Kako podati konstruktivno kritiko: 11 preprostih in učinkovitih nasvetov

Konstruktivna kritika je sestavni del asertivnega komunikacijskega procesa. Ko smo sposobni jasno izraziti svoja stališča in smo empatični do drugih, lahko naredimo dobro konstruktivno kritiko. Seveda je to nekoliko občutljiv proces.

V tem članku bomo videli, katere korake je treba slediti za konstruktivno kritiko dejanj, načina bivanja ali delovanja druge osebe.

• Povezani članek: "Asertivna komunikacija: kako se jasno izraziti"

Kaj je konstruktivna kritika?

Postopek konstruktivne kritike se odziva na več dejavnikov, ki jih je treba upoštevati, vendar osnova vseh predlogov o tem, kaj je mogoče narediti, da bi nekaj izboljšali, bo vedno empatija ki ga ima druga oseba.

Ko nam je mar za razvoj druge osebe, na katerem koli njenem področju, želimo le, da bi ta oseba lahko izboljšala svoje zmogljivosti, za to pa je treba izraziti, v katerih vidikih bi se njihov način obnašanja (z našega zornega kota) lahko spremenil pogled).

Da bi naredili kritika z najboljšimi nameni, je torej nujno, da se znamo postaviti na mesto drugega in začutiti, kako so stvari z njihove perspektive.

Razmišljati ni treba le o posledici izboljšave, končnem izdelku, ampak tudi upoštevajte trenutni trenutek, v katerem do izboljšanja še ni prišloKakšne skrbi, negotovosti in pričakovanja ima drugi? Kako je mogoče sprejeti neposredno kritiko?

• Morda vas zanima: "10 nasvetov, kako bolje ustrezati kritiki"

Kako narediti konstruktivno kritiko?

Tukaj je nekaj nasvetov in nasvetov, kako pravilno podati konstruktivno kritiko.

1. Imeti znanje o temi

Komentiranje nečesa, česar ne vemo, sploh ni konstruktivno, nasprotno, namesto dodajanja, bomo odštevali.

Najbolj priporočljiva stvar, preden podate svojo kritiko osebi, je, da se prepričate, da vsaj malo obvladate temo, o kateri boste komentirali. Če ne, tako izrazite svoje mnenje se lahko obravnava kot neupravičeno vmešavanje in izguba časa.

2. Naredite oceno situacije

Preden podate svoje stališče o uspešnosti osebe, morate oceniti, katere so spremenljivke, ki vplivajo na končni rezultat. Tako v vaši konstruktivni kritiki lahko podate natančnejše podatke o vidikih, kjer se mora oseba izboljšati.

Na primer, oseba morda že ve, da ji na fakulteti ne gre dobro, vendar je to predvsem posledica ne vaše pomanjkanje organizacije ali študijskih sposobnosti, ampak preprosto dejstvo, da delate popoldne in nimate več energije študirati.

3. Poskrbite, da boste vključili pozitivne

Ko se pripravljate na konstruktivno kritiko, je idealno, da se ne osredotočate samo na vidike osebe, ki jih je treba popraviti, ampak da poskrbite tudi za poudarjanje njihovih vrlin. To je v veliki meri v smeri krepitve motivacije druge osebe, da še naprej napreduje.

4. Upoštevajte trenutek

Ko pozitivno kritiziramo, moramo biti pravočasni. Nujno je, da upoštevamo trenutek, v katerem bomo drugemu izrazili svoja stališča.

Včasih je treba počakati na pravo situacijo, da ne bi bili nespoštljivi.

5. Upoštevajte mesto

Tako kot v tem trenutku moramo tudi dobro preveriti, če je kraj, kjer smo menimo, da je najprimernejše za opazovanje, ki bi ga radi nekomu povedali Njegovo delovanje.

Ideja je, da uspemo motivirati za izboljšanje, ne ustvarjajte neprijetnih situacij.

6. Vrsta jezika

Vedno je treba uporabljati jasen jezik. Ne puščajmo idej v zraku, saj lahko to privede do nesporazumov. Točko za točko moramo razpravljati o naših opažanjih in priporočilih.

Ne želimo ustvariti zavrnitve, temveč vez zaupanja s predmetom.

7. Okrepite svoje cilje

Pomembno je poudariti cilje, ki jih druga oseba namerava doseči.

Dobro vas je spomniti, kako močno si to želite in da se je vredno potruditi da bi ga dosegli, vedno pazite, da so ti cilji dosegljivi glede na možnosti subjekta.

8. Omogoča možnost replikacije

Ko končate z izražanjem svoje konstruktivne kritike, poskrbite, da boste drugi osebi dali ustrezno pravico do odgovora. Nujno je, da je komunikacija dvosmerna in tudi drugi imajo možnost izraziti svoje stališče na vaše predloge.

9. Nadzirajte ton glasu

Ton glasu, ki ga uporabljamo za sporočanje svojih mnenj bo v veliki meri določilo, kakšna bo komunikacijska dinamika.

Ne smemo biti sovražni, da se druga oseba ne bi počutila spoštovana. Čim bolj umirjeni smo, tem bolje.

10. Upoštevajte razpoložljivost druge osebe

Obstajajo ljudje, ki niso na voljo za sprejemanje kritik, tudi tako konstruktivnih, kot so. Na prvi stopnji lahko poskusimo s pristopom, da podamo svoje kritike, če pa subjekt zanje ni dojemljiv, je najbolje, da ne vztrajamo preveč.

11. Upoštevajte možnosti druge osebe

Identificirajte ali ima druga oseba sredstva, da spremeni svojo situacijoali, nasprotno, nekaj, kar je zunaj vašega nadzora.

V primeru, da subjekt ne more spremeniti svojega resničnega položaja, se izogibajte kritiziranju in mu dajte svojo podporo in podporo le, kolikor lahko.

Bibliografske reference:

• Bertram, M. (2004). Kako um razlaga vedenje: ljudske razlage, pomen in družbena interakcija, MIT Press.
• Griffin, E. TO. (1997). Prvi pogled na komunikacijsko teorijo. New York: McGraw-Hill.