholog, je bistvenega pomena.

Pri psihološki terapiji se natančno oceni, kateri so vzroki za ta stres, saj ni enak obvladovati slabo delovno okolje ali neustrezen slog vodenja nadrejenega, ki tega nima prosti čas.

Ko bolnik začuti in zakaj je bil odkrit in ovrednoten, ga opremijo z orodji Da bi:

• Odpravite simptome stresa
• Sprejemite vedenja, ki so lahko koristna, na primer razmislite o odpravi določenih nalog, zamenjavi službe, pogovoru z nadrejenim, več počitka itd.
• Spremenite iracionalne misli o situaciji, na primer tiste o krivdi, jezi in frustraciji itd.

Se pravi, deluje na trojni ravni, na fiziološki ravni (zmanjša tesnobo, razdražljivost, depresija ...) na kognitivni ravni in na vedenjski ravni (kaj lahko storim, da spremenim to, kar je se dogaja?).