Psykosociala risker i företag: vad de är och hur man bekämpar dem

Det är vanligt att tro att psykiskt välbefinnande är något som uteslutande tas upp i sammanhang kliniker, till exempel på vårdcentraler eller på psykologmottagningen, under utbildningstillfällen psykoterapi.

Men även om dessa interventionsområden är mycket viktiga för psykologer, går deras arbete långt utöver denna typ av mycket specifika situationer.

En av de mest relevanta psykologiska rådgivningsinriktningarna finns till exempel i företag, organisationsvärlden. Och i det här sammanhanget saknas det inte arbete att göra, just: idag räknar man med att Cirka 30 % av sjukfrånvaron orsakas av psykosociala risker, såsom stress, rädsla för att kommunicera problem, trötthet, dåligt humör, etc.

I dessa rader ska vi se hur psykologi arbetar för att stävja psykosociala risker i företag.

• Relaterad artikel: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med framtid"

Vilka är psykosociala risker?

I det organisatoriska sammanhanget är psykosociala risker de interaktionsmönster mellan individen och deras omgivning som ökar chanserna för en försämring av det psykiska välbefinnandet

människor och kvaliteten och kvantiteten på deras arbete. Psykologisk hälsa och prestation går hand i hand, och av denna anledning har företag som vidtar åtgärder för att förebygga psykosociala risker flera fördelar, som vi kommer att se.

Sålunda indikerar själva termen "psykosociala risker" arten av detta koncept: det handlar om verklighetsbaserade i interaktionen, och de finns inte bara i arbetsrummet eller i var och en av arbetarna på ett sätt enskild.

Det finns med andra ord psykosociala risker i rörelse och i samspelet mellan allt som utgör den (inklusive dess arbetare), den dynamik med vilken företag kämpar för att nå sina mål och anpassa sig till de nya utmaningar som runt om.

Som psykolog med inriktning mot ångest- och stressproblematik samt kognitiv beteendepsykologi har jag sett att ett missförstått behov av dynamik från bl.a. ledarskap i företag kan vara helt kontraproduktivt, vilket får de psykosociala riskerna för anställdas fysiska och psykiska hälsa att skjuta i höjden. arbetare. Att vara dynamisk består inte i att ständigt trycka på gaspedalen, utan att anpassa sig till nya tider och den nya möjligheter innebär att få tid att träna, vila och arbeta med de problem som man själv har.

• Du kanske är intresserad av: "Typer av stress och deras triggers"

Varför uppstår dessa skadliga psykosociala fenomen?

De psykosociala riskerna i den psykiska och fysiska hälsan hos ett företags personal kan urarta till problem och störningar relativt varierat: sömnstörningar, dålig hantering av ilska och irritabilitet, psykosomatiska störningar, panikattacker, wasting-syndrom professionell... Det finns dock ett psykologiskt fenomen att lyfta fram, och som samtidigt tenderar att finnas hos alla andra: stress ihållande, överdriven

Denna "patologiska" typ av stress är det som kan få en arbetare att börja sin nedförsbacke mot en betydande försämring av deras hälsa. Att vara mycket stressad innebär att känna sig osäker när man bestämmer sig för vad man ska göra, vilket orsakar produktionsförseningar. Det orsakar också ofta sömnlöshet, med åtföljande obehag i kombination med svårigheter att koncentrera sig på en uppgift.

Rädslan för att möta de problem som stressen har bidragit till skapar ytterligare ett problem, det förhalning, eller tendensen att ständigt skjuta upp vårt ansvar för att hålla dem ur vägen vårt sinne.

Och som om det inte vore nog, till allt detta måste vi lägga till att när man arbetar i interaktion med andra kan man också uppleva rädsla för att kommunicera dåligt nyheter, skuldkänslor över att känna sig ansvarig för en minskning av den totala prestationen och till och med irritation med dem som kommer för att tilldela nya uppgifter.

Och allt detta måste vi komma ihåg, kan förekomma samtidigt hos många anställda i en organisation. På samma sätt som i företag finns det många människor som skapar synergier och skapar mervärde tack vare att man arbetar i ett visst system av samordning mellan yrkesverksamma, om samma affärsoperativsystem har vissa problem kan det gynna slitaget på nästan allas hälsa dess medlemmar.

Att göra?

Efter att ha sett ovan vad omfattningen av psykosociala risker kan vara, är det inte förvånande att veta att de företag som förebygger och De som vet hur de ska hantera sina symtom i sina tidigaste manifestationer är mycket mer konkurrenskraftiga och flexibla än de som inte gör det. Vidare uppskattas att företag som upprätthåller denna typ av psykologisk egenvård är 55 % mer kreativa; säkerligen i miljöer där det är konstant oro och press ingen vill riskera att gå av stapeln de befinner sig på.

Vad kan företag göra för att förebygga störningar och säkerställa arbetstagarnas övergripande välbefinnande?

Det första steget är låta ett ”chipbyte” ske i företagets riktning, en där frenetisk och utvärderbar produktion på mycket kort sikt upphör att existera som det enda målet, modellen föråldrade affärer och att så smått håller på att dö ut i framgångsrika organisationer som genererar stort värde Lagt till. Behovet av att koppla empatiskt till arbetarna och att leda utan att begränsa sig till andra måste läggas på bordet. ge order, för att förhindra att problem hopar sig under mattan på grund av denna enkelriktighet.

När jag arbetar med organisationer och företag tillämpar jag principerna för fokuserad kognitiv beteendepsykologi. i en ekologisk modell utvecklad av Albor-Cohs Group, från vilken tre element beaktas: sammanhanget, de färdigheter och resurser som finns tillgängliga för varje person, och den uppfattning man har av omgivningens krav (i detta fall företaget). Endast med utgångspunkt från denna globala syn på problemet är det möjligt att svara på behoven hos människor och det företag där de arbetar.

Kort sagt, allt börjar med att ställa en diagnos av situationen som inte enbart fokuseras på personen eller i organisationen, utan i den grupp som utgör den senare, en enhet i rörelse. Mer än ett fotografi av något statiskt, en uppföljning av företaget som en levande varelse.