Vad gör en HR-avdelning för att hålla medarbetarna nöjda?

Liksom alla andra typer av organisationer som består av människor kan företag ibland uppvisa problem i sina intern organisation inte bara när det gäller arbetsprestationer, utan också när det gäller psykologiska fenomen till vilka ger plats.

På gott och ont påverkar arbetssammanhanget känslomässigt arbetarna, något som kan ge upphov till källor till obehag oväntade eller tvärtom, incitament och skäl för att positivt bedöma arbetslivserfarenheten (utöver vad som debiteras i slutet av månad).

Denna typ av risker och möjligheter är en del av de element som ska beaktas av personalteamen. Men… Vad exakt kan göras från HR-området för att öka och bibehålla tillfredsställelsen hos de anställda i ett företag?

• Relaterad artikel: "De 6 pelarna för mänskliga resurser"

Vad görs från HR-avdelningen för att främja arbetstagarnas välbefinnande?

HR-avdelningen är inte bara ansvarig för de formella och byråkratiska aspekterna relaterade till att anställa anställda och respektera arbetstagarnas rättigheter; Dessutom har en stor del av hans arbete att göra med att behålla talang, det vill säga skapa incitamentssystem utöver ersättning, å ena sidan, och göra det möjligt för arbetsprocesser att inte vara frustrerande och att ske så smidigt som möjligt utan att skapa psykosocial friktion onödig. Kort sagt är det från Human Resources som strategier är tänkta att göra företaget till en trevlig och motiverande plats att utvecklas professionellt på.

Nedan presenterar vi kortfattat de huvudsakliga funktionerna som personalavdelningen har för att hålla de anställda på ett företag nöjda.

1. Främjar kommunikationen i företaget

Kommunikation i vilken organisation som helst är avgörande för att den ska kunna upprätthålla en god intern funktion av denna, och det är ett av de primära målen för alla personalavdelningar.

Kommunikationskanaler i alla företag kan vara horisontella (bland kollegor på samma avdelning eller position), vertikalt (mellan överordnade och underordnade) och diagonalt (mellan personer från olika avdelningar och olika positioner i Organisationsschema).

Arbetet med professionella experter inom Human Resources består bland annat i att utforma varierade och flexibla kommunikationskanaler för att undvika flaskhalsar av produktion på grund av missförstånd, undvika att det bara finns informationsflöde från topp till botten (den enda kanalen som "tar för givet" utan inblandning av HR).

• Du kanske är intresserad av: "Affärskommunikation: typer, egenskaper och vanliga fel"

2. Tillämpa flexibla timmarsstrategier där det är möjligt

familjeförlikning Det är ett av de viktigaste målen som både anställda i någon organisation och anställda i samma söker, eftersom det i hög grad underlättar arbetet för alla.

För att uppnå målet att förena arbetslivet med familjen av anställda söker HR-proffs schemalägga flexibilitetsstrategier baserat på egenskaperna, behoven och profilerna för var och en av dem anställda.

Utöver det måste en bra personalavdelning också ta hand om varje medarbetares personliga behov, individuellt och anpassat till var och en av deras profiler.

• Relaterad artikel: "Hur påverkar en dålig familjeförlikning föräldraskapet?"

3. Erbjud konkurrenskraftig ersättning

Ersättningar och bonusar för uppnådda mål är också delar som faller inom personalavdelningens personal.

Dessa löner och incitament de ska inte ses enbart som något som gör att du kan behålla en livsstil och täcka personliga utgifter; De måste erbjudas med hjälp av objektiva kriterier baserade på den prestation och det värde som varje anställd bidrar med för att inte generera jämförande klagomål bland företagets anställda. Golvet har, förutom en instrumentell fasett, en symbolisk fasett.

4. Främja utbildningsplaner

Kontinuerlig utbildning är avgörande för varje anställd för att successivt skaffa sig nya färdigheter och förmågor som gör det möjligt för dem att framgångsrikt utföra nya ansvarsområden.

Det är därför HR-avdelningen erbjuder med jämna mellanrum interna utbildningsplaner anpassat till sina anställda i syfte att underlätta befordran till jobb med mer ansvar.

• Du kanske är intresserad av: "De fyra nycklarna till att hantera utbildningskrediter i företag"

5. Mentorskap och handledning

Proffs inom området Human Resources erbjuder också företagets anställda en service av mentorskap eller handledning för att vägleda och vägleda dem, särskilt under de första arbetsveckorna.

På samma sätt kommer HR-avdelningen att vara tillgänglig när som helst för alla anställda som vill rådfråga eller hantera en fråga som kan beröra dem eller där de behöver vägledning.

6. Främja företagets värderingar konsekvent

Att tillämpa arbetspolicyer som är i linje med företagets företagsvärderingar är en annan av personalavdelningens funktioner.

Syftet med denna funktion är att undvika att anställda och andra medlemmar i organisationen genererar en känsla av godtycke i beslutsfattandet inom HR-ledningen.

7. Främja känslan av tillhörighet

Det finns många aktiviteter och åtgärder som HR-avdelningen kan vidta för att främja anställda ett band eller en känsla av att tillhöra gruppen i syfte att främja deras engagemang och motivation.

Några av dessa gruppaktiviteter kan vara fotbollsmatcher, paintball-dagar, gruppdynamik, utrymningsrum, turneringar...

8. Tillhandahåll icke-autokratiska ledarfigurer

Förutom att främja och behålla talanger, ansvarar HR-avdelningen också för att söka upp och identifiera ledarskapsfigurer som betjänas inom företaget. Brist på ledarskap skapar auktoritetsvakuum som leder till självsabotage, medan en total auktoritetsackumulering leder till ett arbetsklimat som genererar oro eller till och med rädsla.

Denna uppgift är baserad på att identifiera specifika profiler för personer som vet hur man leder grupper av alla skriver på ett aktivt och engagerat sätt och att de inte är begränsade till att överföra order, utan snarare inspirerar och ger exempel.

• Relaterad artikel: "Typer av ledarskap: De 5 vanligaste ledartyperna"

9. Erbjud psykologiskt stöd

Många yrkesverksamma som ansvarar för HR-avdelningen är vanligtvis psykologer eller har omfattande utbildning inom området psykologi, det är därför en annan av dess elementära funktioner kan vara att ge psykologiskt stöd och övervakning till dess proffs.

Nämnda avdelning måste ständigt vara tillgänglig för alla typer av problem, inklusive de känslomässiga eller relaterade till mental hälsa, erbjuda psykologisk hjälp.

Vill du utbilda dig inom Human Resources?

Om du är intresserad av att specialisera dig inom HR-området Universitetsmagisterexamen i urval och talanghantering av Malaga universitet är för dig. I den kommer du att kunna lära dig både strategierna för personalval och jobbdesign såväl som för utbildning och bevarande av talang existerande i organisationer bland annat genom incitamentssystem, etablering av en god arbetsmiljö och interna befordringsprotokoll saker. Allt detta från handen av en lärarkår med många års erfarenhet inom sektorn, och engagemang av medarbetare från flera av de största företagen som är verksamma i Spanien.