Карлос Реј Гарсија: „Вођење је динамичан процес“

Лидерство и мотивација су два битна састојка у успеху било ког пројекта, а оба су неопходна за лични и професионални развој појединца.

Али, да ли се способност вођења може обучити? Колико је емоционално управљање важно када водите тимове? Колико је важна мотивација када правимо промену у нашим животима?

• Повезани чланак: "Типови лидерства: 5 најчешћих типова лидера"

Интервју са Карлосом Рејом Гарсијом, суоснивачом УПАД психологије и тренирања

Да бисмо разрешили горње недоумице и још неке, разговарали смо са Карлосом Рејом Гарсијом, суоснивачом УПАД Психологија и обучавање, један од најважнијих центара за терапију и лични развој у Мадриду.

Добро јутро Карлосе! Уобичајено је пронаћи популарно веровање да је психологија фокусирана искључиво на абнормално негативан део људске психе, односно на лечење и превенцију поремећаја ментални. Међутим, снажно сте се посветили не само оном делу који је традиционално везан за рад психолога, већ и делу који се односи на популација без дијагностичких менталних проблема или чак бих рекао абнормално позитивна популација, као пример самоусавршавања и изврсности психолошки. Шта вас је мотивисало да то урадите?

Заиста, никада нисмо волели тај клише проблематичних професионалаца, а долазимо и из области, спортске, која је више оријентисана на ову врсту савладавања заплета.

Позитивна и хуманистичка психологија су имале велики утицај на нашу методологију, волимо да мислимо да је Људи дају све од себе када својим „проблемима“ приступе као изазовима које треба превазићи, а не као самим проблемима. себе. На овај начин, након година рада са спортистима, схватили смо важност рада по циљевима и дошли до закључка да да постоје многе области нашег искуства које могу захтевати савет професионалаца да би оптимизовали рад, али да на психолошком нивоу све ове области деле психолошке варијабле и циљеве које треба испунити, у нашем случају се све своди на три; учинак (понашање), благостање (осећања) и задовољство (мисли). Њихово усклађивање и оптимизација је наш највећи изазов.

Када говорите о различитим областима деловања које могу захтевати ваш професионални савет, на шта тачно мислите?

У основи мислим да нормално, као иу спорту, тежимо да делујемо у такмичарским условима, у интеракцији или супротности са другим људима и, стога, постоје паралеле када је у питању суочавање са изазовима различитих типова корисника.

У УПАД-у смо радили са спортистима свих врста, са професионалцима из различитих области који су желели да унапреде своје вештине или боље управљају различитим ситуацијама. Такође смо припремили противнике да се суоче са изазовом који је сложен као што је превазилажење опозиције. Музичари, уметници, играчи, професионални играчи покера, интроверти и несигурни људи који су желели побољшају свој начин односа према другима... не знам, бескрајни сценарији који, уосталом, деле заједничко база. Начин на који управљамо својим мислима, осећањима и понашањем. Ту нудимо нашу помоћ и покушавамо да створимо вредност.

У свом раду саветујете спортисте и раднике помажући им да се унапреде, и сигурно је једна од најважнијих психолошких варијабли у личном расту мотивација. У ствари, ако особа није мотивисана да се промени, немогуће је да то учини. Али какву улогу игра мотивација у постизању наших циљева, како личних тако и професионалних? Зашто постоје људи који, упркос томе што желе да се промене, никада не предузму корак да то ураде?

Тако је. Лично, волим да упоређујем мотивација са мотором возила. Сви имамо једну, али не знамо увек где желимо да идемо. Понекад, чак и знајући, бирамо погрешан бензин који му дајемо. Ако резервоар напунимо притиском, бићемо подложни негативној мотивацији, јер ћемо учинити оно што морамо да избегнемо нешто непријатно. Међутим, ако научимо да га испунимо надом, можемо се више фокусирати на позитивну природу мотивације и уживати у путовању, чак и пре него што постигнемо своје циљеве. Знати како да добро управљате овим бензином је од суштинског значаја за истрајање и уживање, без обзира на наше одредиште.

Што се тиче оних људи који, желећи да се промене, то не ураде, треба анализирати случај питање, али обично налазимо да је отвореност за промене подложна очекивањима у основи. На основу ових очекивања можемо пронаћи људе који се суочавају са овим променама као приликама да постигну нешто боље (мотивација постићи успех), пред другима који их могу сматрати потенцијалном претњом за себе (мотивација да се избегне неуспех – зона удобност). У том смислу, веома је важно за коначну одлуку коју доносимо, где опажамо равнотежу да се нагиње, било да је то мотивација или страх.

Једна од услуга које нудите у УПАД-у је пословни цоацхинг, а једна од тема о којима се у компанијама највише говори је лидерство. Истраживање стреса на послу закључује да однос између надређених и подређених може бити стресор или, напротив, може повећати учинак радника и одржати га мотивисан. Шта мислите, које карактеристике треба да поседује добар вођа?

Обично налазимо сукоб између различитих стилова руковођења унутар организационог света, што нас позива да се определимо за прикладност неких стилова у односу на друге. Претерана контрола коју руководилац спроводи над својим тимом стручњака може бити негативна колико и одсуство јасних смерница које су потребне ученику. Под овим мислим да је лидерство динамичан процес, који се мења од особе до особе и од циља до циља.

Свака ситуација има различите карактеристике и захтеваће од лидера да заузме једну или другу позицију да би постигао постављене циљеве. Стога, ја лично сматрам да добар лидер мора да испуни неке захтеве, између осталих, као што су проактивност (сејати да жање, следи да би се следио), доследност и интегритет. (водите примером и будите усклађени са оним што је речено и урађено), флексибилност у свом стилу (да се прилагодите променљивим потребама ситуација), комуникација (да пројектујете кредибилитет и утицај и пренос вере у постизање циљева), емоционалну интелигенцију (за управљање тешким ситуацијама и управљање конфликтима), слушање и делегирање (за стварање посвећеност, разматрање различитих тачака гледишта и укључивање тима у одлуке или акције), и давање повратних информација, пружање смерница и мотивисање тако да се осећају као део достигнућа достигао.

Постоји много курсева и радионица о лидерству, али... да ли се ова способност може обучити или је у основи урођена?

Па, као иу свакој другој области знања или било које вештине, верујем да сви долазимо са талентом. серијски потенцијал, иако га треба развијати у друштвеној сфери, односно у коегзистенцији са Остатак. Пошто смо у суштини рођени сами и нужно су нам потребни други да би могли да воде, сматрам нативизам у овом случају као неприкладан приступ, јер управо у ситуацијама социјалне интеракције можемо повећати учење о деловању довести.

Друга ствар је како дефинишемо лидерство. Ако то посматрамо као пуку способност, на известан статичан или урођен начин, или напротив, као динамичан и интерактиван процес.

У мом личном случају, склон сам другој опцији, односно сматрам лидерство процесом који се састоји од низа основне вештине и наравно, подложни развоју, иако постоје различити нивои потенцијала у сваком од њих особа.

Можда има све више информација о томе како водити друге, али шта је са самовођењем? То је несумњиво кључни елемент у личном и професионалном развоју, који нам омогућава да превазиђемо недаће и останемо организовани и мотивисани током времена. Како можемо побољшати овај ментални капацитет?

Чак бих рекао да да бисте могли да водите друге морате да почнете од себе. Ако нисте у позицији да то понудите себи, како бисте то могли понудити другима?

Захтеви за њен развој подразумевају и напор самоспознаје, постављања циљева и истрајавања у њиховом остварењу. Све ово је у складу са претходно наведеним карактеристикама.

Једна од великих парадигми данашњице је емоционална интелигенција, која игра фундаменталну улогу у нашем личном развоју. А у друштву какву он улогу игра? Све се више говори о емоционалном лидерству.

Емоционална интелигенција је основна способност за постизање адекватне саморегулације. Знајући како да протумачим ситуације са којима се суочавам и на основу тога која осећања доживљавам и шта последице које имају на моје коначне ставове и понашања, од суштинске је важности да постигнем било коју врсту циља који подићи.

Понекад је потребно да научим да модификујем своја размишљања о одређеној ситуацији како бих јој се прилагодио на позитиван начин. функционалан или валидан, одричући се других типова критеријума мишљења који су више фокусирани на критеријум истинитости него на функционалност. У оним случајевима у којима људи налазе оправдања за своје нефункционалне реакције када је у питању постизање одређених циљева, волео бих да коментаришем следеће речи... „Тако је ИСТИНА. У праву си, и која је поента?" Ако је одговор „да ме спречи од мојих циљева“, емоционално вођство пропада.

У све више индивидуалистичком друштву, компаније цене способност својих запослених да раде као тим. Зашто мислите да је тимски рад толико важан на радном месту?

Могли бисмо да уђемо у фантастичну дебату о „завери“ о интересима стварања друштава усредсређених на појединца, али то свакако није циљ овог интервјуа. Ограничићу се да за ово препоручим документарац Адама Кертиса, Век сопства ради бољег разумевања преовлађујућег индивидуализма.

Што се тиче важности тимског рада, мислим да је мој одговор можда чак и тривијалан, али у суштини ћу се ограничити на излагање концепта синергије. Синергија је концепт преузет из биологије, који одражава значај заједничког деловања низа елемената на функцију опште природе. Свака компанија која поштује себе понаша се као људско тело да би пронашла пример. Имамо главу, плућа, срце, бубреге и дугу листу органа који обављају одређене функције. Не користи нам најбоље срце, ако оно не ради заједно са осталим органима тела. Па, исто се дешава и у организацији, ако нема синергије, губи се из вида општи циљ тела, а то је ништа друго него да преживи и функционише што је могуће адекватније.