Ali je dobra ideja ponuditi brezplačno terapijo?

Ena najbolj znanih tehnik prepričevanja v svetu marketinga To je tisto, kar je znano kot "noga v vratih". Utemeljitev za ta način interakcije s potencialnimi strankami je preprosta: najprej vam ponudijo zelo dobro ponudbo, v kateri očitno naklonjeni, da pridobimo vaše zaupanje in da vložimo najmanj časa in truda v testiranje našega izdelka in storitev.

Potem, ko je ta potencialna prva ovira porušena, vam je ponujena standardna storitev, tista, ki ste si jo resnično želeli predstaviti od začetka.

Kot način prepričevanja je ta tehnika uporabna, vendar vedno obstajajo izjeme. Vsaka panoga je drugačna in obstaja veliko drugih spremenljivk, ki vplivajo na to, kako nas kupci in potrošniki dojemajo. V primeru psihologije jih je na primer več tehtnih razlogov, da bi bili proti prvim brezplačnim posvetom za bolnike, ki začenjajo.

• Sorodni članek: "10 najučinkovitejših tehnik prepričevanja"

4 razlogi, zakaj ne bi ponudili brezplačne prve terapije

To je kratek pregled razlogov, zakaj se je bolje izogibati brezplačni prvi psihoterapevtski seji. Niso vsi povezani z najbolj oglaševalskim in prepričljivim vidikom trženja; nekateri so povezani s samo naravo ponujene storitve.

1. Pri pacientih ustvarja malo zavzetosti

Če res želimo, da je prva terapija res del storitve, ki bo pomagala pacientu, in ne a preprost privesek reklamne naprave, je treba storiti vse, da se tisti, ki se posveta udeleži, počuti zavezati. Za razliko od drugih vrst storitev, pri katerih lahko naročnik prevzame pasivno vlogo, V psihoterapiji je strokovnjak še naprej pospeševalec spremembter zahteva sodelovanje in trud s strani bolnikov.

Tako je negativno, da je edino aktivno dejanje pacienta ocena storitve, ki jo ponujamo v kontekstu odločitve o nakupu. Ta kontekst temelji na ideji, da obstajajo nasprotujoči si interesi, ki se lahko ujemajo ali ne, medtem ko bi bila zaželena veliko višja stopnja zavezanosti.

• Morda vas zanima: "Kakšen naj bi bil odnos med psihologom in bolnikom?

2. Ustvari dodatne upore

Ta točka izhaja iz prejšnje in je povezana z dejstvom, da stranka ni omejena na nenehno ocenjevanje, kaj kaj se dogaja pri prvi poizvedbi, kot da bi šlo za poseben kontekst, v katerem se je treba odločiti, ali kupiti ali ne kupi; poleg tega upoštevati, kaj pacient misli, da misli terapevt. In v takšni situaciji je zelo verjetno, da verjamete, da se psiholog bolj ukvarja s prodajo kot s tem, da vam resnično ustreže.

To je dodatna ovira, s katero se vam ni treba toliko ukvarjati, če je treba prvo sejo plačati in morda v V mnogih primerih popolnoma izniči prednost, ki bi jo dajanje brezplačnega testa dalo ob začetnem odporu potencialnih stranke.

3. Daje napačno predstavo o učinkovitosti sej

Prva brezplačna terapija je v nasprotju z logiko krepitve terapevtske vezi med pacientom in terapevtom. Ne samo, da se osredotoča na dejstvo, da mora pacient nenehno in v realnem času (med sejo) ocenjevati, ali naj nadaljuje ali se odloči, da ni vredno, ampak tudi spodbuja idejo, da se ta seja obravnava kot enota in ne kot prvi del procesa spreminjanja.

Če poudarimo ta drugi način gledanja na storitve psihologov, bi imeli vizijo, ki je bližje realnosti, kaj je terapija: storitev, pri kateri se dodana vrednost ne pojavi v seansah, ki jih vidimo kot nekaj individualnega, temveč v prehodih, ki gredo od enega do drugi. Poleg tega prvi dan običajno ni dovolj, da bi se bolniki spremenili na bolje in v trajni obliki; je priprava na to, kar prihaja.

4. oportunitetni strošek

Čeprav je brezplačna, je jasno, da prva psihoterapija vedno nekaj stane. Konkretno stane čas. To je nekaj, o čemer mnogi strokovnjaki ne razmišljajo, saj predvidevajo, da bodo ne glede na to, koliko dela imajo, dosegli vse, v praksi pa to pomeni, da izgubijo priložnost obojega. privabiti stranke, ki jih storitev resnično zanima, kot je ponujanje zelo profesionalne storitve, ne da bi se morali ukvarjati z obrabo, ki jo povzroča prekomerno delo.

Narediti?

Res je, da nam ni treba popolnoma zavrniti osnovne ideje, ki deluje v ozadju tehnike pridobivanja strank, ki temelji na brezplačnih prvih srečanjih. Nekaj ​​dodatnega časa lahko porabite za komunikacijo z nekom, ki se ni zavezal plačati, vendar priporočljivo je, da to storite v kontekstu, ki je opredeljen kot nekaj drugačnega od same terapije.

Iz tega razloga se lahko ponudijo majhna začetna svetovanja ali kratki sestanki, na katerih se izrazijo dvomi in razjasnijo ključni vidiki ponujenega, če Veliko bolj pomembno kot čas, vložen vanje, je dejstvo, da tega ne »prodajamo« kot temeljni del storitve, ki se dejansko ponuja. To je način, da se izognemo pomanjkljivostim, ki smo jih opazili, in gremo naravnost k bistvu: če ima vse potrebne informacije, ali ta oseba meni, da ji bo koristilo, če začne s psihološko terapijo mi?