Tehnika sendviča: najmanj odločen način kritiziranja?

Sendvič tehnika je eno najbolj znanih psiholoških orodij, in najbolj uporabljena.

Samo ime morate vnesti v kateri koli internetni iskalnik in dobili boste na tisoče in tisoče rezultatov v blogih o psihologiji, čustveni inteligenci, komunikaciji, prodaji, marketingu itd. Vendar... ali res deluje?

• Sorodni članek: "28 vrst komunikacije in njihove značilnosti"

Kaj je tehnika sendviča?

Znana tehnika sendviča Uporablja se, ko želimo sporočiti kritiko ali nekoga prositi, naj spremeni svoje vedenje. Ker ne želimo, da bi bila druga oseba užaljena ali obrambna, prvotno sporočilo "zavijemo" v druge dobre stvari o osebi, pred in po glavnem sporočilu.

Na primer:

Jasno je, da ste oseba, ki je zelo predana svojemu delu, a mislim, da ste včasih lahko nekoliko prestrogi do svojih sodelavcev, kar nam dela preobremenjenost; Prepričan sem, da ga boš takoj izboljšal, ampak ti si crack in vsi te imamo zelo radi.

To je tehnika, ki jo je enostavno razložiti in si jo je enostavno zapomniti ter je zelo dober način, da smo bolj odločni in izboljšamo svoje sposobnosti ljudi.

Slabosti pri uporabi v komunikaciji

V mnogih primerih terapije je zelo dobra tehnika za ljudi, ki imajo posebne težave reči "ne" o postavite jasne meje v potencialnih situacijah zlorabe (v družini, v službi, v paru itd.).

S slavno sendvič tehniko zdaj ni vse rožnato. V tem članku vam povem, kako ob nekaterih priložnostih je tehnika sendviča lahko najslabši način za odločnost.

Spodbuja strah pred kritiko

Uporaba tehnike sendviča pomeni, da verjamete, da je vaše prvotno sporočilo slabo. Ali so ocene vedno negativne? To je osnovna predpostavka tehnike.

Ker menim, da je kritika ali zahteva po spremembi vedenja drugi osebi že sama po sebi zoprna ali celo agresivna, menim, da moram prvotno sporočilo »zakamuflirati« med kup kruha. Je kritika brez kruha vedno uničujoča?

Odvrnemo pozornost od tega, kar resnično želimo povedati. Je to asertivnost?

Poznam ljudi, ki so res obsedeni s tehniko sendviča, in z njimi je lahko zelo težko delati.

Morajo nenehno vrteti skoraj vse, vedno zaskrbljen zaradi tisoč načinov, na katere bi lahko druga oseba njihova sporočila vzela narobe.

Lahko se zgodi, da boste o tem preveč razmišljali, skušali preusmeriti pozornost s svojega prvotnega sporočila in obema povrhu zapravljali čas.

Ali ni to še ena oblika pasivnosti, ki se ji asertivni komunikacijski slog poskuša izogniti? Če zlorabljamo sendvič, lahko pokažemo svojo latentno socialno nerodnost.

• Morda vas zanima: "Asertivnost: 5 osnovnih navad za izboljšanje komunikacije"

stalni strah pred zavrnitvijo

Obsedenost z vedno uporabo sendvič tehnike lahko kaže tudi na to, da imamo veliko strah pred morebitno zavrnitvijo s strani druge osebe, in tudi veliko skrbi zaradi tega.

Kako naj začnem? Naj mu povem, da mu oblačila, ki jih nosi danes, zelo pristajajo? Kaj pa, če se zdim preveč plitek? Bolje, da začnem s tem, da mu čestitam za predstavitev, ki jo je naredil prejšnji mesec in se je še vedno spominjamo, nato pa mu povem o odpovedi in zaključim z dejstvom, da smo radi delali z njim, a kaj...

Resnica je, da vložimo toliko truda v način "oblačenja" našega sporočila, nas lahko enako dojemajo kot umetne, površne, lažne. Lahko tudi kaže na prepričanje, da je za to odgovoren pošiljatelj, če je druga oseba užaljena.

Resnica je, da je pogosto, ne glede na to, koliko sladkorja nečemu dodamo, stvar druge osebe, da sporočilo sprejme zrelo in hladnokrvno. in ne glede na to, koliko plasti kruha in blazin damo, je lahko druga oseba užaljena in jezna.

Samo ni odvisno od nas, kako bo druga oseba sprejela stvari. To je svoj proces.

ljudje niso steklo

Druga osnovna predpostavka tehnike je, da se ljudje vedno počutijo slabo zaradi predlogov za izboljšave., in da moramo biti dober komunikator ali zelo odločna oseba, vse posladkati.

Resnica je, da je konstruktivna kritika možna iz spoštovanja, od začetka, brez "toliko kruha" in neposredno povedati stvari.

Seveda, odvisno od konteksta in zgodovine, ki jo imamo s to osebo, bo zelo koristno "zmehčati" tla in naredimo svojo vlogo, da druga oseba ne postane obrambna (če gre za posebej občutljivo vprašanje).

Zdaj to ni obvezno. Še več, včasih nam bodo zelo hvaležni, ker smo »prišli do bistva«. Vztrajam, neposredno kritiko je mogoče podati na zelo spoštljiv način, ne da bi bilo treba vse zaviti v folijo z mehurčki.

Včasih tehnika sendviča preprosto ni potrebna za pogovor med dvema odraslima, ki vedo, da jim nekaterih očitkov ni treba jemati kot osebne napade.

Psihoterapija na spletu in v Valencii

Če menite, da način vaše komunikacije poslabšuje kakovost vašega življenja, je najbolje, da nehate brati članke in ukrepajte tako, da greste na terapijo. Če se želite dogovoriti z mano, obiščite tej strani.