María Hernández Mendoza: "Medlaren är expert på att lugna ner själen"

Personliga relationer får en djupare och mer komplex dimension när vi talar om familjerelationer. Aspekter som att ha levt tillsammans i flera år, att ha gått igenom flera diskussioner med större eller mindre framgång eller de förväntningar som genereras av av rollerna som "pappa", "mamma" eller "barn" är element som många gånger underlättar uppkomsten av konflikter som kvarstår i veckor, månader eller till och med år.

Lyckligtvis finns det specialiserade tjänster för att hjälpa människor att lösa familjekonflikter. I denna intervju Vi pratade med en professionell inom detta område, familjeterapeuten María Hernández Mendoza.

• Relaterad artikel: "Psykoterapi och medling: likheter och skillnader"

Intervju med María Hernández Mendoza: familjemedling och konfliktlösning i familjen

María Hernández Mendoza är socialarbetare och familjeterapeut specialiserad på familjeterapi systemisk, förutom att vara en del av ledningsgruppen för Centro Familiar MOMA, som finns i Madrid. I den här intervjun berättar han om konfliktlösning i familjemiljön genom medling.

Vad är egentligen familjeförmedling och hur skiljer den sig från andra former av psykologisk intervention?

Familjemedling är den process genom vilken, genom dialog och förhandling, lösningen av problemet konflikter uppstått mellan familjemedlemmarna. Den bygger, tack vare ingripandet av en expert medlingsexpert, på överenskommelsen mellan alla berörda för att uppnå ett gemensamt syfte som tillfredsställer alla parter.

Låt oss säga att huvudsyftet med familjemedling måste sammanfattas i en enda mening. Vad skulle?

Hantera och lösa en familjekonflikt på ett rättvist och tillfredsställande sätt med hjälp av en medlarfigur.

Vilka är de typer av familjekonflikter som är vanligast bland dem som deltar i familjemedlingssessioner?

De vanligaste konflikterna härrör från äktenskapsskillnadsförfarande och/eller separation, särskilt när det finns gemensamma barn.

När ett par bestämmer sig för att separera finns det en stark känslomässig laddning, eftersom många har delat med den andra personen. intima och vardagliga aspekter av livet (utöver material), så det kan bli en svår väg till genomresa. Om det också finns barn eller andra familjemedlemmar inblandade i konflikten blir processen mer komplex eftersom många övertygelser, attityder och allianser eller känslor av avvisande är sammanflätade bland alla dem.

En annan stor konflikt finns i relationerna mellan föräldrar och barn, särskilt i stadiet av ungdom. Egentligen kan ett förmedlande ingripande när som helst behövas, eftersom familjen utsätts för förändringar som är inneboende i livsstadierna. Om denna familj inte har kapacitet att anpassa sig till förändringar kommer konflikter att uppstå.

På vilket sätt gynnas det att sessionerna inte uppstår slagsmål som hindrar korrekt kommunikation mellan parterna?

Medlaren är expert på att lugna ner sig; Den första uppgiften som han utför är att minska spänningen mellan familjemedlemmar så att de kan ventilera och vara inne resonemangssituation, för när man är i ett tillstånd av agitation, styr passionen och på ett sätt gör detta oss oförmögna att tänka på ett sätt. lugn.

Denna lättnad måste genomföras på bästa möjliga sätt, utan att hamna i generaliseringar, förolämpningar, förnedringar eller förakt. Det är inte lätt att göra det, men det går att lära sig, vi måste uttrycka våra behov och smaker i en effektiv, vi måste veta hur man har bra kommunikation med våra nära och kära, är självsäkerhet nyckel. Detta kommer inte bara att påverka vårt personliga välbefinnande, utan det kommer också att förbättra vårt sätt att förhålla oss till resten av världen.

Och hur får man alla inblandade att få möjlighet att uttrycka sig fritt, utan att ge efter för påtryckningar?

Medlaren ger varje medlem en tid att uttrycka sina känslor ärligt, undvika att de hamnar i diskussioner eller inte respekterar deras tur, medlingsutrymmet Det är ett utrymme för lugn och möte där det inte finns plats för personliga strider, alla förbinder sig från början att ro åt samma håll och letar efter ett mål allmänning.

Vi har i åtanke att deltagande i en medlingsprocess därför är frivilligt att ingen är skyldig att närvara, utifrån detta är viljan att samarbeta mer närvarande .

Mer eller mindre, vilket är ögonblicket när familjeförmedling lyckas få relationen mellan familjemedlemmar att ge en kvalitativ förändring till det bättre?

I samma ögonblick som de tar sin del av ansvaret i konflikten förstår de hur människorna mår. andra familjemedlemmar och förbinder sig att förändra för att uppnå en gemensam förbättring i lösningen av problem. I de flesta fall lider alla, men ingen vet det, för det sägs inte.

Finns det nyckelprinciper eller idéer för familjeförmedling som kan användas av personer utan utbildning inom området för att hantera de diskussioner som de upplever i sitt privata liv?

Ja självklart. Nyckeln är att kommunicera genom empati, aktivt lyssnande, respekt och ömsesidigt samarbete. Kort sagt, att veta hur man sätter sig i den andres skor.

Vi måste lära oss att bete oss på ett moget sätt i våra relationer. Det är svårt för oss eftersom vi inte har fått lära oss att göra det sedan vi var små; men den färdigheten lärs in. När det finns god vilja görs mycket framsteg i relationer, vilket radikalt förändrar vår syn.

Vilka aspekter av familjemedling är mest tillfredsställande ur de professionella som styr och stimulerar den?

Det mest tillfredsställande för medlaren är att verifiera att hans arbete kan ha en positiv effekt på familjen, att se hur hans attityder förändras och samvaron i hemmet förbättras avsevärt. Det bästa med det här jobbet är tillfredsställelsen av att se hur spänningen i deras ansikten har försvunnit, att slutligen återspeglar de lugn och välbefinnande, och de förmedlar att deras liv har tagit en viktig vändning i många Aspekter.