Obraz vodje: šefi delijo določene poteze obraza

Obstaja veliko kritik sistemov, ki temeljijo na Vodja Y. toge hierarhije. The Peter načelona primer temelji na ideji, da so zaposleni napredovali dokler ne dosežete točke največje nesposobnosti. Zato je v mnogih organizacijah očitno, da so na najpomembnejših položajih ljudje ki ne ve dobro, kaj počne, torej voditelji, ki svoje zmogljivosti niso omejili predpostavljiv. Vendar vse, kar vsi pričakujemo od organizacije z ljudmi, ki vladajo, in ljudmi, ki upoštevajo ukaze, je to prvi so, ne glede na stopnjo relativne usposobljenosti, svoj položaj dosegli vsaj do lastne zasluge.

V kolikšni meri je naloga izbira osebja V tem smislu? No, glede na raziskave v psihologiji se zdi, da so hierarhična podjetja in organizacije odvod nehoteni oportunisti. Ljudje, ki jim nevede koristi določene poteze obraza.

Voditelji, ki so na obrazu

Študija, ki je bila objavljena v reviji Četrtletje Leadership, kaže, da lahko vrsta naključno izbranih ljudi s pogledom na črno-bele fotografije njihovih obrazov pove, kaj počnejo voditelji. To bi pomenilo, da bi ljudje, ki se pojavijo na slikah, lahko dosegli svoje položaje odgovornost, deloma zahvaljujoč določeni nezavedni nagnjenosti k izbiri voditeljev z določenimi lastnostmi obraza.

Ti raziskovalci ugotavljajo, da so ljudje, odgovorni za izbiro profili visoke odgovornosti Pri izbiri kandidata se lahko zanesejo na tako iracionalna merila, kot je ocena obraza. Pa ne samo to: vsak položaj zahteva posebno vrsto vodenja, pa tudi poteze obraza, izbrane pri voditeljih, se razlikujejo glede na položaj, ki ga izberejo.

Vedeževanje

Raziskovalci so se do tega zaključka opirali na vrsto poskusov. Najprej so to preverili obstajajo študije, pri katerih videz obraza in verjetnost doseganja vodstvene položaje. Vendar so se osredotočili na pristranskosti, ki domnevno obstajajo pri dodeljevanju določenih vodstvenih položajev ljudem zgolj z oceno njihovih obrazov.

Za to so izbrali 614 prostovoljcev, ki prebivajo v Veliki Britaniji in so jim posamezno prikazali vrsto črno-bele fotografije, ki prikazujejo obraze nekaterih ameriških voditeljev, neznanih na drugi strani Atlantik. To skupino voditeljev so sestavljali izvršni direktorji velikih podjetij, vojaški generali, guvernerji, izvoljeni med leti 1996 in 2006, in športni trenerji. Vsak udeleženec je bil imenovan za kategorijo (na primer "generali mornarice") in od tega trenutka naprej je moral reči kateri od prikazanih obrazov je ustrezal tej vrsti vodje. Nato je vsak od njih izrazil svojo stopnjo zaupanja v svoje "vedeževalne" sposobnosti z ocenjevanjem na lestvici od 0 do 100.

Resnica je, da so se prostovoljci kljub nagibanju k pesimizmu pri ocenjevanju stopnje njihove gotovosti pri odločitvah pokazali nenavadno usposobljeni ko gre za povezovanje voditeljev z njihovimi dejanskimi poklici. Edina vrsta voditeljev, ki se jim je uprla, je bila vrsta politikov, saj v teh primerih niso bili bolj korektni, kot je bilo po naključju pričakovano (torej v 50% primerov).

Vodenje, lastnosti in stereotipi

V drugem eksperimentu, ki ga je izvedla ista skupina raziskovalcev, je 929 britanskih udeležencev ocenilo 80 obrazov visokih uradnikov v 15 različnih vidikih: ekstraverzija, moškost, karizma itd. Tokrat pa se prostovoljci niso zavedali, da vidijo obraze voditeljev. Dodatnih informacij o ljudeh na fotografijah niso prejeli.

Kot rezultat te vaje so raziskovalci ugotovili, da so nekateri voditelji v nekaterih razsežnostih, povezanih z njimi, dosegali visoke rezultate stereotipi specifične za njihovo poklicno področje. Na primer, vojaški obrazi so dosegli visoko stopnjo moškosti in nizko toploto, izvršni direktorji pa visoko "raven usposobljenosti". Ne smemo pozabiti, da so te ocene dajali ljudje, ki niso vedeli, koga ocenjujejo.

Težava

Ta vrsta raziskav je še en vzorec, ki ga imajo številne organizacije niso tako racionalni, kot bi lahko pričakovali pri izbiri voditeljev ljudi z visoko odgovornostjo za skupni uspeh podjetja. Pomembne kadre bi lahko odnehale subjektivne presoje o kakšen naj bo videz visokih položajev, dosledno upoštevajoč kanone, ki jih narekuje stereotip.

Seveda je ocenjevanje obraza nekoga lahko lažje kot merjenje takšnih abstraktnih vidikov, kot je vodstvo, socialne spretnosti valovi pogajalske sposobnosti; med drugim tudi zato, ker je ocenjevanje nekoga po njegovi estetiki samodejni postopek. Še vedno pa drži, da si organizacije, ki temeljijo na kompleksnosti timskega dela, zaslužijo prav tako zapleten in racionalen izbor osebja.

The človeški viri Spet so v središču pozornosti (ali vsaj v središču Američanov).