Status quo bias: vad det är, hur det påverkar oss och exempel

Det finns många mentala genvägar som vi rutinmässigt hamnar i. Vi är mer medvetna om några än för andra.

Den här gången kommer vi att fokusera på en relativt okänd, men som påverkar oss med hög frekvens. Det handlar om status quo bias. Därefter kommer vi att upptäcka vad den består av och vilka är de vanligaste effekterna när vi använder den.

• Relaterad artikel: "Kognitiva fördomar: upptäcka en intressant psykologisk effekt"

Vad är status quo bias?

Status quo bias är en medfödd preferens hos människan att inte se modifierad den situation där han befinner sig. Det handlar genom att generera en lutning mot det nuvarande tillståndet i motsats till andra alternativ i de som skulle uppleva förändringar av något slag som därför skulle ändra deras situation i vissa riktning. Därför är det en psykologisk effekt där personen tenderar att besluta att stanna som det är snarare än att förändras.

Status quo bias är en emotionell bias, det vill säga en bias där våra känslor genererar snedvridningar när vi resonerar och bedömer en specifik aspekt. I det här fallet påverkar det specifikt de beslut som motsätter sig ett alternativ där ämnet skulle stanna som det är. och en annan där han skulle behöva genomgå en viss modifiering av basstaten, vilket gör att han tenderar att välja den första av de.

Status quo bias-konceptet myntades av författarna William Samuelson och Richard Zeckhauser1988. Uttrycket använder ordet bias, vilket är ett tänkfel som skjuter oss i en viss riktning utan att vi är medvetna om det vid många tillfällen. Den andra delen av namnet är det latinska uttrycket status quo, vilket betyder det aktuella tillståndet för ett visst element, i detta fall personen.

Status quo bias bör inte förväxlas med ett annat fenomen som kallas psykologisk tröghet. Även om de båda har likheter är de inte exakt desamma. Skillnaden ligger i motivets aktivitet eller passivitet för att bibehålla sin nuvarande situation. I händelse av fördomar av status quo kommer personen att delta aktivt för att förhindra att en viss händelse genererar förändringar.

Men när det gäller psykologisk tröghet kommer det att vara passivt under händelsernas gång. Därför skulle han inte delta för att ändra sin status quo, men han skulle inte agera för att förhindra att vissa händelser påverkar den stabilitetssituation där han befinner sig.

• Du kanske är intresserad av: "Gregariousness: Bandwagon-effekten och Underdog-effekten"

Förklaring av status quo bias

Vi vet redan vad status quo bias består av. Nu ska vi försöka förstå de psykologiska fenomenen bakom och som baserar denna nyfikna mekanism i vårt sätt att tänka och fatta beslut. Enligt vissa forskare, Detta fenomen skulle bildas av en blandning av andra psykologiska fördomar som påverkar oss rutinmässigt.

Vi kommer att granska flera av dessa effekter.

1. Förlust aversion

En av dem är förlustaversion. Det är en effekt genom vilken ett ämne tenderar att föredra att undvika att förlora ett visst belopp eller en viss vara, än att vinna samma siffra eller att uppnå en produkt med motsvarande värde. Med andra ord väger förlusterna oss mer än att man inte tjänar exakt samma belopp, även om det är ekonomiskt sett en jämförbar situation.

Skillnaden är att vi föredrar att vår situation inte förändras till det sämre innan situationen förändras till det bättre. Denna effekt drivs delvis av status quo bias.

2. Utdelningseffekt

Ett annat märkligt fenomen som också har med psykologi och beteendekonomi att göra är begåvningseffekten. Detta är en annan bias där vi tenderar att uppfatta en viss tillgång som mer värdefull så länge den är vår egendom. Därför kommer vi att uppleva en tendens att överväga att det är värt mer pengar när vi försöker sälja det än när vi är villiga att köpa det, även om varan är exakt densamma.

Antag att en person lägger ut sin bil till salu. Han kommer att bedöma det mentalt till ett visst värde. Men om samma person inte hade en bil och istället för att sälja skulle de köpa en precis som tidigare antagande skulle han alltid vara villig att betala ett pris under vad han hade tänkt på i det första fall.

I det här fallet har status quo-bias att göra med begåvningseffekten eftersom endast ämnet är villiga att ändra din nuvarande situation när du anser att nyttan är större än möjligt risk.

3. Undvikande av ånger

Ett annat intressant psykologiskt koncept som skulle hjälpa till att skapa fördomar i status quo skulle helt enkelt vara att undvika ånger. Nämligen, personen kommer att visa en tendens att föredra att inte behöva ångra konsekvenserna av ett beslut. Därför föredrar du att stanna som du är, men paradoxalt nog kan du också ångra att du inte har fattat beslutet och därför har förlorat några möjliga fördelar.

Men, som vi såg i tidigare effekter, kommer det inte att ta risker att gå före möjligheten att få likvärdiga fördelar.

• Du kanske är intresserad av: "Vad är skuld och hur kan vi hantera denna känsla?"

4. Effekt av enbart exponering

Ett annat fenomen som ligger bakom status quo-bias är bara exponeringseffekten. Det är en annan mental genväg genom vilken en person tenderar att visa en preferens för de stimuli som han känner, helt enkelt för att han känner till dem. Nämligen, det faktum att ha utsatts för ett visst element kommer att gynna att personen är bekväm med det och föredrar det före andra motsvarande stimuli.

Denna mekanism kallas också bekanthetsprincipen.

Exempel på status quo bias

Efter en första introduktion där vi har kunnat få en allmän uppfattning om vad status quo bias innebär, och en andra del där vi har försökt att bättre förstå de psykologiska mekanismerna som är involverade i dess funktion, nu ska vi försöka visualisera det genom en serie exempel.

1. Investeringar

Vi kan visualisera status quo bias när vi ställs inför situationer där en person har möjlighet att investera en summa pengar mellan olika möjligheter, med mindre eller större risk. Beroende på personens utgångssituation (om de redan har investerat tidigare och i vilken typ av fond) kommer det att finnas mer benägna att ta risker eller tvärtom föredrar de att stanna som de är och ge upp möjligt Fördelar.

2. Försäkring

Ett av de klassiska exemplen på status quo bias utfördes av misstag av ett bilförsäkringsbolag i USA.. På 90-talet kontaktade denna organisation sina kunder för att ge dem ett val mellan två olika typer av försäkringar. I alternativ A var de tvungna att betala ett högre belopp, men i gengäld skulle de ha full rätt att göra anspråk. Alternativ B var billigare men begränsade avsevärt alternativen i potentiella rättegångar.

Denna kampanj genomfördes i två olika stater, New Jersey och Pennsylvania. I New Jersey valde majoriteten alternativ B, medan i Pennsylvania valde majoriteten av kunderna A. Hur är det möjligt att det fanns en så uppenbar skillnad mellan de två grupperna? Just för att i New Jersey var alternativ B det som kunderna hade som standard medan i Pennsylvania var alternativ A standard.

Det som visades är att människorna som deltog i denna studie i själva verket inte fattade ett beräknat och rationellt beslut utan fördes av fördomarna i status quo, det vill säga, de föredrog att stanna som de var innan de undersökte andra möjligheter, även om det fanns potentiella fördelar med förändra.

3. Anställer

Status quo bias också Det har observerats i organisationsvärlden och specifikt i personalavdelningen. En studie visade att de dominerande egenskaperna hos Kandidater som nådde den sista fasen skulle avgöra vem som skulle väljas, eller snarare vem som inte skulle bli utvalde.

I det här fallet talade studien om möjligheten att alla utom en kandidat delade egenskaper som kön eller ras. I så fall skulle den återstående kandidaten ha praktiskt taget alla alternativ för att automatiskt avvisas, och det skulle bero på fördomarna i status quo.

Men den här studien fann också att om det i stället för en kandidat finns två som delar dessa minoritetsegenskaper, växer deras chanser nästan 80 gånger jämfört med det tidigare antagandet. En riktigt slående effekt som, om den inte är känd för rekryterare, kan förskjuta deras bedömning avsevärt när de väljer kandidater.

Bibliografiska referenser:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomalier: Utdelningseffekten, förlustaversion och status quo bias. Journal of Economic Perspectives.
• Johnson, S.K., Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016). Om det bara finns en kvinna i din kandidatpool finns det statistiskt ingen chans att hon kommer att anställas. Affärsrecension från Harvard.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Status quo bias i beslutsfattandet. Journal om risk och osäkerhet. Springer.