Företagskultur: vad det är, typer och delar som utgör det

Affärsområdet och organisationer utvecklas ständigt. Bland annat social- och organisationspsykologi ansvarar för att studera alla dessa förändringar. Ett viktigt fenomen inom detta område är affärskulturen, som består av den uppsättning värderingar och beteenden som definierar ett företag.

I den här artikeln vi vet vad som är företagskultur, vilka komponenter som utgör det, vilka typer som finns, hur överförs det bland arbetare och vilka element som behövs för att en kulturell förändring ska ske i organisationer, en process som ofta är nödvändig att följa växande.

• Relaterad artikel: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med en framtid"

Företagskultur: vad är det?

Företagskultur kan definieras som ett företags personlighet. Samla alla dessa värden, processer, kunskap, tekniker, attityder och policyer som företaget anser definiera och identifiera organisationen själv. Det är på ett sätt företagets "filosofi".

Alla dessa element möjliggör uppnåendet av företagets mål, och många experter anser att företagskultur som "företagets DNA", eftersom det finns, som vi sa, identiteten på företaget själv.

Idag anser fler och fler företag, chefer och yrkesverksamma företagskulturen som den viktigaste delen för ett företag att fungeraäven bortom din strategi eller operativ modell.

Det är därför som nu fler företag väljer att definiera en bra företagskultur, som är känd, accepterad och delad av alla dess arbetare och positioner. Målet med en god företagskultur är att alla medlemmar i företaget känner det som sitt eget och delar sina värderingar.

Typer

kan vi prata om två huvudtyper av företagskultur, även om det finns fler: starka och svaga kulturer.

I fortet accepteras företagskulturen och följs med beslutsamhet av arbetarna; i de svaga å andra sidan antar arbetarna inte den affärskultur som föreslås av organisationen (dess värderingar, normer, beteenden ...). De uppfattar faktiskt dessa artiklar som skatter.

Kulturförändring

Ibland tvingas många företag att genomföra en förändring av företagskulturen. Men när händer det? När organisationens uppförande och värderingar inte längre tjänar till att uppnå sina mål.

Således företagskulturen den måste alltid vara uppdaterad och ständigt utvecklas. Senare kommer vi att se vilka element som behövs för att skapa en förändring i företagskulturen.

Hur överförs den?

Företagskultur överförs huvudsakligen genom organisationskommunikation. Det finns olika typer av organisationskommunikation (formell, informell, stigande, fallande ...) som möjliggör flera former av social interaktion och informationsöverföring. Dessa interaktioner gör att företagskulturen kan kännas och reproduceras.

På det här sättet, när en ny person ansluter sig till ett företag, är det mer normalt för dem att lära sig rätt språk och beteende. inom gruppen av medarbetare, lyssna på företagets berättelser och "legender" och observera ritualerna och ritualerna i organisation.

Allt detta (språk, beteende, ritualer ...) är också en del av företagskulturen och är vad den personen kommer att lära känna och anta hela sin tid i företaget och utvecklingen av sitt arbete i det. Det är därför idealet är att främja denna kunskap, så att arbetaren blir en riktig del av företaget.

• Du kanske är intresserad: "De 6 typerna av organisationskommunikation"

Komponenter (redigera)

Det finns olika element som utgör företagskulturen, och flera experter har lagt fram olika förslag i förhållande till dem. Vi kommer att känna till två förslag:

1. Edgar Sheins förslag

Edgar Shein, socialpsykolog och författare till Organisationskultur och ledarskap, föreslår tre element som utgör vilken affärskultur som helst:

1.1. Omedvetna antaganden

Dessa omfattar hur människor och arbetare ser företaget utifrån (och inifrån), vad tycker de om det, vilka tro de har, etc.

1.2. Värden

De består av de regler som ska vägleda arbetarnas beteende, liksom dess principer och förebilder.

• Du kanske är intresserad: "De 9 viktigaste typerna av standarder"

1.3. Artefakter

Den tredje komponenten i vilken företagskultur som helst, enligt Shein, skulle vara artefakter, det vill säga de resultat som företaget uppnår genom sina handlingar.

2. Stephen Robbins förslag

Stephen Robbins, författare och författare till verk som Organisatoriskt beteende, föreslår 7 andra element som medlemmar i vilken affärskultur som helst:

2.1. Individuell autonomi

Finns i nivån på oberoende och deltagande som företaget själv har.

2.2. Strukturera

Strukturen innehåller de regler som styr arbetarnas beteende och de regler som definierar hur företaget fungerar. Också omfattar graden av kontroll som utövas för att säkerställa att standarderna uppfylls.

2.3. Stöd för

Det handlar om stöd och hjälp som arbetare och deras överordnade ger varandra och inkluderar den typ av relation de har.

2.4. Identitet

Identitet som en del av företagskulturen refererar till det faktum att känna sig delaktig i företaget (Det är en känsla av att tillhöra det). Det är sättet arbetarna uppfattar företaget som en helhet och inte på ett fragmenterat sätt.

2.5. Erkännande

Erkännande har att göra med belöningarna eller den positiva förstärkningen som anställda får för ett väl utfört jobb och för deras bidrag till företaget, av organisationen.

2.6. Tolerans för konflikter

Det hänvisar till företagets kapacitet att hantera hinder och svårigheter som presenteras för att uppnå sina mål.

2.7. Risk tolerans

Den sista komponenten i företagskulturen som S. Robbins är risktolerans, ett begrepp som refererar till kreativitet och innovation, mycket positiva aspekter att implementera i företaget.

Förändring av företagskulturen

Som vi nämnde i början av artikeln, ibland företag de behöver göra en kulturförändring, för deras nuvarande system fungerar inte. Det finns fyra funktioner som underlättar och möjliggör denna process av förändring av affärs- eller organisationskultur. Dessa egenskaper eller villkor är som följer:

1. Stark ledare

En stark ledare som kan initiera och upprätthålla affärsförändringar är absolut nödvändig. Ledare är nyckeltal i alla förändringsprocesser, som bidrar med idéer och leder ett team genom motivation, entusiasm och erfarenhet.

2. Vision om vad man ska göra

Ett annat villkor som krävs för att producera en kulturell förändring i företaget är en vision om vad som behöver göras för att uppnå den förändringen. Denna vision innebär tron ​​på hur den nya kulturen kommer att se ut, och den måste vara väl definierad.

3. Nya arbetsrutiner

Det är också nödvändigt att utveckla nya arbetsrutiner som hjälper till att bryta lojaliteten med de gamla värdena och att etablera det nya.

4. Öppen organisation

Slutligen en organisation öppen för lärande, anpassningsbar till förändringar och ständigt växer, gör det möjligt att framgångsrikt genomföra den förändring i affärskulturen som organisationen behövde fortsätta växande.

Bibliografiska referenser:

• Beascoechea, J.M. (nitton nittiosex). Fastställande av faktorer för företagskulturen. Ledande befattningshavare, 188: 289-306.
• Hogg, M. (2010). Socialpsykologi. Vaughan Graham M. Panamerikansk. Utgivare: Panamericana.
• Oliveras, E.F. (2018). Företagskultur: koncept, typer och komponenter. P&A Group.