6 vrst nadlegovanja na delovnem mestu (mobing): kako se mu izogniti?

Ocenjuje se, da v službi preživimo približno tretjino svojega življenja. Zato je bistveno, da se v tem času počutimo udobno in svobodno, da svoje naloge opravljamo na zadovoljiv in dinamičen način. Ljudje, ki uživajo v dobrem počutju na delovnem mestu, so tisti, ki uspejo svoje delo opravljati v kontekstu kjer se počutijo priznane za svoj poklic, z vsemi posledicami, ki jih ima to na njihovo osebno, družinsko in Socialna.

Vsa podjetja bi se morala potruditi, da se njihovi zaposleni dobro počutijo pri opravljanju svojega dela, tako da delovno okolje omogoča usklajevanje dobrega počutja in zdravja z zahtevami vsakega poklic.

na žalost dobro počutje na delovnem mestu za marsikoga ni realnost. Številni zaposleni trpijo za tako imenovanim mobing ali nadlegovanje na delovnem mestu, pojav, ki je pogostejši, kot se morda zdi, in ima uničujoče posledice za žrtev, ki trpi zaradi tega. V tem članku bomo komentirali, kaj je nadlegovanje na delovnem mestu in kakšne vrste mobinga obstajajo.

• Priporočamo, da preberete: "12 vrst zalezovalcev: kako delujejo in kako jih prepoznati?"

Kaj je mobing?

Mobing ali nadlegovanje na delovnem mestu je opredeljeno kot situacija, v kateri delavec ali skupina delavcev izvajajo vrsto škodljivih dejanj na psihološki ravni do druge osebe na delovnem mestusistematično in vztrajno skozi čas.

Ta oblika nadlegovanja enako prizadene ženske in moške. Poleg tega se lahko pojavi v različnih smereh znotraj hierarhije dela. Po eni strani lahko najdemo primere horizontalnega nadlegovanja, ki se dogaja med enakimi. Po drugi strani pa je lahko tudi vertikalno nadlegovanje, bodisi naraščajoče (od zaposlenih do nadrejenega) ali padajoče (od šefa do njegovih zaposlenih).

V nekaterih primerih lahko zalezovalci izvajajo svoja nasilna dejanja v obliki plinskega osvetljevanja, a nekakšna subtilna, a uničujoča zloraba, s katero je žrtev prepričana, da je to, kar se zgodi, njegova krivda njena. Na ta način se zgradi napeto in zmedeno okolje, v katerem je prizadeti delavec paraliziran in preplavljena z negotovostjo in strahom, kar posledično otežuje obsojanje te situacije. Tako nastane spirala, v kateri je žrtev nemočna in se ne more braniti.

Vsekakor pa je nadlegovanje na delovnem mestu oblika neupravičenega psihičnega nasilja, ki z negativnimi in sovražnimi dejanji ima velik vpliv na delovanje in duševno zdravje žrtve. Mobing lahko povzroči resne težave anksioznosti, depresije, demotivacije in močno škoduje ugledu nadlegovanega delavca, ki v najresnejših primerih pripelje do samomora.

• Priporočamo, da preberete: "5 vrst ustrahovanja (vzroki in posledice)"

Vzroki za ustrahovanje

V nasprotju s tem, kar se morda zdi, je mobing oblika nadlegovanja, ki običajno ne izvira iz vzrokov povezanih s samim delom, temveč z osebnimi odnosi, ki se tvorijo na terenu porod. Obstajajo določene spremenljivke, ki spodbujajo pojav mobinga v organizaciji.

• Organizacija dela: Ljudje, ki doživljajo ustrahovanje na delovnem mestu, so pogosto prezaposleni zaposleni. Postopoma jim je dodeljena vse večja količina dela na kvantitativni in kvalitativni ravni, kar povzroča vse večji stres. Ta scenarij napetosti postane idealen kontekst za nastanek konfliktov in sproži ustrahovanje nad preobremenjeno osebo.

• tip vodstva: Vsi šefi ne opravljajo vodenja ustrezno. Ideal je demokratičen tip vodenja, pri katerem nadrejeni poskuša svoje zaposlene vključiti v procese odločanja tako, da z njimi vzpostavi tekočo komunikacijo. Vendar pa je veliko takih, ki izkoristijo svojo moč za izvajanje avtoritarnega vodenja, ki lahko prispeva k ustvarjanju napetosti, če ne upošteva njihovih mnenj in potreb zaposlenih. To lahko ustvari napetosti in konflikte, ki olajšajo razvoj situacije nadlegovanja na delovnem mestu.

• Rast delavcev: Znano je, da je ustrahovanje na delovnem mestu bolj verjetno v organizacijah, kjer zaposleni opravljajo monotone in ponavljajoče se naloge. Kadar delavci nimajo možnosti za rast ali razvoj v svojem podjetju, se pogosteje pojavijo občutki frustracije. To lahko pogosto povzroči, da zaposleni svoje nelagodje usmerijo proti drugim sodelavcem, kar lahko privede do situacije mobinga.

Kakšne vrste mobinga obstajajo?

Resnica je, da smo o ustrahovanju na delovnem mestu govorili na splošen način, vendar lahko razlikujemo med različnimi vrstami. Na ta način ga lahko razvrstimo po dveh kriterijih. Po eni strani glede na hierarhični položaj osebe, ki jo izvaja, in drugič, glede na njen namen.

1. Vrste mobinga glede na hierarhični položaj

Kot smo že omenili, se lahko ustrahovanje na delovnem mestu znotraj organizacije pojavi v različnih smereh. Glede na to lahko najdemo različne vrste mobinga.

1.1. horizontalni mobing

V tem primeru, ustrahovalec je na isti ravni kot njegova žrtev. Odnos med obema je odnos sodelavcev, zato ima oseba, ki nadleguje, običajno številne možnosti, da tej osebi škodi. Razlogi za to obliko mobinga so lahko zelo različni, čeprav je med njimi mogoče najti tekmovalnost, zavist, sovraštvo, frustracije, konflikti in razlike z žrtvijo, itd.

1.2. vertikalni mobing

Ta vrsta ustrahovanja se pojavi, ko žrtev in nadlegovalec sta v hierarhiji podjetja na različnih ravneh, tako da je eden v višjem ali nižjem položaju glede na drugega. To nam omogoča razlikovanje med dvema vrstama vertikalnega mobinga:

• Navpični mobing navzgor:

Ta oblika nadlegovanja se pojavi, ko je žrtev v višjem rangu od nadlegovalca. Ta vrsta mobinga je tista, ki se pojavi, ko zaposleni napadajo in želijo škodovati nadrejenemu.

• Navpični mobing navzdol (bossing):

Ta oblika nadlegovanja, znana tudi kot šefovanje, je precej tipična. V njej je šef oziroma nadrejeni tisti, ki nadleguje svoje zaposlene. V nekaterih primerih lahko šefi nadlegujejo svoje podrejene ne le iz osebnih razlogov, ampak tudi iz poslovnih razlogov, kot je želja, da bi ta zaposleni sam odšel iz podjetja posel.

2. Vrste mobinga glede na njegov namen

Nato bomo komentirali različne vrste nadlegovanja na delovnem mestu, ki jih je mogoče najti glede na zasledovani namen.

2.1. strateško ustrahovanje

Ta oblika nadlegovanja na delovnem mestu je padajoča, saj skuša nadlegovati zaposlenega, da bi zapusti službo, ne da bi ga bilo treba odpustiti. Ta zlobna strategija je pogostejša, kot se zdi, saj omogoča organizacijam, da se izognejo plačilu odškodnine za nepošteno odpuščanje.

2.2. Vodstvo ali menedžmentski mobing

To obliko nadlegovanja izvaja, kot že ime pove, lastna uprava podjetja. Razlogov, ki lahko povzročijo nadlegovanje do zaposlenega, je lahko veliko, čeprav je končni cilj, da se ga znebite ali kar najbolje izkoristite njegovo predanost in produktivnost. Na ta način ta vrsta nadlegovanja od zgoraj navzdol omogoča ustvarjanje situacij pristnega izkoriščanja dela, doseganje višje ravni produktivnosti z vzbujanjem strahu v delavce. Z grožnjami z odpovedjo in izsiljevanjem se lahko žrtev počuti zelo pod pritiskom in ne more svobodno delovati na delovnem mestu.

23. perverzni mobing

Ta oblika ustrahovanja je tako imenovana, ker nima nobene zveze s poslovnimi strategijami. V tem primeru je glavni motor zalezovalčeva lastna osebnost, za katero je značilno, da je manipulativna oseba, ki lahko po svoji volji uporablja druge. V teh primerih se lahko nadlegovanje pojavi v vseh smereh, najpogosteje pa horizontalno.

Ta vrsta mobinga je ena najbolj zapletenih za odkrivanje, saj je nadlegovalec sposoben zavajati okolje in nadlegovanje izvesti diskretno in brez prič. Rešitev tega problema bi bila, da bi človeka izključili iz podjetja ali ga prevzgojili, da bo razumel, da je njegov odnos nedopusten.

2.4. disciplinsko ustrahovanje

Ta vrsta nadlegovanja se uporablja kot metoda disciplinirati zaposlene. Z grožnjami vseh vrst se prenaša bolj ali manj eksplicitno sporočilo, da se ne sme ravnati v nasprotju z nadrejenimi. Vse to gradi ozračje, ki temelji na kulturi tišine, v kateri je priča zlorabam psihološko do drugih ljudi z opozorilom, da se bo to zgodilo samemu sebi, če bo deloval izven meja označeno.

To obliko mobinga lahko izvajamo do celotnega osebja podjetja na splošno, pa tudi do nekaterih zaposlenih zlasti, zlasti tisti, ki so se zatekli k nizkim ali ki poznajo najtemnejše skrivnosti in notranjosti podjetja, da bi ohranili svoje Bodi tiho.

Zaključki

V tem članku smo govorili o nadlegovanju ali mobingu na delovnem mestu, vrsti psihičnega nasilja, ki oseba v delovnem okolju deluje proti drugemu, kar lahko resno vpliva na počutje žrtev.