Prekletstvo znanja (kognitivna pristranskost): kaj je in kako vpliva na nas

Kognitivne pristranskosti so vrsta psihološkega učinka, ki povzroči, da se oddaljimo od razuma in naredimo iracionalne ali netočne sodbe. Veliko jih je, a tukaj se bomo osredotočili na enega izmed njih: prekletstvo znanja.

Kot bomo videli, ta pristranskost pomeni, da stvari pogosto razlagamo s predpostavko, da imajo prejemniki sporočila več informacij, kot jih imajo v resnici.

V tem članku bomo razložili, kako so preučevali to pristranskost in s katerimi drugimi kognitivnimi pristranskostmi je povezana. Videli bomo tudi, kakšne so njegove posledice (predvsem na izobraževalnem področju) in kako lahko ukrepamo, da ga zaustavimo in pri poslušalcih spodbudimo globlje učenje in razumevanje.

• Sorodni članek: "Kognitivne pristranskosti: odkrivanje zanimivega psihološkega učinka"

Prekletstvo znanja (kognitivna pristranskost): kaj je to?

Prekletstvo znanja je kognitivna pristranskost, ki se pojavi, ko oseba, ki komunicira z drugim/-i, ne da bi se tega zavedala predpostavlja, da imajo drugi ali drugi potrebno ozadje (na ravni informacij), da razumejo bitje pojasnjevanje.

Mislim, ta oseba Predpostavlja, da imajo ljudje, ki to poslušajo, več informacij, kot jih imajo oni. res

Da bi bolje razumeli učinek prekletstva znanja, vzemimo primer. Predstavljajmo si učitelja, ki mora učencem, ki so v tem predmetu začetniki, razložiti predmet; torej dijakom, ki res nimajo znanja o predmetu, omenjeni učitelj pa ima s tem težave, ker se ni sposoben postaviti na njihovo mesto.

Posledično razlaga stvari ob predpostavki, da študenti že imajo predznanje o predmetu.

• Morda vas zanima: ""Hevristika": mentalne bližnjice človeške misli"

Posledice

Kakšne so posledice prekletstva znanja? Za začetek, da ljudje, ki prejemajo informacije, ne razumejo, kaj jim je razloženo, ampak tudi, da prihaja do nesporazumov, da se kot učenci počutimo »neumne«, da se nam zdi, da nismo dovolj pozorno poslušali itd.

Kar zadeva osebo, ki pade v prekletstvo znanja (na primer učitelj), to lahko domnevajte, da je to, kar razlagate, lahko razumljivo, jasno in neposredno, čeprav v resnici ni tako biti.

Tako za tistega, ki razlaga, kot za tistega, ki sprejema ali posluša, pride do motenj, vse to pa lahko pripelje do slabega pouka (na izobraževalnem področju), pa tudi do nesporazumov na bolj družabnem področju (na primer v pogovoru med prijatelji).

Izvor

Kako je nastala kognitivna pristranskost prekletstva znanja? radovedno, Gre za koncept, ki ne izhaja iz psihologije, ampak so ga skovali trije ekonomisti: Colin Camerer, George Loewenstein in Martin Weber.

Ti ekonomisti so svoje prispevke v zvezi s tem konceptom objavili v Journal of Political Economy. Natančneje, cilj njegove raziskave je bil dokazati, da agenti, ki delujejo na področju analize ekonomski, in kdor je imel več informacij, je lahko natančneje predvidel presojo manj obveščeni.

Raziskava: pristranskost za nazaj

Raziskava teh ekonomistov je temeljila na drugem delu, ki ga je tokrat izvedel Baruch Fischhoff, ameriški raziskovalec, leta 1975.

Kar je Fischhoff raziskoval, je bila druga kognitivna pristranskost, tokrat imenovana "pristranskost za nazaj", po kateri, ko vemo izid določenega dogodka, mislimo, da bi ga lahko lažje predvideli, kot če zanj ne bi vedeli rezultat.

Se pravi, da gre za nekaj precej iracionalnega, saj glede na pristranskost za nazaj, ponavadi bi mislili, da bi lahko napovedali stvari samo, če bi vnaprej vedeli njihov izid.

Poleg tega se vse to dogaja povsem nezavedno in po Fischhoffovih rezultatih sodelujoči v njegovi raziskavi niso vedeli, da njihova znanje o končnem rezultatu bi lahko vplivalo na njihove odgovore (in če bi vedeli, ne bi mogli prezreti učinkov pristranskosti). pogled nazaj).

• Morda vas zanima: "Predsodek za nazaj: značilnosti te kognitivne pristranskosti"

Vprašanje empatije?

Toda kako je prekletstvo znanja povezano s to novo kognitivno pristranskostjo? V bistvu je bilo v tej Fischhoffovi preiskavi opazovano, kako udeleženci niso mogli pravilno rekonstruirati svojih prejšnjih in manj obveščenih stanj. To je neposredno povezano s prekletstvom znanja, ampak kako?

Če to razumemo s preprostejšimi besedami, Fischhoff pravi, da ko imamo znanje o neki temi ali o nekem rezultatu, si je težko predstavljati kako razmišlja druga oseba, ki teh informacij res nima, saj je naše psihično stanje "zasidrano" v začetnem (retrospektivnem) stanju, ki pozna rezultate.

Torej je na nek način učinek prekletstva znanja povezan tudi s pomanjkanjem empatije, vsaj na kognitivni ravni, saj nesposobni smo se postaviti na mesto »nepoznane« osebe, ker smo se ustalili v našem stanju, ki je stanje "vedne" osebe (ki ima informacije).

Aplikacije

Kako se ta kognitivni fenomen »uporablja« v vsakdanjem življenju? Videli smo, kako se kognitivna pristranskost prekletstva znanja pojavlja na področjih, kot je izobraževanje, pa tudi na drugih: v naši bolj družbeni sferi, na primer, ko vsakodnevno komuniciramo z drugimi ljudmi.

Zato, ko se pogovarjamo z drugimi ljudmi, pogosto predvidevamo, da bodo razumeli, kar jim razložimo, ker imajo predhodno bazo informacij, ki je v resnici nimajo. To lahko povzroči motnje v komunikaciji in celo povzroči nesporazume.

Na področju izobraževanja se lahko, kot smo že videli, tudi zgodi; tako da, Kako poučevati učence, ne da bi pojav prekletstva znanja motil njihovo učenje?

V bistvu se postavimo na njihovo mesto in izhajamo iz njihovega začetnega stanja informacij o temi. To se morda sliši preprosto, vendar ni. Zahteva prakso in pomembno vajo »kognitivne empatije«.

Za to se lahko poskusimo vrniti k izvoru, torej do trenutka, ko tudi mi kot učitelji teh podatkov nismo imeli. Iz tega bo cilj razlagati iz osnove, ne da bi zavestno domnevali, da učenec ve več, kot v resnici ve.

Kako ustaviti prekletstvo znanja?

Videli smo nekaj načinov, kako se izogniti prekletstvu znanja, a ker se zdi, kot da zanimivo in zelo praktično vprašanje na izobraževalnem področju, predvsem se bomo poglobili v to spot.

Profesor Christopher Reddy predlaga več smernic, da se izognete tej pristranskosti in spodbujate učinkovitejše učenje v študentih. Te smernice bomo spoznali na zelo povzetek. Kako poučevati, da bo učenje globlje in trajnejše?

• Ustvarjanje prejšnjega prijetnega čustva pri učencu.
• Skozi multisenzorne ure.
• Poučevanje je časovno razporejeno, da lahko možgani predelajo pridobljeno.
• Razlaga s pripovedovanjem.
• Uporaba analogij in primerov.
• Uporaba novosti in presenečenja.
• Zagotavljanje študentu predznanja o predmetu.

Bibliografske reference:

• Fischoff, B. (2003). Pogled nazaj ≠ predvidevanje: učinek znanja o rezultatih na presojo v negotovosti. Kakovost in varnost BMJ, 12(4): 304-311.
• Froyd, J. & Layne, J. (2008). Razvojne strategije fakultet za premagovanje »prekletstva znanja«. 2008 38. letna konferenca Frontiers in Education.
• Kennedy, J. (1995). Odprava prekletstva znanja v revizijski presoji. Računovodski pregled, 70(2):str. 249 - 273.
• Munoz, A. (2011). Vpliv kognitivnih pristranskosti pri sodnih odločitvah: človeški dejavnik. Približek. InDret. Časopis za analizo prava.