Synkron kommunikation: egenskaper, fördelar och nackdelar

Ny teknik har förändrat sättet vi interagerar med andra människor och detta inkluderar naturligtvis sättet vi kommunicerar på. Utseendet på virtuella plattformar och mobila enheter gör att vi kan vara i ständig kontakt med allt, inklusive människor.

En av de många möjligheter som ny teknik erbjuder är synkron kommunikation.. Under hela den här artikeln kommer vi att prata om de grundläggande egenskaperna hos detta huvudsakliga media eller kommunikationsplattformar som tillåter det, och fördelarna och nackdelarna som presenterar.

• Relaterad artikel: "De 28 typerna av kommunikation och deras egenskaper"

Vad är synkron kommunikation?

Genom synkronisering förstår vi sammanträffandet i tid av två eller flera händelser. Om vi ​​tillämpar detta koncept på kommunikation mellan människor får vi idén om synkron kommunikation.

Med synkron kommunikation menar vi alla dessa stunder då en dialog eller konversation äger rum mellan två eller flera personer i realtid. Inom denna dialog delar människor en diskurs, ett medium genom vilket information cirkulerar och den tid de spenderar under kommunikation.

Även om det kanske inte verkar vara ett nytt koncept till en början (eftersom det påminner om en traditionell talad konversation), är idén om synkron kommunikation är inramad i en värld av nya teknologier, särskilt inom CMC (Computer Mediated kommunikation).

Inom denna ram definieras synkron kommunikation som en process för att utbyta information i realtid och genom användning av Internet eller tekniska plattformar.

Huvudegenskaperna för synkron kommunikation inom CMC är tidsfaktorn, som ger oss möjligheten att föra dialog, utbyta information, diskutera... med en eller flera personer, i realtid, utan att denna person behöver vara framför oss på samma plats.

Det första exemplet som kan komma att tänka på är telefonsamtal. Med telefonens uppfinning, runt 1860, började revolutionen för synkron kommunikation. Eftersom, trots det fysiska avståndet, två personer kan upprätthålla ett liveutbyte av information. Det vill säga synkront.

Men med tillkomsten av informations- och kommunikationsteknik (IKT) har chatt blivit prototypen för synkron kommunikation par excellence. Chattar ger oss ett utrymme för informationsutbyte och liveinteraktion med egenskaperna hos traditionell muntlig kommunikation, men medierad av ett virtuellt utrymme.

• Du kanske är intresserad av: "Nomophobia: det växande beroendet av mobiltelefoner"

Hur skiljer det sig från asynkron kommunikation?

Kontrapunkten till denna synkrona kommunikation bestäms av asynkron kommunikation. Bokstavligen hänvisar definitionen av asynkron kommunikation till processen att utbyta information där människor inte delar eller sammanfaller i tidsfaktorn.

Detta innebär att, till skillnad från synkron kommunikation, i asynkron kommunikation delar människor inte information samtidigt eller under samma tidsrymd.

Ett traditionellt exempel på asynkron kommunikation är brevet eller posten.. Men eftersom vi befinner oss i ett sammanhang av virtuell kommunikation, är det största exemplet på denna typ av informationsutbyte som finns idag e-post.

Vilka appar har den?

Förutom tillämpningarna av synkron kommunikation i människors dagliga liv, tack vare vilken kontakt med vem som helst i realtid kan denna kommunikationsform vara riktigt användbar i utbildningssammanhang och till och med, arbetskraft.

Tack vare virtuella kommunikationsplattformar, studenter, lärare och medarbetare kan kommunicera och samarbeta synkront (eller asynkront) utan begränsningar rum-tid.

Genom användning av internetnätverk, plattformar, verktyg eller virtuella applikationer utbyte av idéer och information underlättas. Vilket väl använt kan innebära ett framsteg i sättet att lära och arbeta.

De viktigaste tekniska verktygen

För att genomföra en synkron kommunikationsprocess krävs en rad verktyg för att möjliggöra kommunikation i realtid. För detta måste samtalspartnerna, förutom att ha själva verktyget och det tekniska stödet, vara online samtidigt, oavsett avståndet som skiljer dem åt.

För att göra detta hittade vi tre huvudverktyg för att etablera synkron kommunikation. Dessa är: snabbmeddelanden, chatt och video- eller ljudsamtal.

1. Direktmeddelande

Detta är en av de första formerna av textbaserad realtidskommunikation mellan människor. Genom användning av enheter anslutna till ett internetnätverk tillåts omedelbar kommunikation mellan två eller flera personer genom ett skriftspråk.

Dessutom, med de senaste framstegen och uppdateringarna, tillåter detta system också kommunikation genom röstmeddelanden och utbyte av bilder, dokument, länkar och audiovisuell information.

• Du kanske är intresserad av: "Telefonfobi (rädsla för telefoner): orsaker, symtom och terapi"

2. chatt

Uppkomsten av chattrum inom olika virtuella plattformar innebar en revolution i kommunikationsdynamiken mellan människor. Dessa levande virtuella kommunikationsutrymmen representerar ett mötesrum mellan två eller flera personer där man kan dela all slags information.

Under åren har dessa utrymmen specialiserat sig och för närvarande kan vi hitta chattrum eller kommunikationsplattformar av denna typ organiserade tematiskt och som möjliggör utbyte av information specifik.

3. Videosamtal och ljudsamtal

Förutom traditionella ljudsamtal möjliggör videosamtal eller videokonferenser en levande tvåvägskommunikation, med egenskaperna hos en muntlig kommunikation eller konversation sedan dess den där inkluderar visuell och auditiv information, och utan de begränsningar som avståndet innebär.

Vilka fördelar och nackdelar har det?

Trots det faktum att denna typ av kommunikation har stora fördelar, därav omfattningen av dess popularitet, kan dess missbruk leda till en rad olägenheter. Bland fördelarna och nackdelarna med synkron kommunikation finner vi:

1. Fördelar

De främsta fördelarna är följande.

• Det gör att vi kan skapa kommunikation eller dialog med andra människor oavsett var de är, vilket möjliggör omedelbar kommunikation på internationell nivå.
• Tillåter bevarande av interaktionsfilen
• Det gör det möjligt att lagra den visuella eller auditiva informationen som utbyts.
• Aktiverar lagarbete utan att människor behöver mötas på samma plats.
• Det är en mötesplats och underlättar interaktion mellan människor med samma intressen.

2. Nackdelar

Bland nackdelarna med synkron kommunikation.

• Vid skriftlig kommunikation kan bristen på sammanhang eller oförmågan att uppfatta den andres tonfall leda till missförstånd eller förvirring.
• Bristande interaktionsregler eller bristande hänsyn kan leda till mättnad av personen. Vilket du kan känna dig tvungen att svara på hela tiden.
• Kräver ständig uppdatering allt eftersom tekniken går framåt
• Det kan skapa beroende och behöver hålla kontakten med andra.