Sinhrono komuniciranje: značilnosti, prednosti in slabosti

Nove tehnologije so spremenile naš način interakcije z drugimi ljudmi in to seveda vključuje tudi način komuniciranja. Pojav virtualnih platform in mobilnih naprav nam omogoča, da smo v stalnem stiku z vsem, tudi z ljudmi.

Ena od številnih možnosti, ki jih ponujajo nove tehnologije, je sinhrona komunikacija.. V tem članku bomo govorili o temeljnih značilnostih tega glavne medijske ali komunikacijske platforme, ki to omogočajo, ter prednosti in slabosti tega darila.

• Sorodni članek: "28 vrst komunikacije in njihove značilnosti"

Kaj je sinhrona komunikacija?

Pod sinhronijo razumemo časovno sovpadanje dveh ali več dogodkov. Če ta koncept uporabimo za komunikacijo med ljudmi, dobimo idejo o sinhroni komunikaciji.

S sinhrono komunikacijo razumemo vse tiste trenutki, v katerih poteka dialog ali pogovor med dvema ali več ljudmi v realnem času. Znotraj tega dialoga si ljudje delijo diskurz, medij, po katerem krožijo informacije, in čas, ki ga porabijo za komunikacijo.

Čeprav se na prvi pogled morda ne zdi nov koncept (saj spominja na tradicionalni govorjeni pogovor), je ideja o sinhrona komunikacija je uokvirjena v svet novih tehnologij, natančneje v CMC (Computer Mediated komunikacija).

V tem okviru je sinhrona komunikacija opredeljena kot proces izmenjave informacij v realnem času in z uporabo interneta ali tehnoloških platform.

Glavna značilnost sinhronega komuniciranja znotraj CMC je časovni faktor, ki nam ponuja možnost dialoga, izmenjujejo informacije, razpravljajo ... z eno ali več osebami, v realnem času, ne da bi bila ta oseba pred nami na istem mestu.

Prvi primer, ki vam lahko pride na misel, so telefonski pogovori. Z izumom telefona okoli leta 1860 se je začela sinhrona komunikacijska revolucija. Ker kljub fizični razdalji lahko dve osebi vzdržujeta živo izmenjavo informacij. Se pravi sinhrono.

Vendar pa je s prihodom informacijskih in komunikacijskih tehnologij (IKT) klepet postal prototip sinhrone komunikacije par excellence. Klepeti nam ponujajo prostor za izmenjavo informacij in živo interakcijo z značilnostmi tradicionalne ustne komunikacije, vendar posreduje virtualni prostor.

• Morda vas zanima: "Nomofobija: naraščajoča zasvojenost z mobilnimi telefoni"

Kako se razlikuje od asinhrone komunikacije?

Kontrapunkt te sinhrone komunikacije določa asinhrona komunikacija. Dobesedno se definicija asinhrone komunikacije nanaša na proces izmenjave informacij, v katerem si ljudje ne delijo ali sovpadajo v časovnem faktorju.

To pomeni, da za razliko od sinhrone komunikacije pri asinhroni komunikaciji ljudje ne delijo informacij istočasno ali v istem časovnem prostoru.

Tradicionalni primer asinhrone komunikacije je pismo ali pošta.. Ker pa smo v kontekstu virtualne komunikacije, je največji primer tovrstne izmenjave informacij, ki obstaja danes, elektronska pošta.

Katere aplikacije ima?

Poleg aplikacij sinhrone komunikacije v vsakdanjem življenju ljudi, zahvaljujoč kateri stik s komerkoli v realnem času, je ta oblika komunikacije lahko zelo uporabna v izobraževalnih kontekstih in celo, porod.

Zahvaljujoč virtualnim komunikacijskim platformam, študentom, učiteljem in sodelavcem lahko komunicirajo in sodelujejo sinhrono (ali asinhrono) brez omejitev prostor-čas.

Z uporabo internetnih omrežij, platform, orodij ali virtualnih aplikacij olajšana je izmenjava idej in informacij. Kar lahko ob dobri uporabi pomeni napredek v načinu učenja in dela.

Glavna tehnološka orodja

Za izvedbo sinhronega komunikacijskega procesa je potrebna vrsta orodij, ki omogočajo komunikacijo v realnem času. Za to morajo sogovorniki poleg samega orodja in tehnološke podpore imeti tudi biti hkrati na spletu, ne glede na razdaljo, ki ju loči.

Da bi to naredili, smo našli tri glavna orodja za vzpostavitev sinhrone komunikacije. To so: neposredno sporočanje, klepet ter video ali zvočni klici.

1. Takojšnje sporočanje

To je ena prvih oblik besedilne komunikacije med ljudmi v realnem času. Z uporabo naprav, povezanih v internetno omrežje, je omogočena takojšnja komunikacija med dvema ali več osebami prek pisnega jezika.

Poleg tega ta sistem z najnovejšimi napredki in posodobitvami omogoča tudi komunikacijo prek glasovnih sporočil in izmenjava slik, dokumentov, povezav in avdiovizualnih informacij.

• Morda vas zanima: "Telefonofobija (strah pred telefoni): vzroki, simptomi in zdravljenje"

2. klepet

Pojav klepetalnic znotraj različnih virtualnih platform je pomenil revolucijo v komunikacijski dinamiki med ljudmi. Ti virtualni komunikacijski prostori v živo predstavljajo prostor za srečanja dveh ali več ljudi v katerem lahko delite vse vrste informacij.

Z leti so se ti prostori specializirali in trenutno lahko najdemo klepetalnice oz tovrstne komunikacijske platforme, ki so tematsko organizirane in omogočajo izmenjavo informacij specifična.

3. Video klici in zvočni klici

Poleg tradicionalnih zvočnih klicev video klici ali videokonference omogočajo a živa dvosmerna komunikacija, z značilnostmi ustne komunikacije oziroma pogovora od to vključuje vizualne in slušne informacije, in brez omejitev, ki jih pomeni razdalja.

Katere prednosti in slabosti predstavlja?

Kljub dejstvu, da ima tovrstna komunikacija velike prednosti in s tem tudi razsežnosti njene priljubljenosti, lahko njena zloraba povzroči vrsto nevšečnosti. Med prednostmi in slabostmi sinhrone komunikacije najdemo:

1. Prednosti

Glavne prednosti so naslednje.

• Omogoča nam ustvarjanje komunikacije ali dialoga z drugimi ljudmi ne glede na to, kje so, ki omogoča takojšnjo komunikacijo na mednarodni ravni.
• Omogoča ohranitev interakcijske datoteke
• Omogoča shranjevanje izmenjanih vidnih ali slušnih informacij.
• Omogoča timsko delo, ne da bi se morali ljudje srečevati na istem mestu.
• Je prostor za srečanja in omogoča interakcijo med ljudmi z enakimi interesi.

2. Slabosti

Med pomanjkljivostmi, povezanimi s sinhrono komunikacijo.

• V primeru pisne komunikacije lahko pomanjkanje konteksta ali nezmožnost zaznavanja tona druge osebe povzroči nesporazume ali zmedo.
• Pomanjkanje pravil interakcije ali pomanjkanje upoštevanja lahko povzroči nasičenost osebe. Na katerega se boste morda vedno počutili prisiljeni odgovoriti.
• Zahteva stalno posodabljanje z napredkom tehnologije
• Lahko povzroči odvisnost in potrebujejo stik z drugimi.