Научите психолошку прву помоћ уз овај практични водич

Приступ првој помоћи у здравству има дугу историју и еволуција у новије време. Не толико психолошка прва помоћ, новији појам који се све више користи као што се препознаје значај који ситуација са одређеним утицајем може имати за особу емоционално.

Свако може бити погођен (као жртва или сведок) природном катастрофом, несрећом или терористичким актом одређене величине. Због тога је неопходно имати бар неке минималне смернице за деловање, идеално укључују и ове садржаје у образовном контексту или ако то не успе, спроведите специфичну обуку како бисте имали ефикасне алате за интервенција.

• Препоручени чланак: „Водич како знати како пружити емоционалну прву помоћ“

Фазе трауматичне кризе

Постоји неколико фаза трауматичне кризе: утицај, реакција и пост-догађај. Међутим, у овом чланку ћемо се усредсредити на прву фазу, можда најрелевантнију у оквиру психолошке прве помоћи, јер је прва. Ово има следеће карактеристике:

• То је фаза која се дешава непосредно након трауматичног искуства и може трајати неколико минута, сати или чак неколико дана.

• Особа је обично емоционално узнемирена, са ограничењем у размишљању или деловању. Такође долази до губитка осећаја за време и стварност (осећај да се то не дешава) и реакција у распону од хипер активности (ходање без заустављања у одређеном правцу) до непокретности или парализа.

Интервенција са погођеном особом

• Пре свега, ко се понаша као умешач, мора се идентификовати, питајте жртву његовим именом и реците му да је ту да му помогне.
• Од кључне је важности уклонити жртву из опасности ако је примењиво.
• Умешач мора остати миран и такође га пренети, јер ће служити као модел пред жртвом (или жртвама). Поред тога, покушаће да рационализује акцију и у случају да га ситуација превазиђе, затражи олакшање ако је изводљиво.
• Што се тиче вербалне комуникације, погодно је разговарати ведрим тоном, мирно, дајући јасне и сажете информације, избегавајући непримерене коментаре за ту ситуацију и са ставом од активно слушање.
• У невербалном морате одржавати контакт и заузети угодно, али пажљиво држање.
• Једнако важно је и пружање основних потреба: вода, храна, ћебад итд. Такође дозволите да жртвине емоције истекну комбиновањем ове акције са другима, као што је дистракција, како бисте избегли континуирану пажњу на оно што се догодило.
• Посебно питање и у многим случајевима једнаке важности је избегавање знатижељника. Понекад је корисно тим људима дати задатке да помогну у процесу и да жртвама омогуће већу приватност.

Лоша вест

Ово је важан задатак у оквиру психолошка прва помоћ и иако ће информације наштетити особи која их прима, добри или лоши учинци умешаног у овој комуникацији могу минимизирати или максимизирати психолошки утицај особе која их прима.

Морате знати да постоје фактори који ће одредити степен утицаја лоших вести, као што је личност прималац, постојање претходних губитака, однос са жртвом или предвидљивост или непредвидивост лошег Вести.

С друге стране, важно је у акцијском протоколу разликовати три фазе у овој комуникацији:

1. Пре почетка разговора

• Ако је могуће, утврдите за коју особу је најквалификованије дајте лоше вести.

• Издавалац или странка која интервенише морају да имају све потребне информације о томе шта се догодило, у које време и где, особа или особе погођене итд.

• Од виталног је значаја потврда идентитета жртве или преминулих особа.

• Морају постојати адекватни физички простори који имају потребне инструменте и елементе (вода, ткива итд.).

2. Током информисања

• Кад год је то могуће, информације треба дати само једном породици, како би се избегло давање неколико пута, нешто што повећава утицај.

• Особа која се умеша представља се и пита члана породице да ли зна разлог због којег је позвана.

• Порука мора бити кратка, избегавајући прекомерну дужину, разумљива и деликатна, објашњавајући шта се догодило, погођене људе и њихово стање. Увек ћете избегавати давање лажних нада или нетачних информација.

• Од овог тренутка ће се појавити различите реакције: плач, неверица, тишина, вриска ...) које морају бити дозвољене.

• Ако се не затраже никакве информације и ако постоји више рођака, особа која даје вест повлачи се и дозвољава породично изражавање, остајући у позадини иако пажљива.

3. Након саопштавања лоших вести

• Чланови породице не би требало да остану сами ако су повучени.

• Покажите емпатију за реакције и покријте основне потребе.

• Понудите друге изворе подршке.

• На крају, анализирајте како је ситуација утицала на особу која интервенише.

Завршни савет

Као што видимо, Неопходно је имати протоколе акције у случају нормално непредвиђених догађаја који због њихових последица, носе емоционални бол код жртава и породица.

Као што смо алудирали на почетку чланка, с обзиром на важност да и професионалци и људи који нису повезани са здравственом облашћу (било ко можемо бити сведоци догађаја ове врсте) имати алате за деловање у овој области, неопходна је обука подручје.

Ако желите дубље, не устручавајте се да потражите курс на даљину о психолошкој првој помоћи Психолошки тренинг организујте са ваше веб странице.