Frederick W. Taylor: biografija tega inženirja in raziskovalca

Frederick W. Taylor je bil ključna figura pri razvoju zlasti sodobne industrije in organizacij na splošno.

Ta ameriški inženir in izumitelj velja za očeta znanstvenega managementa in njegovi prispevki so naredili industrijo sektor tako produktiven, kot je danes, ki se premika od obrtne k množični proizvodnji in ustvarja sodobno kulturo poraba.

Nato bomo odkrili življenje tega raziskovalca biografija Fredericka W. Taylor, spoznali pa bomo njihove glavne prispevke k industrijski proizvodnji in vodenju dela.

• Sorodni članek: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Kratka biografija Fredericka W. Taylor

Frederick Winslow Taylor se je rodil 20. marca 1856 v Germantownu v Pensilvaniji., ZDA. Odraščal je v družini z dobrim ekonomskim položajem, kar je pomembno prispevalo k njegovi izobrazbi, saj je imel dostop do univerzitetnega študija.

Mladost in težave z vidom

Frederick W. Taylor je začel študij prava na akademiji Phillips Exeter v New Hampshiru, čeprav kasneje je bil sprejet na univerzo Harvard

. To bi lahko bil začetek uspešne kariere odvetnika, a na žalost mu je življenje prineslo ogromen udarec.

Že od adolescence je kazal simptome bolezni, ki je prizadela njegov vid, kar se je poslabšalo, ko je bil na Harvardu in je moral diplomo zapustiti na polovici študija. Poleg tega so to redko bolezen spremljale fizične težave, zaradi katerih je imel a šibko telo, ki mu je onemogočalo udeležbo v športnih aktivnostih, ki jih je spremljevalci.

Toda kljub tem težavam je Taylor, daleč od tega, da bi postal zagrenjen, začel razmišljati o tem in o tem, kako bi ga lahko izboljšali. fizični odziv športnikov z že obstoječimi instrumenti in orodji ali vsaj z uporabo neke metode paliativno. Ti prvi razmisleki bi bili temeljni v njegovem načinu razmišljanja, saj bi boljšo uspešnost in produktivnost povezoval z uporabo določenih strategij.

Poklicna pot

Na srečo si je leta 1875 Taylor opomogel od težav z vidom.. Takrat je vstopil kot delavec v industrijsko jeklarsko podjetje v Filadelfiji. Nekaj ​​let pozneje, leta 1878, je delal za Midvale Steel Company v Utahu, kjer je hitro napredoval po lestvici in opravljal več naloge: strojnik, vodja skupine, delovodja, glavni delovodja in direktor risarnice do delovnega mesta inž. šef.

Leta 1881, pri komaj 25 letih, je Frederick W. Taylor začel uvajati zamisel o "časovnem študiju" v podjetju Midvale Steel Company. Že od malih nog se je odlikoval kot izjemno pozoren in natančen človek ter se v podjetja, posvetil opazovanju dela operaterjev, zadolženih za razrez materiala kovina.

Taylor osredotočen na to, kako so delavci izvedli celoten proces, in opazil vsak korak, ki je sledil, pa naj se zdi še tako preprosto in banalno. Iz svojega opazovanja je zasnoval zamisel o razdelitvi dela na enostavnejše korake, da bi jih lahko temeljiteje analiziral. Zanj je bilo bistvenega pomena, da so imeli ti koraki določen in strog čas izvedbe, dobro časovno usklajen.

Znanstvena organizacija dela

Leta 1883 je Taylor še vedno delal v podjetju Midvale Steel Company in je diplomiral iz strojništva na Stevens Institute of Technology. To diplomo mu je treba priznati, saj se je vsak večer učil, podnevi pa hodil v službo v podjetje. Na ta način je dobil mesto glavnega inženirja v podjetju in od takrat naprej zasnoval in zgradil novo strojnico za povečanje produktivnosti.

Zahvaljujoč svojemu vpogledu v natančno opazovanje pri delu, Taylor prispeval k nastanku novega pojmovanja dela: znanstvene organizacije dela. Ker je nameraval nadalje raziskati to zamisel, se je Taylor odločil, da pusti službo v Midvale Steel Company in se pridruži Manufacturing Investment Company, kjer je delal tri leta in bi razvil nov pristop k inženiringu, bolj usmerjen v svetovanje. uprava.

Njegova inovativna vizija dela je odprla številne zaposlitvene priložnosti in zahvaljujoč temu je Frederick W. Taylor je imela priložnost sodelovati pri različnih poslovnih projektih. Zadnje podjetje, v katerem je sodeloval, je bilo Bethlehem Steel Corporation, kjer je nadaljeval razvoj inovativne procese za optimizacijo, v tem primeru, procesov, povezanih z delom z litino in narediti palete

• Morda vas zanima: "McGregorjeva teorija X in teorija Y"

Upokojitev, zadnja leta in smrt

Pri 45 letih je Frederick W. Taylor se je odločila upokojiti z delovnega mesta, čeprav je še naprej ponujal predavanja, da bi razširjal svoja načela znanstvene administracije dela. Izkoristil je to upokojitev in preživel čas s svojo ženo Louise M. Spooner in njeni trije posvojeni otroci, ki so med letoma 1904 in 1914 živeli v Filadelfiji.

V tem desetletju je Taylor prejel več nagrad za svojo idejo nadzora časa v industrijski proizvodnji. Leta 1906 ga je Ameriško združenje strojnih inženirjev imenovalo za svojega predsednika in istega leta je prejel častni doktorat s področja znanosti Univerze v Pennsylvania. Leta 1912 je nastopil pred posebnim odborom kongresa Združenih držav Amerike, da bi izpostavil značilnosti sistema za upravljanje strojev, ki ga je ustvaril.

Frederick W. Taylor je dan prej umrl 21. marca 1915 v Filadelfiji v starosti 59 let. Bil je delaven in ga je ves čas zanimalo, da je svoj sistem znanstvene organizacije dela promoviral na različnih inštitutih in univerzah.

Znanstvena teorija upravljanja

Glavni prispevek Fredericka W. Taylor na področju industrijskega inženiringa je njegova znanstvena teorija upravljanja. To temelji na ustvarjanju sistem, v katerem zaposleni in delodajalec lahko prejmeta čim več koristi. Da bi to dosegli, je nujno, da uprava ustrezno usposobi svoje delavce tako da je njegovo delovanje vedno boljše, s čimer se povečujejo kakovost, učinkovitost in proizvodnja.

Taylor je menil, da ima vsak delavec svoje sposobnosti, ki jih je treba upoštevati, ko mu naročimo opravljanje določene naloge. Poleg tega z nenehnim usposabljanjem te veščine, v katerih so že dobri, v bistvu lahko izboljšati tako, da se izpopolnijo in se zaradi tega poveča proizvodnja.

V Taylorjevem času je bilo najpogostejše prepričanje, da cilji zaposlenih in šefov ne morejo sovpadati. Vendar Taylor trdi, da temu ne bi smelo biti tako, saj obe skupini je mogoče usmeriti k istemu skupnemu cilju, to je večji in učinkovitejši produktivnosti.

• Morda vas zanima: "Spodbude: značilnosti, vrste in uporaba pri delu"

Glavne sistemske napake

Za Taylorja je obstajala vrsta napak, ki so bile v industriji v 19. stoletju zelo razširjene in jih je bilo treba popraviti, če želimo doseči večjo produktivnost. Med glavnimi najdemo:

1. Slabo upravljanje

Industrijske uprave so zaradi slabega upravljanja delovale slabo. Med nalogami, ki so jih zaposleni opravljali, je prihajalo do izpadov, z nižjo produktivnostjo in malo porabe časa.

2. Metode, ki so povzročile izčrpanost

Številne metode, ki so se še uporabljale v industriji, so se izkazale za zelo malo uporabne. Delavec je vložil veliko truda, a sistem je bil neučinkovit, zaradi česar je ta trud na koncu zavržen.

3. Vodstvo se ni zavedalo procesov svojega podjetja

Zelo pogosto je bilo, da vodstvo ni bilo seznanjeno s procesi lastnega podjetja in je upalo, da se bo podjetje čarobno uresničilo.

Vodstvo si ni predstavljalo, kakšne naloge opravljajo v tovarni, prav tako ni vedel, koliko časa je porabila posamezna dejavnost, ki so jo izvajali.

4. neenotne metode

Metode dela v tovarnah niso bile enotne, zaradi česar je bil končni proces zelo neučinkovit. Za vsako nalogo v tovarni lahko veljajo različni standardi, zaradi česar je kakovost končnega izdelka nepravilna.

Načela znanstvene administracije dela

Za Taylorja ideja o upravljanju znanstvenega dela temelji na štirih temeljnih načelih, ki so naslednja:

1. znanstvena organizacija dela

Znanstvena organizacija dela je načelo, ki je neposredno vezano na delovanje nosilcev upravnega dela. Ti so tisti, ki morajo poskrbeti za spremembo neučinkovitih metod in zagotoviti, da se bodo delavci držali dogovorjenih časov za izvedbo posamezne naloge.

Taylor je menil, da mora uprava najprej vedeti, če želi biti v skladu s tem načelom kakšni so časi, povezani s posamezno dejavnostjo, za katere zamude gre, zakaj do njih pride in katera posebna dejanja izvajajo delavci pri vsaki nalogi.

2. Izbira in usposabljanje delavcev

Za razliko od tistega, kar so takrat delale številne tovarne, je Frederick W. Taylor je trdil, da je treba vsakega delavca izbrati na podlagi njegovih posebnih sposobnosti in veščin. Nikakor ni bilo primerno pričakovati, da bo operater že s samim začetkom dela sam pridobil veščine.

Če želimo imeti visoko stopnjo učinkovitosti in kakovosti v proizvodnji, je potrebno zaposlovanje delavce, ki imajo določena osnovna znanja in jih prevzamejo naloge, v katerih bodo znali braniti. Delavec, ki se počuti udobno s tem, kar počne, je delavec, ki ima dobro počutje, ki ga motivira, da dobro opravi nalogo, ki mu je dodeljena..

Z razdelitvijo celotnega proizvodnega procesa na enostavnejša in bolj specifična opravila je mogoče identificirati idealne veščine za vsako izmed njih. Tako lahko z identifikacijo kandidatov za zaposlitev, ki imajo takšne sposobnosti, dodelijo naloge, v katerih delovali bodo ustrezno in tako preprečili, da bi se počutili razočarane zaradi negotovosti, da ne vedo, ali bodo izvedeli narediti.

3. Sodelovanje

Za uspešnost podjetja je potrebno sodelovanje med delavci in menedžerji. Čeprav so delavci tisti, ki fizično delujejo v sistemu, morajo zaposleni in delodajalci slediti istemu cilju: povečati proizvodnjo in učinkovitost.

Zato Taylor je menil, da mora biti plačilo delavcev povezano z njihovo proizvodnjoTo pomeni, da prejmete plačilo glede na količino opravljenega dela. Ker vemo, da več kot bo opravljenih nalog ali proizvedenih izdelkov, več bo delavec zaslužil, bo po Taylorjevih besedah ​​motiviran in bo delal več, da bo bolje plačan. S tem naj bi se tudi izognili simulaciji dela, torej da zaposleni zmanjšajo svojo produktivnost ali pa sploh ne delajo.

V skladu s taylorijansko miselnostjo je večja verjetnost, da bo delavec, če je plačan na uro, zmanjšal svojo aktivnost, če ni nadzorovan. s strani šefa, omejil se je na minimalno delo, da bi se izognil odpuščanju, podaljševal odmore in čakal, da se delovnik konča. Z uvedbo tega sistema, v katerem vam zaračunavajo proizvedeno, bodo zaposleni iskali načine, kako se obnašati čim bolj učinkovito. vedoč, da je to neposredno povezano s pridobivanjem višjega dohodka.

Tako Taylor trdi, da je za dosego sodelovanja med delavci in šefi potrebno plačati vsakemu operaterja za opravljeno enoto dela, poleg tega pa tudi koordinacijsko skupino oz operaterji. Koordinatorji morajo poglobljeno poznati aktivnosti, ki jih izvajajo delavci, da imajo moralno avtoriteto, da jim daje ukaze in jih hkrati lahko usposobi za več stvari o nalogi, ki jo opravljajo specifična.

Delovodje morajo skrbeti za posebna področja v proizvodni verigi, da lahko prevzamejo koordinacijo vseh delavcev in njihovih nalog. Z metodičnim in natančnim pregledom celotnega procesa bo mogoče sistem izpopolniti, detektirati kritična vprašanja in dodeljevanje novih nalog delavcem, ki na svojem trenutnem delovnem mestu ne delajo najbolje služba.

4. Delitev dela med menedžerji in delavci

To zadnje Taylorjevo načelo je resnično inovativno za svoj čas, saj implicira da je nujno, da je delovna obremenitev med vodji in delavci enakovredna. Prepričan je, da je treba iskati pravično in skladno delitev dela, če želimo doseči največjo učinkovitost vseh procesov.

Uprava mora biti zadolžena za vse elemente, ki so povezani z analizo situacije, generiranjem načrte, ki so povezani s prihodnostjo podjetja, poleg iskanja strategij za doseganje večjih koristi.

Prispevki Fredericka W. Taylor

Taylor je bil prvi, ki je predlagal znanstveni pristop k delu. Njegove izkušnje kot operater in vodja delavnice so mu omogočile, da je to razumel delavci niso bili tako produktivni, kot bi lahko bili, in da se je posledično zmanjšala uspešnost podjetja. Tudi po zaslugi tega je razumel, da bo le z vključevanjem vodstva in operaterjev v organizacijo mogoče izboljšati njeno proizvodnjo.

Bil je proti temu, da vsak delavec prevzame odgovornost za izdelavo izdelka od začetka do konca, torej na tradicionalen obrtniški način. Taylorju se na primer ni zdelo logično, da v tovarni čevljev vsi delavci izdelujejo čevlje, torej režejo podplate, šivajo tkanine, jih barvajo, lakirajo, izdelujejo čipke... Logično je bilo, da vsaka delavka izdela kos, v zahtevanem času, najdejo se tudi tisti, ki bodo šivali, sestavljali kose, zlagali v škatle in podobno. naloge.

Tradicionalni način je pomenil veliko izgube časa, medtem ko Taylorjev predlog v obliki tekočega traku, v katerem bi lahko naredili na stotine enot istega izdelka hkrati, pomeni nižje stroške in večjo produktivnost na enoto čas. Če je vsak delavec opravil preprosto nalogo, v kateri je bil dober, se je celoten proces močno poenostavil.

S tem je opozoril na potrebo po načrtovanju dela, kar, čeprav je danes očitno, v tistem času sploh ni bilo običajno. Taylor je bil prvi, ki je pomislil, da je treba za ustvarjanje katerega koli izdelka v najkrajšem času načrtovati korake. da je treba upoštevati različne naloge in jih dodeliti vsakemu delavcu, tako da so vsi odgovorni za izdelek dokončno.

Predstavil je tudi idejo kadrovske selekcije, ki je v današnjih kadrovskih službah bistvena. Ni bilo mogoče pričakovati, da bodo vsi delavci nekega podjetja znali narediti vse oziroma da bodo imeli enako uspešnost. Treba jih je bilo izbrati in postaviti za opravljanje nalog, v katerih so že imeli določeno vodstva ali da so dobri v tem, da se motivirajo in imajo s tem večjo produktivnost in učinkovitost.

Kadar koli je bilo mogoče, je Taylor zagovarjal nenehno usposabljanje delavcev, ne glede na to, kako dobri so bili pri določeni nalogi. Cilj tega je bil izboljšati proizvodnjo in omogočiti čim večjo recikliranje delavcev. Najboljša stvar, ki bi jo lahko storili tako zaposleni kot menedžerji, je bilo usposabljanje o nalogah biti privlačen za podjetja, kar je bistveno v filozofiji dela trenutno.

Frederick W. Taylor je prispeval k večji vlogi skrbnikov. Prej je bilo normalno, da skoraj niso mogli ničesar narediti in je vsa odgovornost industrijskega procesa padla v roke operaterjev. Vendar z idejami o načrtovanju dejavnosti, nadzoru nad delom in izboru zaposlenih kot načinov za povečanje proizvodnje, so imeli menedžerji večjo težo podjetja. To bi bilo seme za nastanek industrijskega inženirstva kot znanstvene discipline.

Bibliografske reference

• Turan, H. (2015). Taylorjeva načela znanstvenega vodenja: Sodobna vprašanja v obdobju selekcije kadrov. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). 1102-1105..
• Udin, N. (2015). Razvoj sodobnega managementa skozi taylorism: prilagoditev znanstvenega managementa, ki vključuje vedenjsko znanost. Izkupiček računalništva 62.578 – 584.
• Wren, D. (2011). Stoletnica Fredericka W. Taylorjeva Načela znanstvenega upravljanja: Retrospektivni komentar. Journal of Business and Management. 17 (1).. 11-22.