Hicks lag: vad det är och vad det säger oss om beslutsfattande

Det finns olika lagar för att förklara några grundläggande principer för hur vår vardagliga värld fungerar. Dessa lagar tar upp mönster som ofta upprepas (eller verkar upprepas) inom många olika områden. De flesta av dessa lagar fokuserar på att beskriva enkla aspekter av livet, men representerar exakt vad som händer med oss ​​dagligen.

Intuition och observation kan ofta leda till mönster som upprepar sig i det dagliga livet. Några av dessa mest kända vardagsprinciper är de berömda Murphys lagar. Även om det inte finns några vetenskapliga bevis för dessa lagar, verkar det som att den frekvens med vilken de inträffar stöder dem.

Dessa principer som verkar styra den vardagliga verkligheten bär vanligtvis namnet på den person som formulerade dem. I dagens artikel vet vi Hicks lag, en princip utvecklad av psykologerna William Edmund Hick och Ray Hyman i studien av beslutsfattande.

• Relaterad artikel: "Kognitiv psykologi: definition, teorier och huvudförfattare"

Vad är Hicks lag?

Studier har visat att i beslutsfattande, liksom i andra kognitiva processer, inte bara vår förmåga att resonera ingriper. När man bestämmer sig ingriper olika faktorer, såsom tidigare erfarenheter, subjektiva åsikter, känslor och försökspersonens vilja.

Men När man fattar ett beslut är det inte bara faktorer som har med vårt interna sätt att behandla information att göra ingripande.; Det finns en rad egenskaper hos informationen som vi får som kan ändra vårt beslut. Hicks lag relaterar komplexiteten hos den mottagna informationen med svarstiden vid beslutsfattande.

Låt oss säga att vi måste måla vårt hus och vi tvekar mellan vitt och grått för att måla väggarna. Detta beslut innebär två möjligheter och vi kommer att lägga lite tid på att besluta oss. Nu kommer vi till butiken, och de har fem olika nyanser av vitt och sju nyanser av grått. Det som från början var en enkel fråga blir nu en komplex beslutsprocess. Detta scenario är ett exempel på Hicks Law.

Hicks lag förklarar den tid det tar en individ att fatta ett beslut baserat på de möjliga alternativen. När det gäller resultat beskriver Hick-Hymans lag en linjär ökning av reaktionstiden (RT) som en funktion av Informationsentropi för svarsval, som beräknas som den binära logaritmen av antalet alternativ för svar.

Således bedömer Hick-Hymans lag kognitiv informationskapacitet genom experiment baserade på valreaktionen. När antalet alternativ och deras komplexitet ökar, ökar beslutstiden linjärt..

Informationsentropi är ett begrepp inom informationsteorin som anger hur mycket information som finns i en händelse. I allmänhet gäller att ju mer säker eller deterministisk händelsen är, desto mindre information kommer den att innehålla. Information är med andra ord en ökning av osäkerhet eller entropi.

Slutligen är tiden det tar att behandla ett givet antal bitar i Hick-Hyman-lagen känd som "informationsförstärkningshastigheten".

• Du kanske är intresserad: "Varför blockerar rädsla mig och hindrar mig från att fatta beslut?"

Hicks lags historia

År 1885, J. Det upptäckte Merkel ju fler element det finns i en uppsättning stimuli, desto längre är svarstiden. Detta samband mellan antalet stimuli och tid upptäcktes av Franciscus Donders 1868, som observerade att när antalet stimuli som en person har ökar, ökar också deras svarstid. reaktion. Därefter märkte psykologer likheter mellan detta fenomen och informationsteori och började utföra olika undersökningar.

Hick designade ett experiment för att mäta detta förhållande. För att göra detta tog han tid för deltagarna i en studie hur lång tid det tog dem att säga namnet på ljuset efter att ha tänt på det. I det första experimentet fanns det 10 lampor och 10 nycklar för var och en av fingrarna, var och en motsvarade en lampa. Hick hävdade att när antalet lampor ökade, var svarstiden proportionell mot logaritmen för antalet alternativ.

hyman sökes mäta förhållandet mellan svarstid och det genomsnittliga antalet val. Han använde också ett liknande system för sitt experiment, och arrangerade 8 ljus i en 6x6 formation, var och en märkt med ett ord. Han tajmade in hur lång tid det tog för deltagaren att säga namnet när lampan tänds. Hyman utförde många andra experiment i laboratoriet. Hick fann ett linjärt samband mellan reaktionstid och mängden information som överförs i experimentet.

• Relaterad artikel: ""Heuristik": de mentala genvägarna i mänskligt tänkande"

Hicks lagapplikationer

Hicks lag är en av nyckelprinciperna för modern marknadsföring. Dessutom är dess praktiska tillämpning väsentlig i designen av användarupplevelse och videospel.

modern marknadsföring

Om vi ​​utökar den klassiska definitionen av Hicks lag baserat på försäljningskriterier, ser vi dess användbarhet i alla sektorer som innebär att övertyga användaren att göra ett köp. Enligt Hicks lag, genom att öka antalet alternativ och komplexiteten av dessa, mer beslutstid och, därför, desto mindre sannolikt är det att en person kommer att köpa.

Det finns en välkänd studie där deltagarna fick prova mellan olika sylter att köpa. En grupp fick välja mellan femton olika sorter och en annan grupp bara mellan tre. Studien visade att de med färre alternativ slutade köpa oftare än de med fler alternativ.

Att behöva välja mellan för många alternativ kan leda till lathet, apati och till och med missmod.. Sinnet måste arbeta hårdare för att bearbeta alla alternativ, och om det har svårt att bestämma sig så gör det bara inte det. Istället kan det vara mer framgångsrikt att hålla saker enkla (men ändå erbjuda ett bra alternativ).

• Du kanske är intresserad: "9 nycklar inom psykologi tillämpas på marknadsföring och reklam"

Design av användarupplevelse

För att erbjuda en bra användarupplevelse är det först och främst nödvändigt att ta reda på de funktioner som svarar mot användarens behov; För det andra måste du guida användarna till de funktioner de behöver mest. Om användare fastnar i beslutsprocessen kan de bli frustrerade eller lämna webbplatsen. Hicks lag tillämpas i detta andra steg av användardesign, följs ett antal grundläggande principer för att hjälpa användare att navigera på sidan, inklusive:

• Minimera alternativ när svarstider är kritiska för att öka beslutstiden.
• Dela upp komplexa uppgifter i mindre steg för att minska den kognitiva belastningen på användarna.
• Undvik att överväldiga användare genom att markera rekommenderade alternativ.
• Använd progressiv onboarding för att minimera den kognitiva belastningen av nya användare.
• Förenkla inte till abstraktion.

Andra tillämpningar av Hicks lagar

Exempel på Hicks lag finns överallt, inte bara inom webb- och appdesign. Hicks lag användes för att bestämma antalet kontroller för mikrovågsugnar och tvättmaskiner. K.I.S.S (Keep it Short and Simple) är också en designprincip som erkändes på 1960-talet för sin effektivitet. US Navy USA ursprungligen använde principen om K.I.S.S. (Håll det enkelt och direkt) och dess användning blev utbredd i många branscher. Principen om enkelhet är nyckeln för att ett system ska fungera på bästa sätt.

• Relaterad artikel: "Computational theory of mind: vad består den av?"

Undantag från Hicks lag

Hicks lag är en enkel idé, men den har några nyanser. I en slumpvis sorterad lista, ju fler objekt i listan, desto längre tid tar det att hitta ordet som söks efter. Reaktionstiden ökar linjärt när antalet objekt i listan ökar. Men denna lag kan inte generaliseras, eftersom andra förhållanden kan göra att reaktionstiden inte är linjärt bunden till logaritmen för antalet element i listan. Till exempel, om användaren redan har bestämt vad de ska göra innan de tittar på objekten, kommer det att ta kortare tid för dem att välja än om de tittade på objekten för första gången.

Det finns andra situationer där Hicks lag inte gäller, till exempel när det finns så många element att människor känner sig överväldigade, i vilket fall att minska antalet föremål kan förvirra människor. människor.

Hicks lag i vardagen

Sammanfattningsvis ger Hicks lag oss en viktig regel när vi fattar beslut. Som vi har sett, ju fler alternativ som finns, desto längre tid tar det en person att fatta ett beslut. Därför skulle en bra strategi för vårt dagliga liv när vi bestämmer oss vara att försöka begränsa de tillgängliga alternativen.

För dess genomförande, riskanalys är ett bra sätt att eliminera alternativ. Det består av att göra en lista över alla alternativ och beställa dem efter risk eller hur svårt det skulle vara att implementera dem. Du kan också ange vilka alternativ som ger den lägsta kostnaden eller den högsta fördelen. Detta skulle avsevärt minska den tid vi lägger på att fatta beslut i vårt dagliga liv.