Ricardo Buchó: "Del uspeha Mentalije temelji na mreženju"

The duševno zdravje To je vidik življenja, ki ima veliko vidikov. Kultura družbe, v kateri živimo, dinamika družinskih odnosov, normalno ali nenormalno delovanje možganov, navade ljudi... To so vidiki, ki kljub temu, da so med seboj zelo različni, vplivajo na naše čustveno ravnovesje in tveganje za spremembe, kot je npr. depresija ali fobije.

Prav ta kompleksnost duševnih težav pomeni, da je v zadnjih desetletjih model pridobil na pomenu. intervencije pri bolnikih, ki temelji na mrežnem sodelovanju med zdravstvenimi delavci, vključno s psihoterapevti in zdravniki psihiatri. Pravzaprav, Nekatere organizacije svoj način pomoči bolnikom temeljijo na tem skupinskem delu.. To je primer Mentalie Salud, s komercialnim direktorjem Ricardom Buchójem smo se danes pogovarjali.

Intervju z Ricardom Buchójem: kako deluje mreža klinik za duševno zdravje?

Ricardo Buchó Vivar je komercialni in tržni direktor podjetja Mentalia Health, ena glavnih mrež klinik za duševno zdravje, ki delujejo v Španiji in del skupine DomusVi, ki trenutno šteje več kot 21.000 delavcev. V tem intervjuju nam Ricardo pove, kako deluje subjekt s temi značilnostmi, ki zagotavlja pokritost za oba v obliki terapevtskih srečanj in intervencijskih programov skozi bivanje bolnikov v svojih objektov.

Kakšna je raznolikost storitev, ki jih ponuja vaša mreža klinik?

Del uspeha družbe Mentalia temelji na našem modelu mreženja. V naših centrih delujemo kot mreža, ki pacientu ponuja celoten načrt poti, odvisno od trenutka in potrebe. terapijo, kjer ste, saj vam lahko ponudi vse od bolnišničnih virov za srednje in dolgo bivanje do domov nadzorovan. Govorimo torej o centrih z večjim nadzorom in terapevtsko zahtevo po virih z večjo avtonomijo, kot so stanovanja. Tako si lahko pacient povrne dobro počutje in avtonomijo s specializirano in strokovno podporo v času bivanja pri nas.

Ali lahko opišete delovni model vaše mreže klinik za duševno zdravje? Kakšna je delovna filozofija, iz katere izhajate?

V Mentalia Salud okrevanje pacienta razumemo kot proces podpore in oskrbe. V naših centrih ima model oskrbe, osredotočene na osebo, večji pomen v vseh programih, zdravljenjih in terapijah. Pristop k duševnim motnjam pri naših pacientih poteka preko terapij, ki temeljijo na opolnomočenju osebe, da bi spodbudili njihov osebni razvoj in da to pozitivno prispeva k izgradnji njihovega življenjskega projekta.

Glede na širitev in doseg vaše državne mreže klinik po vsej Španiji, kako zagotavljate doslednost v kakovosti storitev, ki jih nudite na vseh svojih lokacijah?

Delovanje v mreži in pod enakimi standardi kakovosti nam omogoča, da zagotovimo najprimernejšo terapevtsko obravnavo za proces okrevanja osebe. Poleg tega mreženje olajša optimalno pot okrevanja za pacienta do njegove vrnitve v socialno in družinsko normalnost, saj Različni viri omogočajo razvoj in izboljšanje pacienta po urniku virov, programov in terapij priznavajo vsi naši strokovnjaki v katerem koli od naših centrov, kar nedvomno vpliva na uspeh in dobro počutje okrevanja osebe.

Kakšen je profil strokovnjakov za duševno zdravje, s katerimi sodelujete v vaši mreži?

V centrih Mentalia imamo multidisciplinarne time, sestavljene iz strokovnjakov s področja psihiatrije, psihologije, socialni delavci, zdravstvena nega, zdravniki, delovna terapija, fizioterapija, sociokulturna animacija, socialni pedagogi, pomožne…

Po pandemiji je jasno, da uporaba novih tehnologij, povezanih z internetom, ostaja v svetu duševnega zdravja. Kako je v zvezi s tehnologijo in inovacijami vaša mreža klinik integrirala digitalna orodja za izboljšanje oskrbe in spremljanja bolnikov?

Vse tehnološke novosti prispevajo k preoblikovanju zdravstvenega modela in pozicioniranju pacienta kot ključni in prednostni element, ki predstavlja raziskave na področju izboljšanja kakovosti pomoč. Tako zelo, da so pri Mentalii nove tehnologije integrirane v terapevtske procese bolj kot orodje omogoča izboljšanje okrevanja pacientov, poleg tega, da je digitalno orodje, ki omogoča izboljšanje oskrbe z bolnik. Prisotnost in vsakodnevni stik strokovnjakov s pacienti v Mentalii zagotavlja bistveno diferencialno vrednost v procesu okrevanja osebe.

Kakšni so načrti za prihodnost vaše mreže klinik za duševno zdravje v smislu rasti in širitve? Imate v mislih doseganje novih geografskih območij ali širitev ponudbe storitev?

Trenutno imamo pri Mentalia Salud mrežo 16 centrov in naš načrt rasti vključuje nadaljnjo rast v v prihodnjih letih prek bivalnih centrov, dnevnih bolnišnic, centrov za psihosocialno rehabilitacijo in stanovanj nadzorovan. Poleg tega imamo tudi specializirano intervencijsko službo na domu, ki skrbi za stalnost oseb z motnjo. Hudo duševno motnjo (TGM) v svojih domovih in socialno-družinskih okoljih, s čimer spodbujajo razvoj svojih osebnih sposobnosti, pa tudi ustrezne življenjske navade, ki spodbujajo njihovo socialno integracijo in avtonomijo ter tako prispevajo k razvoju in izboljšanju njihovih spretnosti osebno.