Učinek Streisand: skrivanje nečesa ustvari nasprotni učinek

Leta 2005 sta pilot in fotograf preletela več lokacij vzdolž obale Kalifornije, da bi pridobila kakovostne fotografije iz zraka. Oba sta nameravala nekaj od teh slik objaviti na specializirani spletni strani, po naključju pa je bilo med fotografijami nekaj, na katerih se je pojavil hiša slavne pevke Barbre Streisand.

Zaenkrat je vse bolj ali manj normalno, kar se je zgodilo potem, pa ni več tako. Pevka je, ko je izvedela za objavo teh slik, zahtevala njihov umik s spletnega portala, saj je gibanje razumela kot kršitev njene zasebnosti. Posledično so informacije, ki bi bile, če ne bi storili ničesar, ostale povsem neopažene pod valovi informacij, ki vsak dan pretresajo mrežo omrežij, postale viralne; Na sto tisoče ljudi je po naključju izvedelo, kje živi Barbra Streisand, tudi nenamerno.

Ta anekdota je služila za poimenovanje vrste pojava, ki je pravzaprav bolj pogost, kot se zdi. To je Streisandov učinek., trenutno dobro znan na področju socialne psihologije in disciplin, povezanih s komunikacijo.

• Morda vas zanima: "Ali ima svoboda izražanja meje?"

Kaj je Streisandov učinek?

Streisandov učinek je v bistvu internetni pojav. Kaj se zgodi, ko oseba ali organizacija skuša obdržati informacije skrite in prav zaradi tega začne postajati tisto, kar poskušajo obdržati stran od soja žarometov. znani, bodisi tako, da so sploh pritegnili pozornost medijev ali tako, da so postali virusni prek osebnih računov uporabnikov, ki so "širili" to novico.

Z drugimi besedami, Streisandov učinek je posledica pozabe tega kar počnemo z informacijami, je druga vrsta informacij ki lahko pritegne več pozornosti kot tista, s katero se je vse začelo. Tako drugi poskrbi za zanimanje prvega in za širjenje njegove priljubljenosti predvsem prek interneta, medija, v katerem krožijo novice.

• Sorodni članek: "10 napak, ki se jim morate izogibati pri uporabi družbenih omrežij"

Njegov učinek za trženje

To dejstvo je še posebej zanimivo tako za znane ljudi kot za podjetja, ki želijo ohraniti dobro podobo. Slednji na primer pogosto prejemajo pritožbe nezadovoljnih uporabnikov in se zaradi tega včasih odločijo za izločitev dokazov o teh pritožbah. Po drugi strani pa to lahko povzroči povratni učinek, bodisi zaradi videoposnetkov-pritožb, ki so jih objavili prizadeti, komentarjev, ki se delijo na Facebook stenah itd.

Poleg tega je na internetu veliko ljudi, ki jih zanima odkrivanje teh krivic, pa naj bodo še tako majhne so, ter porabijo čas in najmanj truda, da več ljudi izve za to vrsto situacije.

Tako se veliko podjetij bolj zavzema za transparentnost, ki pa ni nujna zaradi etičnih vidikov njihovega dela, temveč zaradi preprečevanja Streisandov učinek, tudi če je nizke intenzivnosti (na primer z lokalnim obsegom, ki vodi do širjenja informacij po mesto).

Velik del tega, kar se naredi za izgradnjo močne podobe blagovne znamke lahko se pokvari, če iz dneva v dan določena informacija postane viralna in diskreditira celotno organizacijo, zato je vredno vlagati preprečiti te situacije, na primer z najemom upravitelja skupnosti, ki je zadolžen za posredovanje z nezadovoljnimi strankami, ne da bi pri tem omejeval njihovo svobodo izražanje.

Zakaj se pojavi Streisandov učinek?

Streisandov učinek je mogoče razumeti iz dva pojma: obratna psihologija in infoksikacija.

The Obratna psihologija To je pojav, pri katerem posamezniki začnejo čutiti večjo privlačnost do možnosti, ko je bila prepovedana ali ko je bila možnost, da bi jo videli, zaprta. To je pravzaprav nekaj, kar se včasih uporablja za izobraževanje majhnih otrok. Ideja je, da ali je treba uvesti prepoved izbire te možnosti, potem mora imeti prepovedana vsebina nekakšen interes, takšen, o katerem nam ne bi bilo treba razmišljati, če se ne bi pojavil nekdo, ki bi omejil naš obseg možnih dejanj.

Po drugi strani, infoksikacija Gre za pojav progresivne produkcije in kopičenja nepomembnih informacij, v katerih potopiti vse vrste novic, ki jih je na podlagi določenih objektivnih meril mogoče razumeti kot orodja.

Privzeto objava novice povzroči hitro pozabo, razen če je od začetka predvaja medij s širokim občinstvom. vendar na nepomembni novici se da zgraditi bolj relevantno, na primer tako, da ga poskušate skriti. To povzroči, da se te informacije "ponovno dvignejo" in prekine to naravno napredovanje, zaradi katerega bi bile v nekaj dneh popolnoma neopažene in pozabljene.