De 9 stegen i en innehållsmarknadsföringsstrategi

Innehållsmarknadsföring är handling som går långt utöver att producera digitalt innehåll. Förutom att erbjuda intressant information till allmänheten, bör du också tänka på det bästa sättet att distribuera det innehållet, för att öka publiken.

En större publik är synonymt med fler affärsmöjligheter, och det är därför som processen med vilken man ska uppnå det målet måste övervägas mycket noggrant.

Det finns flera steg i innehållsmarknadsföringsstrategin, från valet av informationskanaler till valet av innehåll som ska publiceras och deras periodicitet. Därefter kommer vi att se vilka steg denna process innebär.

• Relaterad artikel: "7 nycklar inom psykologi tillämpas på marknadsföring och reklam"

Vad är en innehållsmarknadsföringsstrategi?

En innehållsmarknadsföringsstrategi är det sätt på vilket planering, förvaltning, utveckling och distribution av innehåll grupperas, förutom analysen av deras inverkan och resultat.

Eftersom företagen varje år tvingas producera mer innehåll och vara väldigt försiktiga med vad de publicerar, är dessa strategier har blivit något av akut nödvändighet för att hålla organisationer synliga och få fördelar konkurrenskraftig.

Det är inte bara en fråga om att informera om vad företaget gör eller kommer att göra, typiskt för traditionell företagskommunikation. Till skillnad från den traditionella metoden, fokuserad på verksamheten, fokuserar innehållsmarknadsföringsstrategin på människor, samtidigt som den syftar till att förbättra positionering av varumärket, bygga auktoritet på sin marknad och utbilda den, få den att se hur organisationen kan lösa och lösa problemen med användare.

Denna typ av strategi är vägen för företaget att uppnå upp till fyra allmänna mål:

• Expansion på marknaden.
• Utvidgning av sitt utbud av varor och tjänster.
• Ökning av försäljningen.
• Ökat varumärkesvärde.

Stegen i innehållsmarknadsföringsstrategin

Innehållsmarknadsföringsstrategin innefattar en rad steg som måste följas för att säkerställa att företaget sprider relevant innehåll till målgruppen, förutom att öka antalet försäljningar och dess relevans på marknaden.

1. Definiera målen

Det första du ska göra är att definiera de mål som ska uppnås med utvecklingen av innehållsmarknadsföringsstrategin. Du kan inte börja förändra dynamiken i skapande av innehåll om du inte vet vilket mål du vill uppnå.

Detta enkla steg är mycket nödvändigt, eftersom det kommer att tillåta bli lättare att i framtiden avgöra vilka aspekter som är mest relevanta för strategin. Dessutom kommer det att tillåta dig att definiera de format och sociala nätverk som kommer att användas när du delar innehåll.

Det är i detta steg som följande frågor bör ställas: Vill företaget öka den digitala gemenskapen? Har du mer försäljning? behålla kunder? Öka webbplatstrafiken?

• Du kanske är intresserad: "Kundservicecykel: hur det fungerar, egenskaper och faser"

2. Definiera köparens persona

Efter att ha fastställt målen är det nödvändigt att definiera "köparen" som vårt innehåll kommer att riktas till.

Men vad är "köparpersonen"? Det handlar om stereotyp av konsument som ska påverkas, en semi-fiktiv representation av vad som förstås som en idealisk kund till vår organisation. Innan du förbereder innehåll är det oerhört nödvändigt att förstå vem vi ska skicka informationen till och det är därför som figuren "köparpersona" är så nödvändig.

Det ska inte ses som en synonym för målgrupp, utan snarare som ett bredare begrepp av detsamma. När du tänker på denna siffra, utöver grundläggande demografisk information som åldersgrupp, kön eller majoritetsspråk, kommer du att ha ta hänsyn till mer personliga aspekter som preferenser, oro, kort- och långsiktiga mål, sätt att bete sig i Internet...

Det är möjligt att du, om du har genererat innehåll under en tid, vill utöka publiken som det riktar sig till, eller ändra den nuvarande. För detta är det avgörande att se över parametrarna för företagets eller organisationens publik, och göra en marknadsundersökning då och då, helst årligen.

3. Gör intervjuer med kunder och potentiella kunder

Även om vi kan ha en mer eller mindre tydlig uppfattning om vem vår "köparpersona" är, för att avsluta bättre definiera den, är det bekvämt att göra intervjuer med kunder och potentiella kunder.

Vi måste lägga undan antagandena och intuitionerna om vem som är vår ideala klient, eftersom vi, som alla människor, kan göra misstag, och det passar oss inte. Denna process är en autentisk undersökning som kräver tillämpning av undersökningstekniker och effektiva metoder.

4. Bestäm innehållshanteringssystemet

Det är viktigt att skapa innehåll, men om innehållet inte hanteras korrekt kan du ha ett verkligt kaotiskt bibliotek med resurser som inte kommer att kunna dra nytta av ordentligt, förutom att de kommer att vara oattraktiva för publiken som de går till riktad.

Innehållshanteringssystemet måste bestämmas, organisera aktiviteten på ett sådant sätt att framgång uppnås när man etablerar kontakt med potentiella köpare av den produkt eller tjänst som företaget erbjuder. Några viktiga delar av innehållshantering är att skapa, publicera och utvärdera själva innehållet.

5. Bestäm ämnen

Att avgöra vilka ämnen som är av intresse för allmänheten är väsentligt för att kunna generera nytt innehåll, som är intressant för dig och som du delar med dina bekanta. Det är bekvämt för varje företag att dess följare på sociala nätverk delar innehållet som det publicerar, vilket får den att få större genomslag i allmänheten, förutom att fånga uppmärksamheten hos fler som är intresserade av vad företaget erbjuder.

För att bestämma teman måste allmänhetens trender och preferenser analyseras och i synnerhet vad som verkar intressera "köparens persona". Det bästa sättet att göra detta är genom att analysera "sökord" eller nyckelord, som är termer eller meningar som användare använder när de använder sökmotorer på Internet, som Google eller Bing.

Beroende på vilken målgrupp innehållet riktar sig till måste ett eller annat "nyckelord" väljas för att garantera exponeringen och synligheten av vad varumärket publicerar. Tänk på att att använda "sökord" kommer att innebära att man måste producera innehåll på teman som kanske aldrig skulle ha fallit in för sidans chefer.

6. Övervakning av sociala nätverk.

För att veta vad varumärket pratar om måste det ha verktyg för att övervaka sociala nätverk, för att veta vilka "sökord" som är "trending ämnen". Dessutom övervakar vad sidans följare gör det är möjligt att veta om ett publicerat innehåll har haft önskad effekt eller inte.

Det finns flera verktyg som gör att vi kan ta detta steg. För att säga några. Hootsuite, Buffer, IFTTT ...

7. Övervaka tävlingen

Man måste vara medveten om trender inom det område som man vill påverka och veta vad företag liknande våra gör. Detta är viktigt om du vill fortsätta att synas i sökmotorer när allmänheten letar efter viss information relaterad till ämnena för vårt innehåll.

Att veta vad konkurrenterna gör är grundläggande, inte bara för att det hjälper oss att ange riktlinjer, ta några referenser och ändra innehållet för att göra dem mer originella. Detta kan hjälpa dig att undvika att göra samma misstag som konkurrenterna.

Några saker som kan mätas av konkurrensen är mängden konkurrenter, hur de kommunicerar med varandra, trafiken på webbplatsen, hur ofta de lägger upp nytt innehåll ...

8. Bestäm innehållsformatet

Det finns mycket innehåll som ett företag kan skapa på sin officiella hemsida. Dessa innehåll, beroende på vad det pratas om, kan det vara lämpligare att presentera dem i ett eller annat format, som, bland de viktigaste, blogginlägg, e-böcker, infografik, videor och poddsändningar.

Blogginlägg

Blogginlägg är vanliga på alla typer av webbplatser, och de publiceras vanligtvis med viss regelbundenhet för att locka nya besökare. Artiklarna ska ge värdefullt innehåll för "köparen". Vanligtvis är dessa bloggar cirka 1 000 till 2 000 ord, även om de kan göras kortare eller längre beroende på vilken målgrupp du vill nå.

Bloggar, utvecklade med SEO-tekniker, har många fördelar för företaget, speciellt om vi har in Observera att bloggen eller webbplatsen är organisationens ansikte utåt, så det måste säkerställas att det alltid är det uppdaterad. Produkter och tjänster kan visas på webbplatsen på ett organiserat sätt, samt ge ett tydligt sätt att kontakta inläggsförfattaren eller innehållsansvariga på allmän.

Om bloggar skapas genom att korrekt placera "sökord" och korrekt tillämpa teknikerna SEO skriver, kommer bloggen att dyka upp i de första inläggen i sökmotorer lättare.

E-böcker

E-böcker är mycket viktiga verktyg i marknadsföringspeciellt om de kan laddas ner gratis efter att den potentiella kunden har fyllt i ett onlineformulär med sin kontaktinformation. De tenderar att vara mycket längre och mer detaljerade än bloggar, men med mindre periodicitet för publicering.

Läsare av webbplatsens innehåll kan ha läst några blogginlägg och vill veta mer. Det är av denna anledning som företaget bör ha denna väg täckt, för att tillgodose behovet av att skaffa sig en djupare kunskap om sin publik.

Infografik

Är ett närmare och mer visuellt sätt att presentera informationen än de två föregående alternativen. Det här är stora innehållsformat att använda om du vill dela en stor mängd data i en tydligt och enkelt, utan att läsaren känner sig överväldigad av att se många spridda ord om ett ämne som inte dominerar.

videoklipp

Det är vanligtvis att föredra att titta på en video istället för att läsa en blogg, av denna anledning, inom stegen av innehållsmarknadsföringsstrategi bör utarbetandet av detta multimediamaterial inte utelämnas sida. Vad mer, de är lätta att dela.

De har dock en nackdel, och det är att de innebär en större investering i tid och resurser än innehåll i skriftlig form. Trots det, och även relaterat till infografik, med tanke på att visuell marknadsföring de senaste åren har fått allt större betydelse, är det en resurs värd att investera.

Podcasts

Podcaster är en resurs som har blivit väldigt moderiktig de senaste åren, speciellt om vi tänker på det de låter dig nå en publik som inte har tid eller intresse för att läsa skriftligt innehåll ofta. Den här resursen kan vara idealisk om du har intressanta personer att intervjua.

9. Publicera och hantera innehåll

Marknadsplanen måste gå längre än att bara välja vilken typ av innehåll som ska skapas: den måste organiseras.

Detta kan göras på flera sätt, men det grundläggande är att ha utarbetat en redaktionell kalender som gör det möjligt att fastställa rätt sökväg för att publicera ett bibliotek av balanserat innehåll, mångsidigt och anpassat till vad man har sett när man analyserar och avgränsar "köparen person”, vilket gör det relevant för webbplatsens tema men erbjuder samtidigt något ny.

I denna kalender, förutom att publicera innehåll relaterat till ämnet som företaget är dedikerat till och vad som intresserar "köparen person”, viktiga högtider och högtider, såsom jul, nationella och internationella minneshögtider och efemerid.

Även om det är bekvämt att ha den redaktionella kalendern välorganiserad, bör du inte vara extremt stel när du delar innehåll. Idag är det väldigt flyktigt, få nyheter att dyka upp som är möjligheter som inte bör missas. Att utveckla innehåll relaterat till ett aktuellt ämne är viktigt för att generera betydande trafiktoppar.

slutsats

Som vi kan se finns det inte få steg i innehållsmarknadsföringsstrategin. Det är en lite lång väg, men nödvändig om man vill få företaget att synas inom det område det är dedikerat till. I synnerhet dessa typer av strategier fokuserar på att uppnå hållbara resultatDärför rekommenderas det starkt att följa var och en av faserna som beskrivs här.

Du bör dock inte vara stel. Under resan kan du hitta gropar och andra olägenheter där målen måste omdefinieras initialt upp, ändra formatet på visst innehåll och även se i vilken utsträckning "köparpersonen" verkligen är den vi har avgränsad.

Bibliografiska referenser:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: Sanning och lögner om varför vi köper. New York: Broadway Books. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallén, J. jag. (coord.) (2004). Kommunicera för att skapa värde. Kommunikationsriktningen i organisationer. Navarra: COSO Foundation och EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Corporate branding. Grunder för strategisk förvaltning av företagsidentitet. Santiago de Chile: Samling av företagsböcker