De 6 viktigaste kommunikationsförmågan i företaget

När vi anpassar oss till de utmaningar som vi befinner oss på arbetsplatsen är det viktigt att vara tydlig med Att veta hur man hittar lösningar på dessa typer av problem och behov är inte nödvändigtvis en uppgift ensam. I många fall är nyckeln om vi är bra på att räkna med andra och veta hur vi ska samordna insatser med andra yrkesverksamma som delar mål med oss.

Det är därför Kommunikationsförmåga är en av de mest relevanta framgångselementen i organisationer. Låt oss se vilka du bör träna mest.

• Relaterad artikel: "Grundläggande kommunikationsförmåga"

Vad är maktkompetens?

Kanske har du hört talas om hårda färdigheter, eller hårda färdigheter, som är de kompetens förvärvad genom erfarenhet eller studier som gör det möjligt att utföra ett arbete av ordentligt. På samma sätt finns det mjuka färdigheter eller de där mjuka färdigheterna relaterade till de personliga egenskaperna som krävs för att lyckas i arbetet. Men på senare år har mjuka färdigheter bytt namn eftersom termen mjuk eller mjuk på engelska verkade tona ned deras betydelse. På detta sätt är de för närvarande kända som: maktfärdigheter. Med denna subtila förändring har det varit möjligt att spegla den betydelse de har idag i samhället och på arbetsmarknaden.

Nu, exakt vad betyder denna term som är så efterfrågad av företag? Man kan säga att maktfärdigheter är en utveckling av mjuka färdigheter och är de som verkligen utgör grunden för personlig och professionell talang. De utvecklas genom att debattera, hantera diskussioner och möta utmanande situationer. Vi har turen att kunna lära oss och utveckla kraftfärdigheter vid olika tidpunkter i vårt dagliga liv. Dessa ger oss förmågan att arbeta effektivt med andra människor och i slutändan har förmågan att arbeta på den mänskliga sidan, vilket är väsentligt.

Skillnader mellan mjuka färdigheter och kraftfärdigheter

Eftersom maktfärdigheter är en undertyp av de berömda mjuka färdigheterna, kan någon undra vad skillnaderna mellan dem är. Även om de ser väldigt lika ut är de inte likadana. Båda är personliga färdigheter, men maktfärdigheter är en mer modern version fokuserad på emotionell intelligens. Maktfärdigheterna låta medarbetaren bättre anpassa sig till resten av sina kollegor och till företagskulturen.

Vi tror att med exempel är det lättare att se:

• Några exempel på mjuka färdigheter eller mjuka förmågor är: lagarbete, motivation, empati, kreativitet etc.
• Några exempel på maktfärdigheter är: emotionell intelligens, kommunikation, beslutsfattande, tidshantering, stress, etc.

De viktigaste kommunikationsförmågan på jobbet

Nu när vi har förklarat var kraftfärdigheter kommer ifrån och vad de är, i dagens artikel Vi kommer att nämna de 10 mest efterfrågade kompetenserna på den moderna arbetsmarknaden och som har att göra med kommunikation; både när du kommunicerar med andra professionella, och när du hanterar kommunikationen mellan team och avdelningar.

1. Aktivt lyssnande

När du lyssnar uppmärksamt på en person och i slutet av hans tal, ger du honom en åsikt, kommentar eller förslag om vad han har berättat för dig, du övar aktivt lyssnande. Nyckeln är att upprätthålla intresset, lära ut det genom verbal och icke-verbal kommunikation och givetvis ge ett svar enligt din presentation. Att ha denna förmåga är avgörande för företag sedan dess Det gör det möjligt att skapa effektiva åtgärder kring problemet med någon inom samma.

2. empatisk kommunikation

Detta är en form av kommunikation som går ett steg bortom ord. Genom empatisk kommunikation lyckas du uppmärksamma informationen som personen förmedlar till dig utan att försumma sina känslor och känslor. I en arbetsmiljö är det av stor betydelse sedan tillåter dig att på djupet förstå kollegor, kunder, leverantörer, och egentligen alla som är en del av organisationen.

• Du kanske är intresserad av: "Empati, mycket mer än att sätta sig själv i en annans plats"

3. Kritiskt tänkande

Att ha förmågan att noggrant analysera information och bedöma om den är sann eller inte kallas kritiskt tänkande. Det hjälper att tänka på ett rationellt och organiserat sätt. Inom arbetsmiljön, Att analysera varje situation och erbjuda kreativa och effektiva lösningar genererar stora fördelar för båda parter och detta är en av anledningarna till att det är så efterfrågat av affärsmän.

4. assertiv feedback

Feedback har blivit en nyckelpunkt för alla företag. Kortfattat definieras det som en reaktion, respons eller åsikt som en annan person ger oss om ett ämne. I detta avseende letar företag efter personer med förmågan att återkoppla bestämd. Det handlar om att återlämna en analys till medarbetaren med bedömning av deras attityder, kompetens, dygder och förbättringspunkter. Men när man talar om beteenden som påverkar din arbetsprestation, bör beteendeförändringar betonas. Med andra ord måste det klargöras att det negativa inte är deras personliga egenskaper, utan deras beteenden.

5. Förmåga att tala offentligt

I arbetets prestation är det viktigt att kunna kommunicera sina tankar effektivt inför en grupp människor. Denna förmåga är mycket efterfrågad av företag eftersom det inte alltid är lätt men det är en del av den professionella karriären inom en organisation.

6. förhandlingskunskaper

Att veta hur man kommunicerar mellan minst två personer för att nå ett mål om ett visst intresse är mycket viktigt och visar sig vara en väsentlig maktfärdighet. Inom ett företag träffas många gånger inte överenskommelser och att hitta en individ med god förhandlingsförmåga kan lösa många interna och externa konflikter.