Теорија људске комуникације Паула Ватзлавицка

Ватзлавицкова теорија људске комуникације наводи да су проблеми у комуникацији међу људима резултат чињенице да немамо увек исто гледиште као и наши саговорници. Непридржавање одређених комуникативних правила узрокује неуспехе у међусобном разумевању и патолошким обрасцима интеракције.

Ватзлавицк-ови доприноси уоквирени су интерактивним приступом психотерапији, који има свој максимум у Институту за ментално истраживање у Пало Алту. Тамо је Ватзлавицк развио и систематизовао рад референта попут Дон Јацксон и Грегори Батесон. Његови напори били су пресудни у настанку системске терапије и рођаци.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Породична терапија: врсте и облици примене"

Живот и дело Пола Вацлавика

Паул Ватзлавицк (1921-2007) био је аустријски психотерапеут који је Био је део Интерактивне школе Пало Алто. Он и други теоретичари Института за ментална истраживања развили су теорију комуникације која је била основни допринос будућности овог подручја и породичне терапије.

Ватзлавицк је докторирао из филозофије и дипломирао аналитичку психологију на Институту Царл Јунг у Цириху. Радио је као истраживач на Универзитету Ел Салвадор пре него што се придружио Институту за ментална истраживања. Такође је радио као професор психијатрије на Универзитету Станфорд.

Из свог истраживања са породицама, Ватзлавицк је описао системску теорију усредсређену на комуникацију која ће касније бити позната као „интеракцијски приступ“. Овај модел комуникацију поима као отворени систем у којој се размењују поруке интеракцијом.

Ватзлавицков рад заснован је на теорији двоструког везивања, коју су развили његове колеге Батесон, Јацксон, Халеи и Веакланд да би објаснили шизофренију. Међутим, Ватзлавицк-ов утицај на пољу комуникације био је вероватно већи од утицаја осталих чланова школе Пало Алто.

• Повезани чланак: "Парадоксална комуникација и афективни односи: рекао је „да“, желео је да каже „не“ и све је било готово"

Институт за ментално истраживање Пало Алта

Институт за ментално истраживање, обично скраћено као "МРИ", основао је Дон Јацксон 1958. године у граду Пало Алто у Калифорнији. У многим случајевима се МРИ терапијска традиција назива „Интерактивна школа Пало Алто“.

Током наредних деценија МРИ је постао веома престижна институција. Тамо је сарађивао велики број утицајних аутора у системским, породичним и егзистенцијалним терапијама, као што су Рицхард Фисцх, Јохн Веакланд, Салвадор Минуцхин, Ирвин Иалом, Цлое Маданес, Р. Д. Лаинг и сам Ватзлавицк.

Интерактивна школа Пало Алто промовисала је развој кратке терапије засноване на истраживању који се фокусирају на интеракцију међу људима, посебно на нивоу породице. Током година, оријентација МРИ еволуирала је у приступе блиске конструктивизму.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Ефикасна комуникација: 24 тастера сјајних комуникатора"

Аксиоми теорије комуникације

Према Ватзлавицку, Јацксону, Беавину и Бавеласу, правилна комуникација зависи од испуњавања низа аксиома. У случају да један од њих закаже, могу се појавити комуникативни неспоразуми.

1. Немогуће је не комуницирати

Свако људско понашање има комуникативну функцију, чак и ако се то покуша избећи. Не комуницирамо само речима, већ и изразима лица, гестама, чак и када ћутимо, као и када користимо технике дисквалификације, међу којима се посебно истиче стратегија симптома.

Ватзлавицк назива „технике дисквалификације“ аномалним начинима комуникације помоћу којих неки људи поништавају своје или оне других, на пример остављајући реченице празне. завршити. Стратегија симптома је да недостатак комуникације припише физичким и менталним стањима, као што су пијанство, спавање или главобоља.

2. Садржајни аспект и аспект односа

Ова теорија каже да се људска комуникација одвија на два нивоа: један садржајни и други односни. Садржајни аспект је оно што преносимо вербално, односно експлицитни део порука. Овај комуникативни ниво подложан је невербалној комуникацији, односно аспекту односа.

Релациони аспекти порука модификују интерпретацију примаоца о њиховом садржају, као што се дешава с тоном ироније. Метакомуникација, која се састоји од давања информација о нечијим вербалним порукама, зависи од релациони ниво и неопходан је услов за комуникацију између пошиљаоца и примаоца успех.

3. Аналогни и дигитални режим

Овај основни принцип Ватзлавицкове теорије уско је повезан са претходним. На синтетички начин, овај аутор наводи да комуникација има аналогни и дигитални модалитет; први концепт указује на квантитативни пренос информација, док на дигиталном нивоу порука је квалитативна и бинарна.

Дакле, док је у садржајном аспекту комуникације слање информација дигитално (или се порука преноси или се не преноси), релациони аспект је дат на аналоган начин; то имплицира да је њихова интерпретација много мање прецизна, али потенцијално богатија са комуникативног становишта.

4. Интерпункција даје значење

Ватзлавицк је веровао да вербална и невербална комуникација имају структурну компоненту која је аналогна интерпункцији писменог језика. Секвенцирањем садржаја поруке у могућности смо тумачити узрочно-последичне везе између догађаја, као и да на задовољавајући начин поделите информације са саговорником.

Људи се често фокусирају само на нашу тачку гледишта, занемарујући мишљење оних са којима разговарамо и схватајући сопствено понашање као реакцију на понашање саговорника. То доводи до погрешног уверења да постоји једно тачно и линеарно тумачење догађаја, када су у стварности интеракције кружне.

5. Симетрична и комплементарна комуникација

Подела између симетричне и комплементарне комуникације односи се на однос који постоји између два саговорника. Када оба имају еквивалентну снагу у размени (стр. и. знају исте информације) кажемо да је комуникација међу њима симетрична.

Супротно томе, до комплементарне комуникације долази када саговорници имају другачију информативну моћ. Постоји неколико врста комплементарних размена: један од саговорника може покушати да неутралише размену, да доминира интеракцијом или да олакша другој особи да то учини.

Библиографске референце:

• Махонеи, Мицхаел (2005) Конструктивна психотерапија: Практични водич. Паидос Иберица Едитионс. Шпанија.
• Раскин, Јонатхан Д. (2002) Конструктивизам у психологији: Психологија личне конструкције, радикални конструктивизам и социјални конструкционизам, Америцан Цоммуницатион Јоурнал. Том 5, Издање 3.